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您可以登录媒体处理控制台后，从以下两方面进行初步排查： 在“媒体处理 > 转码”的任务列表中，检查转码模板是否为音频模板。 在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。 若以上情况都不是，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 转码问题
证书。 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图1 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外，华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书，供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。 图2 销售许可证&软件著作权证书 父主题： 安全
资源对账 媒体处理支持核对费用账单是否与资源实际用量相符。 查看资源包详情 如果您已购买资源包，您可以查看已购买资源包的使用情况。 登录华为云费用中心。 在左侧导航栏中，选择“资源包”，进入“资源包”页面，可查看全部资源包的详细信息。 更多资源包的详细介绍请参见费用中心资源包。 核对资源用量是否与实际相符
n/event 查询转码服务端所有事件 GET /v1/{project_id}/buckets 查询桶列表 PUT /v1/{project_id}/authority 桶授权或取消授权 GET /v1.0-ext/{project_id}/objects 查询桶里的object
云资源授权时，会展示您所在区域的桶列表。若没有看到桶，可按照如下步骤排查。 排查桶所在区域与转码所在区域是否一致。 登录媒体处理控制台，查看转码所在区域，如图1所示。 图1 媒体处理区域 登录OBS控制台，查看OBS桶所在区域，如图2所示。 图2 OBS桶所在区域 对比两个区域是否一致。 若不一致，修改转码所在区
Notification），通过SMN通知用户转码任务的执行情况。SMN更多信息请参见SMN帮助中心。 转码模板 转码模板是转码参数（音频、视频、容器等）的集合。媒体处理涉及协议、分辨率、码率等多种音视频参数，在使用转码功能时选择模板可以节省大量的配置动作。用户在转码时可以选择系统预置的模板，也可以自定义转码模板。
由于以下原因导致： 未创建与媒体处理服务在同一区域的OBS桶。 登录媒体处理控制台，如图1所示，查看媒体处理服务所在区域。 图1 媒体处理服务区域 登录OBS管理控制台。在桶列表中查看是否存在与媒体处理服务在同一区域的OBS桶。 图2 桶所在区域 若存在，请进行下一个原因的排查；
调用查询转码任务接口，若收到“转码成功”返回消息后，登录OBS管理控制台，根据截图文件路径，下载截图文件。 方案二：直接对源视频抽帧截图 上传源视频至OBS服务。 上传步骤请参见上传音视频文件。 调用新建截图任务接口，设置输入输出参数和截图参数，开始截图任务。 调用查询截图任务
出模板，由于系统模板预置了常见的清晰度、对应的码率、分辨率等参数，所以建议您优先使用系统模板。系统模板的相关参数可以在媒体处理控制台的“全局设置 > 预置模板”页面查看。 配置完成，单击“确定”，转码任务开始执行。 可在转码任务列表中查看转码任务执行情况。 图3 转码任务 若转码
查询审计事件 支持审计的关键操作 在CTS事件列表查看云审计事件
可在转码任务列表中，查看转码任务执行情况。 当前仅支持查看60天内的转码详情。 图3 转码任务列表 若转码成功，可在“转码输出”列单击“输出路径”，查看转码后的视频文件，并可在对象存储桶中下载或分享转码后的视频文件。 若转码失败，可通过“转码输出”列可查看失败原因，进行定位。 父主题：
console页面“全局设置 > 预置模板”上查看 .withTransTemplateId(Collections.singletonList(7000530)) //设置输出名称，名称个数需要与模板个数一一对应 .withOutput
板不仅能提高转码效率，还能减少自建转码模板配置错误导致的转码失败问题。转码预置模板可以在媒体处理服务控制台的“全局设置 > 预置模板”界面查看。 父主题： 转码问题
查询转码任务 您可根据转码任务ID、状态、页码数、开始和结束时间，查询单个或多个转码任务的执行情况。 在查询到的结果集中，如果不提供页码数和显示条数并且数据大于10条，会默认显示10条数据并进行分页处理。 具体查询条件和查询结果参数请参考查询转码任务接口。 查询单个转码任务 1 2
启有关，转码的价格详情请参见价格详情。 以下通过几个场景来举例转码的计费详情。 说明：本示例以后付费价格计算的，若您购买了转码套餐包，请按对应规则计算总转码时长即可。 场景一 转码模板：DASH_H.264_全高清_1入6出，高清低码关闭。 输入视频：时长30分钟，分辨率：2100x1200。
媒体处理服务支持按需付费和按需预付费套餐包两种计费方式。 按需付费：每个计费周期分别统计各资源的实际使用量，并根据使用量*单价的方式计算出费用，然后从账户余额中扣除对应金额。 预付费套餐包：您可以先付费购买MPC套餐包，使用时优先扣除资源包中的额度。媒体处理服务提供了转码套餐包。 按需计费没有到期的概念，
启有关，转码的价格详情请参见价格详情。 以下通过几个场景来举例转码的计费详情。 说明：本示例以后付费价格计算的，若您购买了转码套餐包，请按对应规则计算总转码时长即可。 场景一 转码模板：DASH_H.264_全高清_1入6出，高清低码关闭。 输入视频：时长30分钟，分辨率：2100x1200。
返回任务组 is_truncated Integer 查询结果是否被截取。 1：表示被截取，即还有结果未被返回，可以通过设置page和size参数继续查询。 0：表示未被截取，即所有结果已被返回。 total Integer 查询结果的数量。 表5 QueryTranscodingsTaskResponse
状态码： 400 查询独立加密任务失败。 { "error_code" : "MPC.10202", "error_msg" : "Invalid request parameter." } 状态码 状态码 描述 200 查询独立加密任务成功。 400 查询独立加密任务失败。
查询转码模板 查询用户自定义转码模板及系统预设值模板。支持指定模板ID或页码查询。具体请求方法请参考查询转码模板接口。 说明 您可通过模板ID查询自定义的单个或者多个转码模板（最多查询10个）。 你可以通过page和size进行查询。 核心代码 1 2 3 4 5 6 //设置查
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