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登录硬终端Web界面，在“系统配置 > 网络 > TR069”中查看。 检查硬终端版本。在“Help“>“Version“中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPC600，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 该方法仅针对TE30/40/50/60。
rd 65 86寸设备，安卓版本以官网http://support.huawei.com发布的版本为准，不支持其他分支版本。 IdeaHub系列终端版本升级 低于21.0.300.9版本的需要升级终端版本，具体升级指导请参见：IdeaHub终端安卓版本升级.docx。 父主题： 前提条件
Touch 关于Touch的配置？ 关于Touch的无线连接方式？ 父主题： 产品规格
公众号 管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后，移动端无法立即生效？ 微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常？ 管理员后台如何查看客户端用户发送给公众号的全部消息？
首先了解下会务方案中涉及的人员角色及权限。 表1 权限说明 企业中的岗位角色 权限角色 主要权限 管理企业的WeLink后台最高权限管理员。一般为IT同事。 企业全局管理员 审批谁可以用会务应用，可以使用会务通管理后台，可以查看全公司使用会务应用情况。 管理WeLink后台应用的管理员。 一般为IT同事。 应用管理员
众将具有嘉宾的所有权限，可以更好的进行互动。 观众与嘉宾的功能对比详情可参照：参会者功能对比表 如果观众是匿名入会时，需要您进行二次确认才能执行转换操作。二次确认弹窗提示消息为：“确定设为嘉宾？与会者xx尚未完成实名认证，设为嘉宾可能存在风险”。 当转为嘉宾时观众的将会收到模糊窗口提示如下：
单击“团队成员”后，进入“移除成员”页面，勾选需要删除的人员，单击“删除”，成员删除成功。 角色切换 选择需切换角色的成员行，单击“角色”列直接切换。团队成员有成员、管理员、创建人三种角色。 只有创建人和管理员可以切换团队成员的角色。 父主题： 团队
运营 “运营”可查看企业WeLink的运营数据，帮助企业更好的管理应用和运营。 数据概览 用户数据 业务数据 权益信息 问题反馈
需要双语则参考请求包体示例，传入json类型的string。 msgContent 是 String 消息内容，长度不超过512字节。 如仅展示中文消息，可直接传普通string，如 “张三提交了一个去上海的出差申请” 。 需要双语则参考请求包体示例，传入json类型的string。 receiveDeviceType
设置缓存，暂不支持音频、图片等资源。 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 key String 是 存、取缓存数据的key data Object 是 要存入的值 isolation Number 否 跨租户时应用的数据是否需要隔离，1 隔离， 0 不隔离，不传默认不隔离 注意：data数据最大存储限制为128KB。
其他 客户端安装失败？ PC客户端如何进行静默安装？ 屏幕共享时，显卡加速的功能是什么？ 安装客户端的时候白屏？ matepad pro平板，横屏时候视频可以全屏吗？
String 是 下载资源的url提示：URL中如果包含中文或者特殊字符，请使用encodeURIComponent进行处理 headers Object 否 Object HTTP请求Header filePath String 是 文件存放到本地的地址，包含文件名称及后缀（/download/test
返回参数说明： 参数 说明 code 数据正常返回“0”，如果发生错误，会返回对应的错误码。 message 返回信息，包括接口请求发生错误时的详细信息。 itemId 消息ID。 failedUserId 推送失败的用户ID 错误码 错误码 说明 51018 单次发送用户数最大1000人
哪里发起视频会议? 手机投影时掉线的原因？ 我有会议ID，怎么入会？ 会议怎么录制？ 哪里查看与会者？ 多方视频会议 ：手机界面有限 ，支持多少个界面的接入 ？一个人在手机上可否同时在线多个会议 ？ 移动端在后台运行时能否被唤醒入会？ 接入号的使用场景是什么？ 加入会议和发起会议，高级选项中，开关麦克风，是什么作用？
5及以上版本，确保您能正常进入网络研讨会。 参加网络研讨会 方法1：点击主持人为您提供的观众入会链接进入网络研讨会。 方法2：您可在WeLink客户端或移动端手工输入主持人提供的会议ID和观众密码进入网络研讨会。 方法3：您可使用移动端扫一扫功能扫描主持人提供的观众邀请二维码进入网络研讨会。 父主题： 观众指南
登录 账号被锁定是因为什么？ 我有两个账号对应了不同的企业，为什么每次切换账号的时候提示我密码错误，每次都需要点忘记密码？ PC登录提示邮箱已被管理员修改?
白板 可以书写吗？ 企业智慧屏突然掉电，白板内容是否丢失？ 白板和标注的如何保存？ 企业智慧屏可以使用独立的墨水颜色同时书写吗？ 橡皮擦的能力？ 左下角可以增加多少页（白板）？ 父主题： 功能特性
配对成功后，将AirPresence Key从终端拔下，插入PC的USB接口。 在PC上安装AirPresence Key应用程序。安装完成后，PC界面提示“连接成功，按下按钮可投屏”。 按AirPresence Key按钮，共享PC上的会议材料。 通过AirPresence移动客户端共享会议材料
确认激活码是否过期：可在“WeLink会议管理平台”中重置激活码来激活，或在“WeLink会议管理平台”中将终端删除后重新添加生成新的激活码，重新激活。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，切换IP地址后查看系统状态是否正常。 将终端恢复出厂设置后，重新生成激活码激活。 如果终端在入驻
设置企业图标完成后，您还可以做如表2的相关操作。 表2 相关操作 操作 描述 启用企业图标 状态为“禁用”的企业图标，单击操作列“启用”即可启用企业图标。 禁用企业图标 状态为“启用”的企业图标，单击操作列“禁用”即可禁用企业图标。 编辑企业图标 支持编辑状态为“禁用”的企业图标。单击操作列“编辑”，编辑logo、标题和背景风格。
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