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检查用户的授权或访问控制。 检查授权管理：在“授权管理”页签下，检查该用户是否被授权。若没有授权，可根据需要授予用户相应权限。 检查访问控制：在“访问控制”页签下，检查是否开启了访问策略，查看用户是否被访问策略拦截，并根据需要选择是否重新设置访问策略。 父主题： 应用发布
处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“认证管理 > 认证源管理”。 找到应用关联的认证源，单击“操作”的“查看详情”。 检查三方认证源配置的信息是否正确。若信息有误，可单击“操作”列的“更新”修改参数。 父主题： 应用发布
进入“认证集成”页签，根据实际情况选择认证集成方式：OAuth2、OIDC、SAML、CAS3，选择后不支持修改，此处选择“OAuth2”，单击“确认”。 图2 开启认证集成方式 配置首页URL、Access Token有效期、Refresh Token有效期等参数，单击“保存”。 图3 参数配置 进入
管理员在管理中心添加成员后看不到用户数据。 处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“审计日志 > 管理操作日志”页面，检查系统接口日志，查看是否有异常。 父主题： 成员管理
Token可用于调用获取用户信息API。 URI POST /orgid/openapi/v1/oauth2/token 请求参数 表1 FormData参数 参数 是否必选 参数类型 描述 grant_type 是 String 授权方式，该参数为固定值authorization_code。 code 是
如可以同时开启钉钉和2个OAuth认证源。根据开启的认证源类型不同，界面操作不同，具体如下： 开启组织社交认证源（钉钉、企业微信或Welink）：开启后，界面提示“保存成功”即成功开启。 开启组织认证源（OAuth、CAS、SAML、OIDC或AD）：开启后，需要选择关联的认证源
> 认证源管理”界面，单击操作列的“更新”，进入更新界面，根据所需修改组织认证源参数。 查看组织认证源详情 在“认证管理 > 认证源管理”界面，单击操作列的“查看详情”，进入查看详情界面，查看组织认证源详情。 删除组织认证源 在“认证管理 > 认证源管理”界面，单击操作列的“删除”，在弹出的提示框中，单击“确认”。
用户登录OrgID时提示用户状态异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“成员部门管理 > 成员管理”，检查用户状态是否是正常或者未激活状态。 图1 用户状态 如果显示“正常”或“未激活”，进入“审计日志 > 登录登出日志”，通过审计日志追溯用户操作记录。 如果显示“已冻结”，可以单击“操作”列“更多
成员管理”。 选中目标部门。支持搜索部门名称，在搜索结果中选中部门名称。 单击待查看成员所在行“操作”列的“查看详情”，进入“成员详情”页面查看成员具体信息。 在“成员详情”页面可以编辑该成员信息或者移除已冻结或未激活的成员。 重置密码 仅支持为通过创建成员加入组织的管理式华为账号重置密码。
用户分析数据 数据名称 数据说明 总人数(实时) 组织下实时的用户总人数。 激活人数(实时) 组织下实时的用户激活人数，加入组织的用户完成首次登录即状态已激活，统计激活人数。 激活率(实时) 组织下实时的用户激活人数与总人数的比值。 活跃数 截止时间内用户的活跃数，用户登录即表示用户活跃，统计活跃数。
HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的
“配置”进入应用配置页面。 检查“同步集成”页签下查询同步记录。 图1 同步记录 根据错误进行处理，常见情况如下： 目标地址不可达：同步URL配置不正确或者被防火墙拦截，和ISV服务提供商进行确认。 签名非法：检查签名密钥配置是否一致。 异常响应：联系ISV进行错误确认。 父主题：
态可以在“我的导出”页面查看，已完成的导出任务可以下载导出的文件。 查看导出任务 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“任务中心 > 我的导出”。 在导出任务列表中，查看导出任务状态及结果。 （可选）可以设置任务的开始日期和结束日期范围，或者任务状态筛选需查看的任务。 （可选）可单击刷新任务状态。
创建组织 成员部门管理 部门管理 成员管理 应用管理 创建自建应用 配置自建应用 认证管理 认证源管理 区域范围管理 日志审计 查看管理操作日志 查看登录登出日志 组织管理 组织信息管理 数据报表 域名管理 普通用户可以在OrgID中登录用户中心，打开并使用已授权的应用。 常见问题
可以在“我的导入”页面查看。支持查看任务详情或者下载原始导入文件。 查看导入任务 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“任务中心 > 我的导入”。 在导入任务列表中，查看导入任务状态及结果。 （可选）可以设置任务的开始日期和结束日期范围，或者任务状态筛选需查看的任务。 （可选）可单击刷新任务状态。
阅读并同意“管理式华为账号服务协议”。 登录后进入组织的用户中心首页。 用户中心首页介绍 在用户中心首页，您可以查看组织已有权限的全部应用及最近使用应用、查看我的申请和我的审批、查看登录登出日志或退出登录等操作。 图2 用户中心首页 用户中心首页主要包含以下部分： 最近使用：展示您近期使
退出地址 可选项，应用的退出地址，请以http或https开头，例：https://xxx.xxx.xxx/logout。 授权码模式 可选项，是否开启授权码模式。 TOKEN签名算法 支持选择：RS256、RS384、RS512。 Access Token有效期（秒） 允许用户在多久时间内保持登录应用的时间。
（可选）如果已进行认证源管理，可选择开启认证源。最多可以开启3个认证源，例如可以同时开启钉钉和2个OAuth认证源。根据开启的认证源类型不同，界面操作不同，具体如下。 开启组织社交认证源（钉钉、企业微信或Welink）：开启后，界面提示“保存成功”即成功开启。 开启组织认证源（OAuth、C
√ √ × × 查看区域范围 √ √ × × 查看登录登出日志 √ √ √（只能查看自己的登录登出日志） √（只能查看自己的登录登出日志） 查看管理操作日志 √ √ × × 查看数据报表 √ √ × × 导出数据报表 √ √ × × 修改审批状态 √ √ × × 查看角色 √ √ ×
PI接口。 获取组织凭证 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“系统管理 > 凭证管理”，进入“凭证管理”页面。 单击Client ID后的“查看”，可以获取Client ID。 单击Client Secret后的“复制”，可以获取Client Secret。 Client Secr
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