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截图总数不少于3张。 注：对于服务商远程交付类的订单，不强制要求上述截图，但需要提供提交给客户或者基地的远程交付记录。 远程交付记录包括但不限于邮件记录、邮寄记录、线上会议纪要等各种类型的远程支撑交付凭证。 基地云场景联营商品订单签章规则 非远程交付类的订单： 签字：商家、华为项目组、用户三方都需要签字。
截图总数不少于3张。 注：对于服务商远程交付类的订单，不强制要求上述截图，但需要提供提交给客户或者基地的远程交付记录。 远程交付记录包括但不限于邮件记录、邮寄记录、线上会议纪要等各种类型的远程支撑交付凭证。 基地云场景联营商品订单签章规则 非远程交付类的订单： 签字：商家、华为项目组、用户三方都需要签字。
服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，上传需求附件，点击“提交需求”。 需求附件：请上传与商家协商一致的需求文档。 在系统显示的弹框页面，点击“确认”。 提交需求成功后，用户可以在服务监管页面查看后续订单服务监管状态及操作历史记录。 确认验收操作步骤
指产品销售收入按协议约定计算出来在本结算账期应结算给商家的金额，即本结算账期下所有订单的伙伴结算金额（含税）的总和，订单的伙伴结算金额计算规则请参见结算金额计算规则 伙伴结算比例 指按协议约定的商家对应的分成比例。 父主题： 查询账单
“商品管理 > 我的商品”，在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品如按包周期计费，商家可以在“添加规格”页签下勾选“允许试用”按钮，并输入“试用天数”；只要勾选试用，则该试用选项适用到该规格下包年和包月的所有配置，用户的试用订单转正时可转为包年或者包月计费。 当前不支持商
出账 会签 待会签 请查看对账单。 查看 会签 申付审核 待会签 请等待运营人员启动会签。 查看 会签中 请等待运营人员完成会签。 查看 会签驳回 请联系运营人员了解会签驳回原因。 查看 待申付 请等待系统处理。 查看 申付单创建失败 请等待运营人员处理。 查看 申付审核 支付 申付处理中
硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态，并及时确认验收。服务监管详细流程请参见：硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题： 使用商品
服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，上传需求附件，点击“提交需求”。 需求附件：请上传与商家协议一致的需求文档。 在系统显示的弹框页面，点击“确认”。 提交需求成功后，用户可以在服务监管页面查看后续订单服务监管状态及操作历史记录。 确认验收操作步骤
发布镜像类商品 前提条件 发布镜像类商品前，请确保相关私有镜像已上架到资产中心，详见查看资产审核状态。 发布商品前请查看商品发布信息填写规范中的发布标准，按照标准填写商品信息。 如发布联营商品，请确保该商品在发布前已完成联营认证。 操作步骤 登录云商店卖家中心，单击左侧导航的“商品管理
华为云云商店将对商家提交的联营认证信息进行审核。 查询进度：系统会将审核结果以邮件+手机短信的形式，发送至商家填写的业务人联系方式；同时，也会以站内信形式发送到公司账号。商家也可在联营认证列表页，单击操作列中的“详情”，进入联营认证详情页查看审核进度。 查看驳回意见：若资质与选品审核不通过，商
联营活跃用户分析 基于华为云云商店业务管理等要求，联营商品应通过联营Kit来开通和交付相应业务。 此页面仅在区域为北京四的情况下可查看，如下图，如遇页面无法查看情况，请确认区域是否选择正确。 商家在联营用户活跃分析页面，可以对联营商品进行不同周期或者自定义周期（仅支持30天内）的联营K
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题： 交付与售后
如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格？ 在云商店购买商品时，如弹出以下提示，则说明所选商品或规格无法直接购买。请查看商品详情页的商家联系方式，联系商家获取授权后再行购买。 父主题： 商品购买
满意，可以执行“驳回”操作。 操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“查看详情”。 若已收到应用编排服务且无异议，点击“确认验收”。 如用户对商家的交付不满意，可点击“驳回”按钮，如多次驳回
登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，点击“提交需求”。 需求附件：请上传与商家协商一致的需求文档。 提交需求成功后，用户可以在服务监管页面查看服务状态及历史记录。 在系统显示的弹框页面，点击“确认”。 确认验收操作步骤
务商品且促成交易意向后，客户下单前客户服务商需创建该商品专属优惠，然后引导客户在支付时使用伙伴授予折扣/商务授权折扣，系统将依据订单交易所记录的信息及协议约定计算客户服务商的销售权益。 当商品按官网价出售时，客户服务商也需要创建该商品专属优惠，授予客户的商品折扣为100%。 父主题：
已购买的服务”页面进入对应商品的资源详情页查看使用。具体操作步骤步骤请参见不涉及服务监管。 涉及服务监管 订单支付成功后，进入“我的云商店>服务监管”页面。 在服务监管订单列表页中找到目标订单，点击右侧操作栏的“查看详情”，进入详情页查看订单的应用信息。 服务监管完成后，用户可以
查询实例信息 接口说明 商家创建完资源后，云商店根据instanceId查询资源实例的信息。 查询实例信息流程如下图所示： 请求方法：POST Body参数 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 activity M String 20 接口请求标识，用于区分接口请求场景。 升级场景取值：queryInstance
如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，服务商还需要勾选并提交协议，完成协议签订，才能查询到账单。 选择一条账单记录，点击操作列的“确认账单”。 进入账单详情页面。 查看账单的基本信息和明细信息，确认无误后，点击“确认账单”。 在弹出的对话框中，点击“确定”。 父主题：
查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 合作伙伴可以在伙伴中心查看商品的客户服务商业绩激励策略、授权折扣及分成比例。 操作步骤 使用伙伴账号登录华为云，进入伙伴中心。 在左侧导航栏，选择“销售>云商店商品信息”，进入云商店商品信息页面。 点击“成交价分成”，即可查看商品的客户服
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