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  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额华为云显示应付金额存在精度误差? - 费用中心

    00420583元。 华为云显示应付金额通过使用量使用量单位计算,使用量单位通常为最小精度,如秒,以确保数据精确。 通过使用量(定价量纲)计算应付金额时,使用量使用量(定价量纲)在转换过程中,可能由于截断处理导致数据偏差,造成通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额华为云显示应付金额存在精度误差。

  • 资源包 - 费用中心

    资源包剩余用量正常,为什么会收到资源包超出容量通知? 限制场景相同资源包如何进行扣减? 如何购买资源包? 如何查询资源包使用情况? 资源包按需资源有什么区别? 资源包剩余量为什么会延时刷新? 购买资源包时,失效时间是怎么算? 发送资源包余量预警规则是什么? 资源包扣减规则 为什么

  • 代金券 - 费用中心

    为什么用不了代金券? 代金券需要激活吗? 按需产品怎么使用代金券? 代金券抵扣金额可以开发票吗? 代金券获取方式有哪些? 为什么申请了代金券无法解冻资源? 如何查看代金券使用记录? 可以修改代金券使用限制吗? 代金券发放了吗? 代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗? 代金券不见了?

  • 为什么流水账单中按需产品消费时间交易时间不一致? - 费用中心

    为什么流水账单中按需产品消费时间交易时间不一致? 消费时间:云服务使用起止时间段。 交易时间:云服务实际支付发生时间。 部分云服务每小时消费不足1分钱情况下,会汇总后统一扣费,交易时间消费时间存在间隔属正常现象。 父主题: 账单

  • 为什么账单收支明细中代金券汇总金额会不一致? - 费用中心

    为什么账单收支明细中代金券汇总金额会不一致? 收支明细实时记录用户资金所有操作,所以代金券激活以及过期清零都会计入,但代金券激活过期清零不产生交易记录,故不会在账单中进行统计。如需比对账单收支明细中代金券抵扣金额,需要在收支明细记录中剔除交易类型为“激活”“过期清零”的代金券数据后,再进行比对。

  • 云服务退订规则概览 - 费用中心

    云服务退订规则概览 云服务退订主要分为四个场景:退订使用中资源、退订未生效资源、退订续费周期、退订创建/变更失败资源。不同退订场景下是否收取手续费以及券是否可退见表1。 其中退订使用中资源、退订未生效资源、退订续费周期时均有可能涉及到大额退订(退订金额超过5万元),其注意事项请参见大额退订。

  • 消息通知说明 - 费用中心

    资源包到期前15、7、3、1天,汇总发送通知告知客户。 资源即将冻结 即将冻结通知 包年/包月资源进入宽限期第1天进入宽限期后,冻结前3、1天,汇总发送通知告知客户。 资源即将释放 即将释放通知 包年/包月资源进入保留期第1天进入保留期后,释放前14、7、3、1天,汇总发送通知告知客户。 资源设置自动续费 自动续费成功通知

  • 变更计费模式概览 - 费用中心

    变更计费模式概览 若资源当前计费模式不适用于业务需求,客户可以发起变更,选择更合适计费模式。 按需计费:先申请资源使用,结算时会按照实际资源使用量收取费用。 包年包月计费:根据自身对云资源使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年费用。支付成功后,云资源将被系统分配给

  • 月初出账日之前收支明细中费用扣减记录,为什么在流水账单明细账单中查不到? - 费用中心

    月初出账日之前收支明细中费用扣减记录,为什么在流水账单明细账单中查不到? 采用95计费云服务,在出账期间,费用扣减数据账单数据分别进行计算,同步时间存在差异,请您在账单出账完成后再核对此数据。 父主题: 账单

  • 退订金额是如何计算? - 费用中心

    0,则不予退款) 订单实付金额:包含客户现金账户支付支付金额现金券抵扣金额,但不包含客户通过代金券抵扣金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长)(时长计算以“天”为单位,实际消费时长不包含退订当天) 例如:2024/06/14 客户购买了包月云硬盘

  • 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? - 费用中心

    遵循业界惯例,消费时间是客户实际消费行为真实发生时点。此前交易时间对应是消费后扣款时间,与真实消费时间可能有偏差。以消费时间统计账期,可以更精准反馈一个自然月份内消费行为。 收支明细与账期区别与关联? 收支明细展示客户账户下资金变动情况,即充值、消费等所有与账户余额变动相关记录。收支明细以交易

  • 续费规则说明 - 费用中心

    包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不可续费。 包年/包月资源主资源追加购买附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 已退订或释放资源不可续费。 已下架产品不支持续费。 整体续费规则说明: 绑定关系资源需整体续费,挂载关系资源可单独续费。 示例:

  • 退订后钱退至哪里?什么时候到账? - 费用中心

    退订后钱退至哪里?什么时候到账? 云服务退订、降配、即时转按需退款后,客户可在订单详情页查看退订进度退款金额,若退订已完成,可在“账单管理>流水账单”查询详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付,退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    9-100-100-500=1100 元。 折扣使用规则 系统会从商务授权折扣促销折扣(客户该资源历史订单中使用过促销折扣且促销折扣在有效期内,才会比较促销折扣,且用于比较促销折扣是历史订单中使用过,其他场景不能使用促销折扣)中选择最优折扣(计算出来订单金额最低折扣)进行打折。 示例: 客户A于2020

  • 发票信息类 - 费用中心

    发票信息类 发票税率发票内容说明 发票类型有哪些? 华为云提供给客户发票有几联? 开具增值税专用发票时需要提供哪些信息? 使用微信或者支付宝充值可以开专票吗? 发票抬头变更需要怎么操作? 企业客户需要使用关联公司抬头开票应该如何操作? 收件地址发票信息怎么更改? 发票金额有限制吗?

  • 后付费客户如何开具发票? - 费用中心

    后付费客户如何开具发票? 后付费客户可以按账期申请开票,同时也可以在账单生成后基于客户华为云对账结果,由华为云工作人员在后台为客户开具发票(原则上按账单金额开票)。 父主题: 申请发票类

  • 快速入门 - 费用中心

    充值,存储在资源中数据将被删除,包年/包月资源将被释放、按需资源将被删除。宽限期保留期介绍 从本质上来说,释放、退订、删除达成结果是相同。 退订规则 根据资源状态,退订规则有所不同,分为退订使用中资源、退订未生效资源、退订续费周期、退订创建/变更失败资源,您可根据具体情况,了解云服务退订规则概览。

  • 申请发票后,多久可以收到发票? - 费用中心

    客户可以在“发票管理”页面,检查当前开票申请状态。 华为云发票:华为云产品和在云商店购买联营商品、华为商品,由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时,表示发票已经从华为云邮寄给客户,客户可以在发票详情页面查看快递单号物流信息。 数电票/电子票一般实时开具。当发票申请状态

  • 包年/包月到期转按需 - 费用中心

    费模式到期后,按需资费模式生效。 图1 包年/包月到期转按需 前提条件 只有通过实名认证客户,才可以执行到期转按需操作。 注意事项 只有订购实例状态是“使用中”资源才能变更计费模式。 订单正在处理中,不支持到期转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下所有资源不支持到期

  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    延长资源使用时间。 可重置资源包续费后,每个重置周期都可以获得相同规格使用量。 示例: 购买对象存储服务按月可重置资源包,规格为100GB_包月,续费时长为一年,即续费一年内每个月都有100GB可以使用。 不可重置资源包续费后,规格展示使用量即当前续费周期内全部用量。