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创建流程简介 本案例以调用实时天气接口为例,实现查天气技能搭建。 创建流程主要包括以下几个步骤: 步骤1:创建“查天气”技能 步骤2:配置意图 步骤3:配置对话流程 步骤4:发布测试 步骤5:对话体验 父主题: 基于对话流程创建“查天气”技能
本样例以“华北-北京四”区域为例,获取对应的项目ID(project_id)。 图1 我的凭证 登录对话机器人服务管理控制台,在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”。在机器人列表,获取机器人ID(qabot_id)。 图2 机器人ID 安装SDK 支持Python3及以上版本,执行python --version检查当前Python的版本信息。
对话体验 机器人技能创建完成后,可以通过对话体验界面进行对话。 单击右上角“对话体验”,右侧展开“对话体验”页签。 在输入框中输入需要体验的问题,查看机器人的回复内容。对话结果如下图所示。 如果机器人的回复内容不能解决体验的问题,需要前往之前的配置进行修改。配置正确的对话体验如图1所示。
TTS无法识别日期格式 问题描述 在配置西班牙语对话识别时,发现TTS播报时无法将20190801 这种格式的字符串视为年月日的格式进行播报,而直接播报成数字,客户体验不好。因此需要采取措施优化播报结果,使之播报成日期格式。 问题分析 流程中发现无论是通过获取ODFS系统日期SYS
个订机票、查询天气的机器人。 通过配置不同技能,可以让您的机器人进行多轮对话,或完成指定任务,如订票、查天气等。您还可以自定义技能,也可以将系统预置或其他用户共享的技能加到自己的机器人中,直接使用。 创建技能 配置意图 配置对话流程(可选) 在智能问答机器人中,配置一个灵活好用的
操作员登录客户服务云。 配置普通IVR。 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”,增加普通IVR。 参照下图添加流程变量并配置赋值图元的参数。 配置一个通过随路数据判断条件。 配置变量音放音。 保存并发布流程。 配置智能IVR。 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”。 选择“流程管理 > 流程
在的流程,包括未发布的流程。该节点必选。 目标节点:通过下拉列表框中选择已选中流程下的节点。如果不选,表示从选中流程的“开始”节点执行。 如何使用图元 当流程比较长,比较复杂,可以将一个流程拆成几个流程,通过流程转移服务来对各流程进行关联。或是有其他流程中的全部或部分步骤可以复用
产品咨询类 什么是对话机器人服务 对话机器人服务适用哪些场景 区域和可用区 怎么停止自动续费 CBS和NLP、SIS服务的关系 对话机器人服务支持js语言的SDK下载吗?
"authToken": "t*********************", "domainInfo":{ "domainName":"机器人", "domainId": "10149" } } 响应消息样例 { "errorMsg": "",
音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下: 节点名称:在图元上展示的名称 选择媒体类型:流程要切换成的媒体类型, 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。
满意度调查 图元展示 参数介绍 满意度调查图元的参数如下图所示。 图1 语音 图2 文字转语音 图3 视频 图元参数说明如下: 节点名称:在图元上展示的名称,可以根据需要自定义。 语音提示:当前支持“语音”、“文字转语音”和“视频”三种类型的语音提示。通过单击语音类型前的单选按钮可以选择对应的语音类型。
修订记录 发布日期 修改说明 2022-06-06 第一次正式发布。
问答组查询接口 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/faqGroup/query 请求说明 表1 请求体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 tenantId String body True 租户ID
删除问答组接口 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/faqGroup/delete 请求说明 表1 请求体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 tenantId String body True 租户ID
SR(一句话识别)/TTS、NLP基础服务、文本机器翻译 AI服务高阶版能力:合同比对、合同要素抽取、二次开发套件(智能文档理解)、聊天机器人、ASR/TTS 其他AI服务:电力巡检、TFDS、园区视频 - 218,000.00 标准版 RPA(支持) 管理面(管理中心) 数据面(管理中心)
基本概念 智能问答机器人
cts”,其中{Endpoint}为IAM的终端节点,可以从地区和终端节点获取。接口的认证鉴权请参见认证鉴权。 响应示例如下,例如,对话机器人服务部署的区域为“cn-north-4”,响应消息体中查找“name”为“cn-north-4”,其中projects下的“id”即为项目ID。
历史API 问答会话API(仅支持老用户)
修订记录 表1 修订记录 发布日期 修订记录 2022-06-20 第二次正式发布。 在第三章节中,增加设备系统管理说明。 2021-12-30 第一次正式发布。