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问答数据保留时间 智能问答机器人中，“问答数据”只统计最近三个月的数据。您可以定期查看机器人的统计数据和运营数据，并根据数据情况提出解决方案，如补充知识库、管理词典等措施，来提升对话机器人的体验效果。 父主题： 智能问答机器人
对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类
进入问答机器人的Console界面，在“机器人名称/ID”列显示对应的qabot_id。 request_id 是 String 请求ID，获取方式请参见响应参数中的request_id。
获取方法： 登录对话机器人服务控制台，在智能问答机器人列表中查看qabot_id。 表2 Query参数 参数 是否必选 描述 top 否 用户问题关键词列表显示的个数。默认值为10，取值范围[1-50]。
ODFS与第三方机器人系统对接时的处理逻辑如下所示： 认证接口 业务请求接口 父主题： 机器人管理
管理中心-脚本创建 把开发好的机器人脚本发布到管理中心；单击菜单“机器人管理中心 > 脚本管理“。 图1 机器人管理中心 点击新建脚本 图2 新建脚本 接受并信任本证书，最后点击导入 图3 导入 父主题： 网银机器人部署
管理问答语料 创建问题类别 新建问答语料 父主题： 智能问答机器人
获取domain_id方法： 登录对话机器人服务控制台，在“问答机器人 > 知识库 > 问答管理”界面，鼠标指向问题类别，获取domain_id。 start_time 否 查询的起始时间，long，utc时间，采用毫秒时间戳，默认值为0。
父主题： 智能问答机器人
进入问答机器人的Console界面，在“机器人名称/ID”列显示对应的qabot_id。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 用于获取操作API的权限。
*******0b505de" // 客户端根据nonce值及本地密钥使用HmacSHA256加密算法加密处理后的文本 } 响应样例 { "token":"2**************************d", "duration":3600 } 父主题： ODFS与第三方机器人系统对接的接口规格
技能管理中有多个技能，如何匹配技能 智能问答机器人通过模型判断用户问法与语料的相似度得分，选择使用相似度得分高的技能，无法人工干预模型匹配。 父主题： 智能问答机器人
单击流程后的“呼叫测试”，输入“你好”，机器人回答“你好”。 您的“对话类型”选择“聊天机器人”，需要进行渠道配置。 选择“配置中心 > 接入配置>渠道配置”。 单击“新增”，在机器人配置中，开启机器人，可选择已发布的机器人。
新建语料 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面，单击“新建”开始新建语料，编辑完成后单击“确定”。 图1 新建知识 问题类别：从下拉框中选择已有的问题类别。
如何解析随路数据 放音收号图元不支持*号键，如何实现按键选择进行收号或返回上一层菜单 父主题： 配置智能机器人
问答机器人费用说明，请参见价格详情。 在华为云官网，进入费用中心，在左侧导航栏中选择“退订与变更>转包周期”，进入“转包周期”页面。选择对应机器人，单击“转包周期”续费即可。 父主题： 智能问答机器人
该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的，不能编辑，只能控制生效或失效，默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面，问题类别管理在左侧区域，单击新建问题类别。
一个领域相当于处理一个业务的机器人，因此通常根据业务场景对领域进行划分，例如在电信领域，可以划分为话费查询机器人，业务开通机器人等。 父主题： 其他操作
操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。 选择“资源管理>工作日历”，单击“”按钮。 填写工作日历配置信息。
配置机器人跟踪 前提条件 存在已发布的IVR流程且配有转移图元。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 机器人管理>流程配置 ”，进入管理界面。 选择“系统管理>系统设置”界面，选择跟踪设置页签。 机器人跟踪单击“”，进入机器人跟踪配置页面。
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