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License类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的License类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度,并及时确认验收。服务监管详细流程请参考:License类商品服务监管。 License类商品由通用License商品、联营License商品组成。
如何查询已签署的协议? 合作伙伴可以在伙伴中心查询并下载已签署的协议。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴计划 > 合作承诺与协议”,单击“已签署协议”,进入“已签署协议”页面。 单击“操作
>云商店客户服务商计划”,进入“已加入伙伴计划”页面查看已经加入的伙伴计划。 单击伙伴计划后的“查看详情”,可查看对应的伙伴计划详情。 单击伙伴计划后的“下载证书”,可下载对应的伙伴计划证书。 单击组织人员的账号,可查看已加入的伙伴计划。 父主题: 客户服务商常见问题
要查看的目标订单。图示以通用商品为例。可查看订单对应的后付费客户还款和服务监管状态。 点击目标订单左侧的,查看该笔订单的账单详情。 点击右侧操作栏的“查看账单”,进入账单详情页面。 系统默认,满足账单生成要求的交易在每月7日出账并生成对账单; 在每月出账日之后,您可以查看上月发生的交易明细;
End If ' 构建cmd命令 ' ①假设此vbs文件在D:\test中,安装程序文件名称为install.exe,目标安装目录(传进来的folderPath,无需改动)为D:\installpath。 ' 假如您的安装程序需要接受到的静默安装命令格式为: ' "D:\test\install
请提供与商品相符且有效的操作手册,需说明用户从云商店购买商品后,如何登录、使用等;使用指南需说明用户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。 镜像商品需说明镜像购买并部署在华为云主机后,需开放哪些端口、如何登入使用等。 API类商品的使用指南需补充如何使用该商品的API接口等相关内容
每一类接口类型绑定的秘钥不可用重复(基础接口、联营SaaS同步接口、License授权码交付接口、通用接口),如无密钥,请参考。 请勿随意更换绑定的密钥,一个密钥关联一类接口类型,如果更换,将会影响其他已配置订单通知的商品。 单击“调试”,参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。
生产地址管理”中,添加生产地址并认证通过。 请将认证通过的生产接口地址按照下图操作绑定密钥。如无密钥,请参考 请勿随意更换绑定的密钥,一个密钥关联一类接口类型,如果更换,将会影响其他已上架的License商品,介时会影响拨测和下单。 单击“调试”,参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。
生产地址管理”中,添加生产地址并认证通过。 请将认证通过的生产接口地址按照下图操作绑定密钥。 单击“调试”,参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。 在“创建实例”页签,填写预置的各个参数值,单击“生成请求命令”生成请求消息示例。 单击“调测并保存用例”,系统会调用
客户购买SaaS产品后,进入“资源中心 > 我的云商店 > 已购买的服务”,单击“管理”,为什么在详情页面看不到产品的用户名和密码? 可能的原因: 正式开通实例时,有些校验没有通过,例如用户密码的长度校验,加密之后的密文长度不能超过文档中规定的值。 云商店解密失败。ISV要按照云商店提供的方法进行加密,当编
出账 会签 待会签 请查看对账单。 查看 会签 申付审核 待会签 请等待运营人员启动会签。 查看 会签中 请等待运营人员完成会签。 查看 会签驳回 请联系运营人员了解会签驳回原因。 查看 待申付 请等待系统处理。 查看 申付单创建失败 请等待运营人员处理。 查看 申付审核 支付 申付处理中
购(按需套餐包)”、“查询实例信息”、“资源状态变更”、“释放”、“按需使用量推送”场景的调用。 3.SaaS接口响应失败将通过邮件、短信、站内信进行通知,请注意关注账号绑定的邮箱、手机短信及站内信的相关通知。 若商品单月因接口失败导致的失败订单超过5个或长时间拨测失败,云商店将对该商品下架处理。
请将认证通过的生产接口地址按照下图操作绑定密钥,每一类接口类型绑定的秘钥不可用重复(基础接口、联营SaaS同步接口),如无密钥,请参考。 请勿随意更换绑定的密钥,一个密钥关联一类接口类型,如果更换,将会影响其他已上架的SaaS商品,介时会影响拨测和下单。 单击“调试”,参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。
订单处于服务监管流程中,商家及用户可在任意节点、任意时间发起申诉操作。 具体操作步骤如下: 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 填写申诉原因后,点击确认即可。 如因用户始终未确
进行商品使用相关的操作和订单查询。 查看订单 用户可以在“买家中心>已购买的服务”查看订单详情。 联系商家 用户可以在“买家中心>已购买的服务”页面,点击商品栏的“资源详情”,进入资源详情页面查看商家信息、客服电话和客服邮箱,通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。
co City、Sao Paulo region的基于华为云提供的公共镜像制作系统盘镜像发布到云商店,请确保私有镜像的云服务器在上述区域。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”,进入“发布商品”页面。 在“选择商品接入类型”区域,选择“镜像”。
品单月因接口失败导致的失败订单超过5个,云商店将对该商品下架处理。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱及手机的通知,收到调用失败通知及时处理接口异常。 云商店会对接口异常导致订单失败的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常导致订单失败的情况,云商店将对该商品做下架处理。
商品库存管理 商家可查看和管理硬件商品库存信息。当硬件商品被售出,商品库存数量为0时,商家将会收到消息通知,为避免影响商品售出,商家此时可前往库存管理页面补充库存。 具体操作步骤请参考如下文档,如需查看操作演示视频,可查看《库存管理》。 前提条件 只有“在销售”状态下的商品可以设置库存。
Seller发布商品提交申请后,由运营经理进行审核,审核通过后商品自动上架。 在卖家中心的“商品管理 > 我的申请”页面查看审核结果。 审核通过后,在卖家中心的“商品管理 > 我的商品”页面可以查看到已上架的商品。 父主题: 商品管理
云商店发布 “组合销售”能力,支持跨场景、跨伙伴的不同商品“打包组合”进行销售,灵活匹配行业客户多样化的业务场景需求,伙伴也可以基于该模式获得更多的销售分成。 商品营销 将华为公司多年积累的成熟的商品Go to Market能力和经验,沉淀为平台的工具和资源赋能伙伴商品,并与伙伴共享商机,创造更多商业化价值。