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图1 问题级别 单击操作列“编辑”修改问题级别和描述。，若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在问题管理页面中查看最新的问题级别。 父主题： 问题流程
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”，单击“自动化运维” ，单击“补丁管理”，进入“补丁管理”页面。 选择“补丁扫描”页签，查看合规性报告列表。 图1 合规性报告列表 单击“创建扫描任务”。 图2 创建扫描任务 单击“添加实例”。 图3 选择实例 选择需要进行扫描的ECS/CCE/BMS实例。
告警转事件 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”，选择“汇聚告警 > 当前告警”页签，查看集成告警列表信息。 在集成告警列表中勾选告警单，单击“转事件”或“批量转事件”。 相同区域的告警才能批量转事件。 输入事件相关信息，单击“确定” 图1 告警转事件 事件的参数说明，参考创建事件。
演练操作动作，系统后台在演练不同阶段会自动设置对应的值。可以选择： inject_fault：表示演练处于故障注入阶段 check_fault_status：表示演练处于故障查询阶段 rollback：表示演练处于取消正在注入故障的阶段 clean：表示演练处于清理环境阶段 CAN_ROLLBACK false 是否支持回滚；可以选择：
x x x coc:schedule:count 查询定时任务数量的权限。 - √ x x x coc:schedule:get 查询定时任务记录的权限。 - √ x x x coc:schedule:getHistories 查询定时任务执行历史的权限。 - √ x x x 深度诊断
每个部门分别有一个IAM账号）。 新增待办 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 待办中心”页面，进入待办中心列表界面。 图1 查看待办中心列表 单击“创建待办”，进入“创建待办”页面。 输入待办名称、描述、类型、重要性等必填字段，如表1所填写。 图2 创建待办 表1 参数说明
Global 待办中心 待办任务大盘，可以查看待办任务处理情况、历史待办任务统计，以及全量待办任务概览。支持用户手动创建待办任务。 Global 执行记录 在执行记录中，可查询补丁、脚本、作业、ECS操作等任务的工单记录，支持查看工单详情。 Global 人员管理 人员管理为
理。SLO总体达成情况可查看年度和月度的总体SLO情况，评估整体的服务水平趋势。应用维度SLO支持按照时间和应用维度查看SLO情况，评估每个应用的服务水平。ErrorBuget根据应用的SLO情况计算出错误成本，用以指导变更或其他高风险操作。指标详情可查看表5。 图8 SLO看板
若不使用系统预置的事件类别，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增事件类别，单击“新增事件类别”，添加事件类别信息。添加后可在事件管理>创建事件单页面中事件类别查看最新的枚举值。 图2 新建事件类别 父主题： 事件流程
若不使用系统预置的变更场景，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增变更场景，单击“新增变更场景”，添加变更场景信息。添加后可在变更管理>变更中心创建变更页面中填写变更类型查看最新的枚举值。 图2 新建变更场景 父主题： 流程管理
单击“下载模板”，下载表格模板录入信息。 图2 excel录入信息 单击“添加文件”，添加录入信息后的表格。 录入完成后，单击左上角返回到“资源管理”页签，即可查看录入的IDC离线资源信息。 图3 IDC离线资源 父主题： 多云配置
uestOS诊断服务前端数据授权》”，单击“提交”。 图3 勾选授权协议，提交诊断 诊断按步骤正在进行中。 图4 正在进行诊断 诊断完成，查看诊断报告。 图5 诊断报告 父主题： 诊断工具
图1 资源帐号管理流程 按照资源帐号管理流程完成相关配置后，方可从帐号管理页面获取到主机密码。 密钥管理 帐号基线 改密策略 改密任务 查看帐号密码 父主题： 自动化运维
若不使用系统预置的问题类型，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增问题类型，单击“新增问题类型”，添加问题类型信息。添加后可在问题管理>创建问题页面中问题类型查看最新的枚举值。 图2 问题类型 父主题： 问题流程
清除告警 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”，选择“汇聚告警 > 当前告警”页签，查看集成告警列表信息。 在集成告警列表中勾选告警单，单击“清除”或“批量清除”。 选择“业务是否中断”，如果选择“否”，继续执行步骤五；如果选择“是”，必须填写“故障发生时间”
并使用用户进行日常管理工作。 用户 由账号在IAM中创建的用户，是云服务的使用人员，具有身份凭证（密码和访问密钥）。 在我的凭证下，您可以查看账号ID和IAM用户ID。通常在调用API的鉴权过程中，您需要用到账号、用户和密码等信息。 区域（Region） 从地理位置和网络时延维度
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 改进管理”，选择“待处理的”页签，选择待验证状态的改进单，单击改进标题进入“改进单详情”页面。 进入改进单详情，点击“改进历史” ，查看改进历史记录 图5 改进单历史记录 父主题： 改进管理
出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。 单击“提交”。 图2 停止展示操作页 查看执行结果。 图3 执行结果 执行结果为“异常”时，可以通过点击“重试”或“批次重试”尝试重新执行失败的任务或批次。也可以点击“取消”或“批次取消”，跳过异常的任务或批次。
出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。 单击“提交”。 图2 开启展示操作页 查看执行结果。 图3 执行结果 执行结果为“异常”时，可以通过点击“重试”或“批次重试”尝试重新执行失败的任务或批次。也可以点击“取消”或“批次取消”，跳过异常的任务或批次。
出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。 单击“提交”。 图2 重启展示操作页 查看执行结果。 图3 执行结果 执行结果为“异常”时，可以通过点击“重试”或“批次重试”尝试重新执行失败的任务或批次。也可以点击“取消”或“批次取消”，跳过异常的任务或批次。
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