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查找商品 云商店为用户提供了丰富的商品品类，用户可以通过首页推荐和商品搜索功能寻找商品。 按商品查找 进入云商店官网页，在搜索框内输入关键词，搜索引擎会给出商品和店铺的热词推荐选项。您可以选择以下两种方式： 点击推荐搜索热词，查看搜索结果。 点击“”或按回车键查看搜索结果。搜索引
“查询”。 seller可查询到需查看的交易记录。 点击操作列的“详情”，可查看单笔交易的详细信息，包括商品信息、订单信息和客户信息 。 点击“导出”，可获取交易记录的excel表，导出后切换至导出记录页面下载。 图1 订单导出 图2 导出文件下载 订单状态 订单状态 订单状态说明
>云商店客户服务商计划”，进入“已加入伙伴计划”页面查看已经加入的伙伴计划。 单击伙伴计划后的“查看详情”，可查看对应的伙伴计划详情。 单击伙伴计划后的“下载证书”，可下载对应的伙伴计划证书。 单击组织人员的账号，可查看已加入的伙伴计划。 父主题： 客户服务商常见问题
订单需满足以下条件，次月3日才会出账： 订单已完成付款（使用信用额度或现金券支付的订单 ，“后付费客户还款状态”必须为“已还款”）； 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”； 订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间； 操作步骤 如需查看订单的还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作：
如何管理您购买的服务 进入资源中心 > 我的云商店页面。 点击“我的收藏”，可以查看您订阅的应用，并进行以下操作： 点击“商品名称”，查看应用的详细说明。 点击“购买”可以购买该应用。 点击“取消收藏”可以取消该应用的订阅。 点击“已购买的服务”，可以查看您购买的应用，并进行以下操作：
订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间； 同一商品类型的账单累计出账达到1000元。 若“交易明细管理”页面，操作列的“查看账单”按钮为灰色不可点击，可能为以下两种情况： 账单正在审核中（审核SLA为3个工作日），还未进入结算流程。 同一商品类型的账单累计出账未超过1000元，
进行商品使用相关的操作和订单查询。 查看订单 用户可以在“买家中心>已购买的服务”查看订单详情。 联系商家 用户可以在“买家中心>已购买的服务”页面，点击商品栏的“资源详情”，进入资源详情页面查看商家信息、客服电话和客服邮箱，通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。
要查看的目标订单。图示以通用商品为例。可查看订单对应的后付费客户还款和服务监管状态。 点击目标订单左侧的，查看该笔订单的账单详情。 点击右侧操作栏的“查看账单”，进入账单详情页面。 系统默认，满足账单生成要求的交易在每月7日出账并生成对账单; 在每月出账日之后，您可以查看上月发生的交易明细；
客户需求管理 前提条件 客户需求仅适用于商家的联营商品转化成交。 操作步骤 使用已成功入驻云商店的华为账号登录华为云，单击页面右上角账号下拉框中的“卖家中心”，进入云商店控制台； 点击左侧菜单栏的“客户需求管理”进入管理页面，点击“查看详情”查看详细信息。 客户需求基本信息包含：客户需
商品库存管理 商家可查看和管理硬件商品库存信息。当硬件商品被售出，商品库存数量为0时，商家将会收到消息通知，为避免影响商品售出，商家此时可前往库存管理页面补充库存。 具体操作步骤请参考如下文档，如需查看操作演示视频，可查看《库存管理》。 前提条件 只有“在销售”状态下的商品可以设置库存。
如何查询已签署的协议？ 合作伙伴可以在伙伴中心查询并下载已签署的协议。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴计划 > 合作承诺与协议”，单击“已签署协议”，进入“已签署协议”页面。 单击“操作
下架某一商品规格。（若需下架整个商品，请忽略此步骤。） 选择需要下架规格的商品，单击该商品所在行左侧的。 展开商品规格列表。 选择需要下架的商品规格，单击操作列的“下架”。 在弹出的警告框中，单击“确定”。 您可以在“商品管理 > 我的商品”页面查看已下架的商品。 父主题： 商品管理相关问题
优惠折扣 > 优惠券”页面，使用线下获取的16位激活码，激活生成代金券。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 点击页面右上角的“激活优惠券”。 在“激活码”后面输入激活码，点击“激活”。 代金券激活成功后，您可以在“优惠券”页面的代金券列表中，查看到该代金券。 父主题： 代金券管理
商家在“经营数据分析>商品分析”页面可查看截止至前一日24点的交易额和订单量信息。 此页面仅在区域为北京四的情况下可查看，如下图，如遇页面无法查看情况，请确认区域是否选择正确。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“数据分析>经营数据分析”。 查看交易信息。 经营数据分析可以通过
Seller发布商品提交申请后，由运营经理进行审核，审核通过后商品自动上架。 在卖家中心的“商品管理 > 我的申请”页面查看审核结果。 审核通过后，在卖家中心的“商品管理 > 我的商品”页面可以查看到已上架的商品。 父主题： 商品管理
License类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的License类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度，并及时确认验收。服务监管详细流程请参见：License类商品服务监管。 License类商品由通用License商品、联营License商品组成。
发布商品前请查看商品发布规范中的发布标准，按照标准填写商品信息。 如发布联营商品，请确保该商品在发布前已完成联营认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”。 进入“发布商品”页面。 在页面上方的商品接入中选择“
《云商店用户隐私政策声明》 用户+华为云 不同商品的《商品服务协议》或《商品服务支持条款》各不相同。您可在商品详情页点击 “服务支持”，以查看具体的协议和条款内容。 如何查看已签署协议 进入我的云商店，点击左侧导航栏“我的协议”，点击“查看”。 父主题： 协议
查询账单 华为云云商店生成上一个月的对账单后，商家可在“交易管理>账单管理”页面查询账单详情，也可以导出账单及账单明细查看。 查询账单 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 账单管理”，进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，商
》由商家在商品发布页面填写，商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议，可进入“卖家中心>商品管理>我的商品”列表操作。 如何查看已签署协议 进入卖家中心，点击左侧导航栏“我的协议”，点击“查看”。 父主题： 协议
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