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支持工程师处理。 在“实例列表”中选择异常实例，单击“删除”按钮，删除实例，等待实例重启。 如果实例重启后状态正常，则切换到“容器”页签，若容器状态正常，则执行下一步。若实例重启后，容器或实例状态依然不正常，则根据事件查看失败原因。 实例拉起失败原因为“实例挂卷失败”、“健康检查
实例管理 提供华为云区块链引擎实例管理功能，可实时查看华为云区块链引擎实例运行状况，并对华为云区块链引擎实例做相应的操作。 操作步骤 登录区块链服务管理控制台。 单击左侧导航栏中的“实例管理”，选择华为云区块链引擎页签，可查看实例整体运行状况，具体参数说明请参见表1。 图1 华为云区块链引擎实例
购买实例 功能介绍 购买区块链实例 URI POST /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数
实例管理 购买实例 查询实例列表 查询实例详情 更新实例 父主题： API(华为云区块链引擎)
实例管理 基本操作 更新访问地址 运维中心 父主题： Hyperledger Fabric增强版管理
实例部署 基于CCE集群 基于边缘集群 父主题： Hyperledger Fabric增强版管理
实例管理 咨询类问题 使用类问题 订购BCS实例失败 实例状态异常类 其他问题 父主题： Hyperledger Fabric增强版
当集群状态为休眠时，BCS实例状态会展示为未知。 唤醒集群，BCS实例将会恢复正常。 排查项二：集群资源是否存在。 登录BCS控制台，在“实例管理”页面的实例卡片中，单击异常实例名称，查看实例容器集群名称。 登录CCE控制台，在“集群管理”页面，查看目标集群。 当部署BCS实例的集群资源不存
instance_id 是 String 实例ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 action 是 String 更新实例操作：升级区块链引擎（Upgrade）
账号下有一键部署实例正在创建中 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示账号下有一键部署实例正在创建中。 解决方案 等待创建中的一键部署实例创建完成后再重新购买实例。 父主题： 具体报错排查
实例部署 支持在华为云资源部署华为云区块链引擎。 基于华为云资源部署 父主题： 华为云区块链引擎管理
若云服务器状态为“关机”，开机后请等待大约5min再次尝试。 网盘存储资源状态排查。 登录BCS控制台，在“实例管理”的实例卡片中，单击异常实例名称，查看实例存储卷类型。 登录CCE控制台，进入“集群管理”页面，单击异常BCS实例所在集群的名称进入集群信息页面，在左侧导航栏单击“容器存储”。在“存储卷声明”页签查看文件存储状态。
of InstanceOrg objects 实例组织信息 chains Array of InstanceChain objects 实例链信息 create_time String 实例创建时间 update_time String 实例数据更新时间 enterprise_project_id
区块链实例状态为“弹性IP异常”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“弹性IP异常”。 排查思路 排查项：弹性公网IP已“解绑”或被释放。 在BCS控制台，实例管理页面中的目标实例卡片中，单击“更多 > 更新访问地址”查看弹性公网IP。 登录网络控制台，查找目标弹性公网IP并查看其状态。
查询实例信息 功能介绍 查询指定服务实例详细信息 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/blockchains/{blockchain_id}
SFS Turbo实例配额超限 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示SFS Turbo实例配额超限。 解决方案 新提工单申请扩大SFS Turbo配额，申请成功后重新购买实例： 登录弹性文件服务控制台，选择“资源”>“我的
通用排查 问题现象 订购BCS实例失败。 排查思路 排查项一：帐号是否欠费。 排查项二：是否子帐号购买，导致的权限不足。 排查项三：实例部署过程中失败，根据具体报错排查。 解决方案 排查项一：账号是否欠费。 登录区块链服务BCS控制台，单击界面上方的“费用中心”，进入费用中心界面。
instance_id 是 String 实例ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 action 是 String 更新实例操作：升级区块链引擎（Upgrade）
删除服务实例 功能介绍 删除bcs实例。包周期实例不支持 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/blockc
SFS Turbo实例配额超限 未绑定弹性IP CCE服务异常 删除Kube资源失败，创建实例过程中集群状态异常 subnet子网不可用 账号下有一键部署实例正在创建中 检查CCE集群状态超时 CCE服务所选可用区master节点资源不足 父主题： 订购BCS实例失败
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