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为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器？ 问题描述 用户使用创建弹性云服务器时使用的密钥文件登录Linux弹性云服务器时，登录失败。 可能原因 根据Linux弹性云服务器使用的镜像不同，可能会存在如下原因： 原因一：Linux弹性云服务器的镜像为用户自己制作的私有镜像，且在
更新云服务器元数据（废弃） 功能介绍 更新云服务器元数据。 如果元数据中没有待更新字段，则自动添加该字段。 如果元数据中已存在待更新字段，则直接更新字段值。 如果元数据中的字段不在请求参数中，则保持不变。 当前API已废弃，请使用更新云服务器元数据。 接口约束 云服务器状态（云服
设置云服务器元数据（废弃） 功能介绍 设置弹性云服务器的元数据信息。 将删除目前弹性云服务器的所有元数据信息，并更新为请求参数中的值。 当前API已废弃，请使用更新云服务器元数据。 接口约束 弹性云服务器状态（弹性云服务器的OS-EXT-STS:vm_state属性）必须是act
云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？ 包年/包月弹性云服务器到期后会影响弹性云服务器正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为弹性云服务器续费，否则vCPU、内存、云硬盘等资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 您可以在弹性云服务器列表页，单击“操作”列下的“更多 >
远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 问题描述 远程桌面提示：由于协议错误，会话将会被中断，请重新连接到远程计算机。 图1 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。
CentOS 5操作系统云服务器执行驱动安装脚本失败怎么办？ 操作场景 部分CentOS 5操作系统云服务器在执行脚本安装virtio驱动之后，如果脚本无法判断驱动是否安装成功，可以参考本节的操作步骤检查云服务器驱动是否安装成功。 操作步骤 登录弹性云服务器，新建临时目录check。
选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页，选择待登录的弹性云服务器。 单击弹性云服务器的名称。 系统进入该弹性云服务器的详情页。 查看参数“密钥对”的值。 该值即为当前弹性云服务器使用的密钥对信息。 父主题： 密码与密钥对
如何解决多网卡的Linux弹性云服务器变更规格后网卡漂移？ 问题描述 绑定了多个网卡的Linux系统弹性云服务器，如果在变更规格后执行ifconfig（或ip addr）命令时出现网卡设备名称与网卡MAC地址对应不一致的情况，则表明云服务器变更规格后发生了网卡漂移。 如下图所示，变更规格前后，分别在云服务器中执行ip
删除云服务器指定元数据（废弃） 功能介绍 删除云服务器指定元数据。 当前API已废弃，请使用删除云服务器指定元数据。 接口约束 云服务器状态（云服务器的OS-EXT-STS:vm_state属性）必须是active，stopped，paused或者suspended。 调试 您可以在API
在“运维基础诊断”区域，单击“开始诊断”。 选择要进行诊断的弹性云服务器所在区域并勾选云服务器，单击“确定”开始诊断。 图2 选择云服务器 在页面右侧区域，会生成弹性云服务器的诊断报告，您可以根据诊断报告中的“修复建议”进行处理。 服务器远程登录问题诊断：检测当前弹性云服务器的主机、安全组、内存、磁盘等状态，帮您进行登录问题排查及定位。
弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因？ 查看用户的镜像类型，如果是公共镜像则排除私有镜像的源镜像问题。 图1 镜像类型 单击“申请服务器”，查看能否创建出此镜像的弹性云服务器，申请完成后未出现此镜像对应的弹性云服务器，则此类镜像可能已经下线，属于老镜像。 控制台不支持使用
云服务器时间与标准时间不一致 问题描述 云服务器显示的Windows操作系统时间与本地标准时间不一致。 图1 操作系统时间与本地标准时间不一致 可能原因 系统时间由于受到网络或一些进程驱动的影响可能会出现和标准时间不一致的情况。 处理方法1 手动同步系统时间。 单击桌面右下角的“
Linux操作系统云服务器磁盘分区提示空间不足怎么办？ 问题描述 在Linux操作系统云服务器中创建文件时提示空间不足：No space left on device 可能原因 磁盘分区block空间使用率达到100%。 磁盘分区inode空间使用率达到100%。 已删除文件因句柄被占用未释放导致相应空间未释放。
Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。
批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由 问题描述 批量购买弹性云服务器失败，并提示：请排查子网是否绑定了企业路由，绑定了企业路由的子网不支持批量发放IP地址，请解绑企业路由后重试或联系客服。 如果出现上述提示，可能原因是购买弹性云服务器选择的子网绑定了企业路由。
给指定弹性云服务器添加标签（废弃） 为弹性云服务器添加一个tag。 需在客户端通过以下HTTP header指定微版本号：X-OpenStack-Nova-API-Version: 2.26。 当前API已废弃，请使用批量添加云服务器标签。 接口约束 tag的长度不超过80个字符。
VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 这是由于该弹性云服务器已被其他用户使用VNC方式登录。 VNC方式登录弹性云服务器时，同一时刻仅支持一个用户登录。如果多个用户同时登录，先登录的用户会断开连接，出现黑屏现象。 此时，重新进行登录操作可消除黑屏，但会导致其他用户黑屏并断开连接。
启动弹性云服务器时卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent” 问题描述 启动弹性云服务器时，系统长时间卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent”状态，需要等待20s~30s，如图1所示。 图1 启动cloudResetPwdAgent
方法一：禁用kdump功能 以CentOS 7.5为例： 强制重启弹性云服务器。 登录控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，勾选卡住的弹性云服务器，并单击“重启”。 勾选“强制重启”/“强制关机”，确定强制重启/强制关机弹性云服务器。 单击“确定”。 关闭kdump功能。 以r
入门实践 当您购买了弹性云服务器后，可以根据业务需要搭建为不同的环境、网站或应用。 本文介绍弹性云服务器常见的搭建实践，帮助您更好的使用弹性云服务器。 环境搭建 实践 描述 手工搭建Java Web环境 以CentOS 7.4 64bit操作系统云服务器为例，介绍如何搭建Java
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