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查询机器人报表信息 接口方法 设置成“POST”。
管理机器人测试用例 前提条件 您已经参照配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）完成流程和机器人的配置。 管理测试用例有什么用？ 自动测试可以使运维人员使用自动测试文本来批量测试对话，来验证机器人的回复是否满足预期，减少验证语料是否正确的工作量。
其他问答API 获取问题提示 问答满意评价 标记为转人工 单轮问答（即将下线） 父主题： 问答机器人
智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。
对话分析界面入口： 进入对话机器人服务管理控制台，在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”。在机器人列表中，单击该机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“运营面板”页面，选择“对话分析”。
数据总览界面入口： 进入对话机器人服务管理控制台，在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”。在机器人列表，单击该机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“运营面板 > 数据总览”页面。
目前，任务型对话机器人对外发布了智能话务机器人功能。
机器人管理 概述 领域查询接口 对话标识绑定类接口 流程查询接口 对话接口 对话接口（V2） 交互记录查询接口 会话记录查询接口 FAQ配置接口 意图列表查询接口 静默座席专有接口 抓包录制请求结果推送接口 拼写检查接口 ODFS与第三方机器人系统对接的接口规格 统计报表接口 外呼失败原因离线分析查询接口
问答模型训练（可选） 为了让问答机器人更加智能，回答更加准确，您可以通过训练模型来提升问答机器人的效果。
父主题： 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）
父主题： 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）
运营面板 数据总览 对话分析 父主题： 智能问答机器人
无答案回复话术：当机器人无法理解用户的问法时，机器人会按照以下设置进行回复响应。 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“高级设置 > 问答策略配置”页面。 在问答策略配置页面，为智能问答机器人设置对应的话术。
是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答机器人不依赖于OBS。 父主题： 智能问答机器人
获取方法： 登录对话机器人服务控制台，在智能问答机器人列表中查看qabot_id。 表2 Query参数 参数 是否必选 描述 start_time 否 查询的起始时间，long，UTC时间，采用毫秒时间戳，默认值为0。
问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗 会。在未解决问题界面，可以看到未回答的问题。 父主题： 智能问答机器人
添加灰度规则 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置界面。 选择“系统管理 > 灰度规则”，在“灰度规则”页签单击“新建”。 如下所示配置灰度规则的号码段，单击“确定”完成配置。 父主题： 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）
高级版、专业版、旗舰版机器人支持标签管理功能。 创建标签 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“全局配置 > 标签管理”页面。 在“标签管理”页面，单击“创建标签”。 在创建标签弹窗中输入标签名称，单击“确定”。
进入问答机器人的Console界面，在“机器人名称/ID”列显示对应的qabot_id。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 用于获取操作API的权限。
父主题： 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）
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