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客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址,并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 如果需要单独接收呼入事件(callin),需联系客服,提供呼入事件状态接收地址。 注意事项 若平台给客户推送呼叫事件通知后未收到成功响应,视为
下拉框选择使用。 平台不放音,直接结束呼叫。 分机号码不存在。 A呼叫X时,若平台找不到回呼记录,则会根据客户设置给A播放提示音后结束呼叫,或转接至指定号码。 添加应用时设置“回呼记录不存在”或调用“AXE模式绑定接口”接口时设置。 平台有默认放音文件,点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。
您可以: 根据企业的业务组织,在您的华为云账号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用通信云服务资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将通信云服务资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。
客户服务器(客户端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址,并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 如果需要单独接收呼入事件(callin),需联系客服,提供呼入事件状态接收地址。 注意事项 若平台给客户推送呼叫事件通知后未收到成功响应,视为
若要接收呼叫事件通知,客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址,并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 X模式话单通知接口 隐私保护通话平台向客户推送通话的话单信息 隐私保护通话平台(服务端) 客户应用(客户端) 若要接收话单通知,客户添加应用时需设置呼叫话单接收
客户服务器(客户端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址,并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 如果需要单独接收呼入事件(callin),需联系客服,提供呼入事件状态接收地址。 注意事项 若平台给客户推送呼叫事件通知后未收到成功响应,视为
隐私保护通话授权承诺书有模板吗?模板在哪里下载? 隐私保护通话有授权承诺书模板。 请在开通隐私保护通话业务后,进入隐私保护通话控制台的应用管理界面, 点击右上角“添加应用”。 在添加应用界面点击对应承诺书右侧的“模板”按钮即可下载模板。 父主题: 应用和模式相关
如何开通语音质检? 新增应用:登录隐私保护通话控制台添加应用时,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 已添加的应用:登录隐私保护通话控制台,点击“应用管理”,选择需要修改的应用,点击“操作”列下方的“修改”,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。
话平台推送Block模式的隐私号短信通知给客户服务器,此时客户服务器必须返回响应参数对短信事件进行控制。隐私保护通话平台根据客户服务器返回的结果转发或丢弃隐私号短信,若转发,发送方号码为X。 B发送短信给X,隐私保护通话平台在短信最后添加“[From{号码B}]”后将短信转发给A,发送方号码是X。
如何替换放音文件? 上传放音文件请参考添加放音文件。如果需要替换放音文件,删除原放音文件重新上传新的即可。 父主题: 放音问题
同一个应用是否可以调用不同模式的接口? 不可以,添加应用时只能选择一种业务类型,创建成功后只支持调用该业务类型对应的接口。 父主题: 应用和模式相关
价格说明 立即体验 立即体验 入门使用 从0到1,快速学习隐私保护通话服务 入门 快速入门 隐私保护通话使用全流程 更多 用户指南 添加放音文件 创建应用 添加企业 订购号码 退订号码 批量转移号码 更多 使用 开发指南 新手必读 开发准备 代码样例 API错误码处理 更多 API参考
隐私保护通话有数据统计功能吗? AX模式中同一个X号码可以同时进行多少路通话? 添加企业时,上传的企业法人身份证照片可以是黑白色的吗? 隐私保护通话哪些模式支持回拨功能? 隐私保护通话可以指定单个/多个号码无法呼叫X号码吗(黑名单功能)? 使用隐私保护通话是否需要第三方软件? 添加应用时提示“添加应用信息出现错误”怎么办?
参数返回响应,指示隐私保护通话平台转发或丢弃短信。使用AX模式或X模式的短信功能必须填写该地址。 短信控制地址需在添加应用时设置:登录控制台,点击“应用管理-->添加应用”,在“短信控制地址”栏里输入即可。配置的地址格式可以是IP+端口,可以使用http或https。 若需修改,
码的业务统计详情。 注意事项 自定义日期查询时,连续时间不能超过六个月,且只能查询当前时间之前两年之内的数据。 查询一个月的数据时,业务统计按天维度展示;查询大于一个月的数据时,业务统计结果按月维度展示。 查看业务统计 进入隐私保护通话控制台,选择业务统计,进入业务统计页面。 选
所有自定义放音文件都必须先在放音文件管理页面上传并审核通过后才可使用(预计1个工作日内完成审核,法定节假日顺延)。 对于需要在添加应用时设置的放音文件,我们提供了一键使用默认放音文件的功能,详情请参考添加应用。 我们还提供了典型话术的放音文件,您可获取后再自行上传,通过审核后即可使用。典型话术放音文件下载
等待接通被叫时的放音(通话前等待音)播放不完整? 通话前放音实际时间在4~5s,然后会被振铃音打断。建议您添加的通话前等待音文件时长不要超过5s。该功能正在优化中,感谢您的理解和耐心等待。 父主题: 放音问题
所有自定义放音文件都必须先在放音文件管理页面上传并审核通过后才可使用(预计1个工作日内完成审核,法定节假日顺延)。 对于需要在添加应用时设置的放音文件,我们提供了一键使用默认放音文件的功能,详情请参考添加应用。 我们还提供了典型话术的放音文件,您可获取后再自行上传,通过审核后即可使用。典型话术放音文件下载
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