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云桌面大数据场景解决方案 简介 为大数据业务部署在华为云上的企业，提供一站式云上数据分析办公环境。
忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码？在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 父主题： 常见问题
组合快捷键： 表1 截图方式 截图快捷键 说明 Ctrl+Alt+A 快速启动截图 Alt+PrintScreen 光标所在窗口截图 Ctrl+Printscreen 延时5秒截图 PrintScreen 截取全屏 Windows操作系统 可使用如下组合快捷键截图。 表2 截图方式
应用发布失败怎么办？ 同一应用组中无法发布名称相同的应用，可修改应用名称重新发布。如果应用发布仍然失败，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 常见问题
重置用户密码 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户遗失或忘记登录密码时，管理员可在管理控制台上为用户重置密码。 重置密码为高危操作，密码重置后，原密码将无法使用。请和用户确认是否需要执行此操作。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行重置密码。 前提条件 已创建用户。
云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题
创建NAS存储 操作场景 为每个云应用用户（组）自动创建云上持久化存储空间，保存用户的文件，用户可通过界面访问目录下的文件，并支持上传下载文件、新建文件夹和子目录、删除文件和目录等操作。 存储目前不支持IAM5.0授权，需要用户授权添加IAM3.0才能正常使用。 IAM5.0授权
子账户如何授权使用云应用服务？ 操作场景 管理员直接创建的子账户无法直接使用云应用服务，需要重新授权才能使用云应用服务。 操作步骤 方法一： 使用主帐号登录云应用的管理控制台。 在帐号下单击“统一身份认证服务”，进入统一身份服务页面。 图1 统一身份认证服务 在统一身份服务页面单击“用户组”，进入用户组页面。
访问云桌面的终端设备与目标打印机的网络互通。 操作步骤 管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略，终端用户登录云桌面后，即可使用网络打印机进行文件打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 >
接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理？ 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题： 常见问题
云桌面如何进行备份恢复？ 云桌面支持使用云备份服务的云桌面备份和恢复功能，对云桌面的数据进行备份、恢复。 备份请参见“备份桌面数据”。恢复请参见“恢复桌面数据”。备份恢复常见问题请参见备份类、恢复类。 父主题： 管理员常见问题
简介 协同桌面是云桌面（Workspace）提供的用于终端用户之间远程共享桌面的功能。适用于项目团队合作、内容共创、资料实时共享等协同办公场景。用户可快速进行数据分享，提高办公效率。 父主题： 协同桌面
办公客户端登录桌面时，需要使用智能设备（例如，手机）上华为云应用中的虚拟MFA设备获取动态验证码（首次登录时需要先在智能设备上绑定虚拟MFA设备），并填写至华为云办公客户端登录界面。终端用户的具体操作请根据使用的终端设备类型参见通过软终端方式登录桌面、通过瘦终端方式登录桌面、通过移动端方式登录桌面。
定时关机 操作场景 该操作指导业务管理员定时关闭桌面/桌面池。 对系统的影响 关闭桌面后，桌面中未保存的个人应用数据可能会丢失。 前提条件 已经创建桌面，且桌面“运行状态”为“运行中”的桌面才能进行定时关机。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“定时任务”。 进入“定时任务”页面。
简介 页面总览 基本概述 使用场景 功能特性 计费说明 权限管理 支持列表 使用限制
“用户组名称”创建新的用户组用来管理桌面用户 可以输入中文、大小写字母、数字、中划线（-）、下划线（_）。 不能为空。 长度范围不超过64个字符。 用户组类型 AD用户组：对接企业AD的用户组，适用于通过企业AD用户组管理用户权限的场景。 普通用户组：云桌面自带的用户组管理体系，提
云办公服务 协同配置 桌面 桌面池 协同桌面 桌面名称策略 用户 用户组 组织单元 磁盘 连接记录 连接信息 策略组 订单 产品套餐 认证配置 报表统计 配额 镜像 可用分区 桌面标签 快照 任务 委托 网络 定时任务 接入配置 终端与桌面绑定
创建用户 云应用与云桌面共用一份用户名单，详情请参考云桌面《管理员用户指南》的“用户管理”章节。 云应用与云桌面使用同一个项目，则共用同一份用户名单。 父主题： 管理员操作指南
终端与桌面绑定关系管理 开启/关闭终端与桌面绑定功能 创建绑定关系 编辑绑定关系 删除绑定关系 导出绑定关系列表 父主题： 策略管理
在云桌面左下角单击。 单击“磁盘管理器”。 选中待扩容的已有分区。 需确保该扩容分区后存在相邻的未分配磁盘（ocated分区）容量。否则，无法进行扩容。 单击“卸载”，单击“卸载”。 单击“空间调整”，根据需要设置扩容大小，且该容量不得超过ocated分区的容量大小，单击“确定”。 父主题： 桌面使用问题
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