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SLO指标配置 操作场景 用户可以通过此页面进行SLO指标的创建配置、删除、编辑修改、查看操作。 指标分为请求型SLI指标和实例型SLI指标，配置完成可以在后续SLO中断记录中手动添加。 SLO指标配置 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”，进入“SLO管理”页面。
ServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 创建产品 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 我创建的产品”。 单击“创建产品”。 设置“创建产品”。 表1 创建产品参数说明 参数 说明 名称 根据命名规则，自定义产品的名称。
ServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 删除产品 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 我创建的产品”。 选择需要删除的产品，单击操作列“删除”。 已关联产品组合的产品不可删除。 单击"确定"。
概述 作业是操作步骤（原子动作）的集合，一个作业可以包含一个或多个操作，例如重启ECS、执行脚本等。 作业管理提供对公共作业、自定义作业的创建、修改、克隆、删除等管理的能力以及在目标实例上执行作业的能力。通过作业管理，用户可以在目标实例执行定义好的特定操作步骤。作业管理支持最多100个版本。
rviceCatalogEndUserFullAccessPolicy策略。 删除实例 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“实例”。 选择需要删除的实例，单击操作列“删除”。 输入“DELETE”，单击“确定”。 完成实例删除。 删除实例后，相应的资源也会随之删除。
erviceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 创建新版本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 我创建的产品”。 选择需要创建新版本的产品，单击产品名称。 单击“创建新版本”。 设置“创建新版本”。 表1
机器无法选择？ 请确认机器状态是否正确，资源状态为运行中且UniAgent状态为运行中。 UniAgent安装可参考安装UniAgent。 父主题： 补丁管理常见问题
rviceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 绑定产品组合 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 我创建的产品”。 单击需要绑定的产品名称。 单击“产品组合”。 单击“绑定产品组合”。 选择需要绑定的产品组合。
ServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 绑定产品 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 产品组合”。 单击需要绑定产品的产品组合名称。 单击“产品”。 单击“绑定产品”。 选择需要绑定的产品。
的权限； 继续点击“添加权限”，云服务选中“统一身份认证服务”（IAM）； 操作搜索选择“iam:projects:list”，用于授予组织管理员租户跨账号查询成员账号在某个区域的项目ID的权限; 继续点击“添加权限”，云服务选中“消息通知服务”（SMN）； 操作分别搜索选择“s
PRR模板管理 操作场景 PRR模板管理支持用户创建、编辑、删除以及查看 PRR模板。 用户可以通过PRR模板管理进行模板的制定、评审等操作。 创建PRR模板 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > PRR评审”页面，单击“PRR模板管理”，进入“PRR模板管理”页面。 图1
rviceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 删除产品组合 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 产品组合”。 选择需要删除的产品组合，单击操作列“删除”。 已关联产品的产品组合不可删除。 单击"确定"。
rviceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 授权产品组合 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 产品组合”。 单击需要授权的产品组合名称。 单击“授权”。 单击“添加授权”。 支持多选，最多支持100个用户。
rviceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 创建产品组合 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 产品组合”。 单击“创建产品组合”。 设置“创建产品组合”。 表1 创建产品组合参数说明 参数 说明 名称
问题单处理完成后，需要问题创建人验证问题是否已解决，若未解决可不通过，问题处理人重新定位处理，已解决可直接闭环。 验证问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“验证”。 设置“验证”。 是否通过：可选项“通过”、“不通过”。
rviceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 修改产品组合 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 产品组合”。 选择需要修改的产品组合，单击操作列“修改”。 设置“编辑产品组合”。 表1 编辑产品组合参数说明
限制长度1-1000个字符。 改进闭环标准 请填写改进闭环标准。 限制长度1-1000个字符。 单击“确定”。 完成改进单创建。事件详情页面单击“改进记录”，查看改进单状态及当前责任人。单击改进单名称，进入改进管理页面可以处理改进单。 父主题： 事件管理
包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户的资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本的创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件的创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统的告警至COC 补丁管理 包括补丁管理合规性报告查询相关接口
验证事件 操作场景 事件单处理完成后，通过故障是否恢复或达到预计效果，在验证关闭事件中填写验证结果，选择未解决可以驳回事件，驳回后需事件处理人重新定位并处理该故障。 验证事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。
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