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商家总览 商家在“总览”页面可以查看通知、待办事项等信息。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“总览”。 查看卖家中心总览信息。 表1 总览页面说明 序号 说明 1 展示商家名称和Key值。 2 可查看商业信息认证和服务协议签署。 3 展示近一年交易金额、支付成功订单数、商品浏览量、独立访客数。
在商品列表页选择目标商品,点击右侧操作栏的“更多>商品授权”。 在系统显示的弹框中选择需要授权的子用户,点击“确认”。 如子用户已有“我的商品”和“服务监管”权限,主账号还需将对应商品授权给子用户,子用户才可在卖家中心“我的商品”及“服务监管”页面查看到被授权商品的详情及服务监管状态。 一个商品可以授权给多个子用户。
华为云云商店将对商家提交的联营认证信息进行审核。 查询进度:系统会将审核结果以邮件+手机短信的形式,发送至商家填写的业务人联系方式;同时,也会以站内信形式发送到公司账号。商家也可在联营认证列表页,单击操作列中的“详情”,进入联营认证详情页查看审核进度。 查看驳回意见:若资质与选品审
相应业务。 此页面仅在区域为北京四的情况下可查看,如下图,如遇页面无法查看情况,请确认区域是否选择正确。 商家在联营用户活跃分析页面,可以对联营商品进行不同周期或者自定义周期(仅支持30天内)的联营Kit用户活跃数据分析,及时处理未有用户活跃的项目和订单。 前提条件 需为联营Sa
硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态,并及时确认验收。服务监管详细流程请参见:硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题: 使用商品
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后
入详情页查看订单的应用信息。 服务监管完成后,用户可以在“我的云商店>已购买的服务”列表页中找到目标商品名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,进入到详情页查看商品的基本信息及应用信息。 点击“应用信息”中的“登录密码”右侧的图标,可查看并复制初始密码。使用用户账号和初始密码登录“管
出账 会签 待会签 请查看对账单。 查看 会签 申付审核 待会签 请等待运营人员启动会签。 查看 会签中 请等待运营人员完成会签。 查看 会签驳回 请联系运营人员了解会签驳回原因。 查看 待申付 请等待系统处理。 查看 申付单创建失败 请等待运营人员处理。 查看 申付审核 支付 申付处理中
如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格? 在云商店购买商品时,如弹出以下提示,则说明所选商品或规格无法直接购买。请查看商品详情页的商家联系方式,联系商家获取授权后再行购买。 父主题: 商品购买
申请权益包解锁 商家可以在卖家中心“合作申请>商家加速计划”中查看GMV完成进展,也可以在“交易明细”页签查看已完成订单的GMV,以判断是否已完成相应权益的GMV门槛,并进行权益申请。 图1 商家当前进展 图2 交易明细 商家按需至少提前2周申请权益,部分权益需提前一个月申请,权益申请规则以各权益说明为准。
发布镜像类商品前,请确保相关私有镜像已上架到资产中心,详见查看资产审核状态。 发布商品前请查看商品发布信息填写规范中的发布标准,按照标准填写商品信息。 如发布联营商品,请确保该商品在发布前已完成联营认证。 操作步骤 登录云商店卖家中心,单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 单击页面右上方的“发布商品”,选择售卖
买家在商品详情页对商品进行提问后,商家可在问答详情页查看用户提出的问题并进行回答。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 问答管理”,设置查询条件。 选择要回答的问题,单击“详情”。 在问答详情页查看问题并进行回答,确认内容无误后,单击“回复”。 请合理规范地对问题进
下单后一直显示处理中,是什么原因 订单在处理中,原因多为该商品涉及服务监管,用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单,即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解:《服务监管》。 父主题: 商品购买
优惠折扣 > 优惠券”页面,使用线下获取的16位激活码,激活生成代金券。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 点击页面右上角的“激活优惠券”。 在“激活码”后面输入激活码,点击“激活”。 代金券激活成功后,您可以在“优惠券”页面的代金券列表中,查看到该代金券。 父主题: 代金券管理
步为“已完成”,代表订单全流程已完成,次月出账结算。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,新续费的订单将不涉及服务监管流程。 商家线下交付包周期(包年、包月)License 商品订单的资源开始时间为商家交付时填写的服务实际开通时间。如商家未填写服务实际开头时间则以用户验收成
查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 合作伙伴可以在伙伴中心查看商品的客户服务商业绩激励策略、授权折扣及分成比例。 操作步骤 使用伙伴账号登录华为云,进入伙伴中心。 在左侧导航栏,选择“销售>云商店商品信息”,进入云商店商品信息页面。 点击“成交价分成”,即可查看商品的客户服
商家发布License授权码商品时,需要先在卖家中心申请测试授权码,然后通过公网调试云商店开放接口。 商家调用激活授权码和授权码心跳检测两个接口成功后,可以在卖家中心查看测试授权码的激活状态和心跳检测状态。 父主题: 云商店开放接口描述
商品说明至少包含商品详细信息、商品的核心功能和服务、各个商品规格的功能和服务等,便于用户选择购买。 商品说明排版需规范美观,请勿出现大量无故换行。 不应出现通过其他方式获取商务等描述,如:商务申请或详细价格请咨询xxx。 请勿使用广告法敏感词,如:国家级、最佳、极致、世界第一等。 上传的信息中,如涉及
中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单>全部工单”页面选择“我的工单”页签,可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单>全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过(当前处理人可以是他人)的工单 在“客户工单>全部工单”页面选择“全部工单”可查询所有客户工单 父主题:
uthToken。 用户名密码的长度限制是对明文的限制还是密文的限制? 对密文值(包含向量iv)的限制。为了避免商家开通实例成功,但是云商店对用户名密码长度校验失败,导致商品在云商店“我的应用 > 已购买应用”页面展示开通中,建议商家对加密后的用户名密码做长度校验。 客户购买Sa