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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud
按照弹框内要求，填写指定用户的华为云账号名、华为云账号ID，填写无误后点击“确认”即可成功添加该用户。 1、用户可在控制台右上角的 “账号名-我的凭证”中查看自己的华为云账号ID和账号名。 2、单击指定用户列表中操作列的“删除”按钮，删除指定用户授权后，该用户将不可购买此商品。 设置已购买关联商品用户可购买
授权委托服务 当商家或用户在以下场景使用委托服务时，如表1，云商店会向您发送授权请求。一旦您同意，即表示您授权云商店以委托对象角色为您提供相应的服务。若委托策略有任何更新，云商店将会在您使用该服务时重新请求授权。具体的委托策略参见委托策略权限详情。 请勿对云商店的委托及委托策略内
华为云 6个工作日 发票无误后启动付款环节 客户服务商可在伙伴中心执行对账、开票等操作，详细操作请参见： 为联营商品、华为自服务商品账单开票 查看和导出联营商品、华为自服务商品账单 父主题： 结算管理
授权委托服务 授权委托服务 当商家或用户在以下场景使用委托服务时，如表1，云商店会向您发送授权请求。一旦您同意，即表示您授权云商店以委托对象角色为您提供相应的服务。若委托策略有任何更新，云商店将会在您使用该服务时重新请求授权。具体的委托策略参见委托策略权限详情。 请勿对云商店的委
授权委托服务 当商家或用户在以下场景使用委托服务时，如表1，云商店会向您发送授权请求。一旦您同意，即表示您授权云商店以委托对象角色为您提供相应的服务。若委托策略有任何更新，云商店将会在您使用该服务时重新请求授权。具体的委托策略参见委托策略权限详情。 请勿对云商店的委托及委托策略内
云商店解密失败。ISV要按照云商店提供的方法进行加密，当编码语言不一致时，需要比对当前语言加密的密文结果与使用云商店提供的代码加密的密文结果是否一致。若密文一致，还需要查看传给云商店的敏感信息加解密算法的encryptType参数是否正确传入，256加密（AES256_CBC_PKCS5Padding）时传1
准备生产接口服务器，根据本接入指南开发生产接口。 在卖家中心申请访问密钥。 将开发好的生产接口地址绑定访问密钥、并调测成功保存。 调测云商店查询订单、字符串/文件流上传接口。 在卖家中心发布应用资产。 工业软件云平台运营在海顿平台测试应用资产。 云商店运营审核应用资产上架。 在卖家中心申请联营认证。
点击左侧导航的“结算管理>账单管理”，进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，服务商还需要勾选并提交协议，完成协议签订，才能查询到账单。 点击目标账单操作栏的“详情”，进入账单详情页面。 点击页面左侧的“导出”，进入详单导出弹框页面。 详单生成完成后，点击操作列的“
点击左侧导航的“结算管理>账单管理”，进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，服务商还需要勾选并提交协议，完成协议签订，才能查询到账单。 点击页面左侧“导出”，进入“导出记录”页面。 账单生成完成后，点击操作列“下载”，选择下载位置，点击“保存”，下载生成的账单。
客户购买商品并付款成功后，云商店将调用本接口通知商家。 云商店将调用订单通知接口，将订单号同步至商家生产系统中。 商家系统收到该请求信息，需调用云商店查询订单接口，获取本次订购的相关信息。 订单通知接口调用流程如下图所示： 请求参数说明请参见下表。云商店会结合商家创建上架的商品售卖模式来对应
域名未认证的扫描服务不支持编辑；正在执行中的扫描服务不支持编辑和删除；已完成认证的扫描服务不支持修改域名。 扫描任务结束后，可在任务栏查看到扫描结果和报告，发布商品时系统将自动关联商品的安全漏洞扫描结果并提交审核。 SaaS类商品发布安全规范 发布SaaS类商品如涉及为用户提
选择云商店商品分类，进入分类页面通过筛选条件选择您需要的商品。 进入推荐应用或推荐商品模块选择您需要的商品。 点击具体商品名称，进入商品详情页面。 查看商品信息、设置服务选型后，点击“立即购买”。 镜像类应用 若购买页面无可用的虚拟私有云，请点击“创建虚拟私有云”，按照界面提示创建虚拟私有云后再进行购买。
持续围绕应用的分发与交易全链路，让客户方便找软软件，让软件方便找客户，供需双方在云商店快速便捷、安全无忧地完成交易交付。云商店围绕企业应用采购的查找->购买->部署->管理->支持，持续努力打造最佳的“B2B一站购”体验： 品类丰富：汇聚超过60个品类的12000多款商品，覆盖了10多个企业高频应用场景，主流应用一站购；
商品交易 查询和导出订单 销售管理 售后管理 数据分析
行校验和处理，生成可以使用的话单数据。如果后台数据处理失败，需要商家重新进行上报。 异常数据可以在 “卖家中心＞交易管理＞话单管理” 进行查看！ 2、话单上报周期要求： 按小时计费 需要至少每小时上报一次话单数据，且最好在消费时间下一个小时的0-15分钟内完成上报，譬如，用户消费
行校验和处理，生成可以使用的话单数据。如果后台数据处理失败，需要商家重新进行上报。 异常数据可以在 “卖家中心＞交易管理＞话单管理” 进行查看！ 2、话单上报周期要求： 按小时计费 需要至少每小时上报一次话单数据，且最好在消费时间下一个小时的0-15分钟内完成上报，譬如，用户消费
交易明细管理 交易明细查询 交易明细导出 父主题： 交易管理
完成关联供应商调查，点击“下一步”。 查询并输入转账金额，点击“提交认证”。 若超过转账时间金额仍未到账，您可以提交工单处理。 提交完成后，请等待认证审核结果。 商业信息认证预计1-3个小时审核完成；部分情况需要华为商业信息审核员处理，请耐心等待认证结果。审核完成后即可查看认证结果。 认证完成后
品，制作镜像时请制作系统盘镜像。 进入“资源详情”页面，确认镜像信息无误后，单击“提交申请”。 单击左侧导航栏“镜像服务 > 私有镜像”，查看已制作的私有镜像。 制作Windows私有镜像时，请保存好登录云主机的密码，以便提供给镜像商品买家。 父主题： 发布镜像类商品
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