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出现该错误码表示调用接口时未查询到绑定关系,可能有以下原因: 携带的参数格式是否正确,如携带的subscriptionId参数的填写是否正确、携带的隐私号码或用户号码格式是否正确。 携带的subscriptionId或号码参数是否和携带的app_key有绑定关系,即需要解除/查询的绑定关系是否属于该应用。
本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。 本文档接口携带参数只是用作参考,不可以直接复制使用,填写参数需要替换为实际值,请参考“开发准备”获取所需数据。 父主题: 代码样例
隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制(话单推送延迟)? 隐私保护通话平台推送话单具备重推机制,机制如下: 若隐私保护通话平台给客户推送话单后,客户侧因网络、自身服务器问题或其他原因未返回成功响应给隐私保护通话平台则视为推送失败,平台会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,分别于1分钟、4
1:发起AXB绑定请求前,对请求参数合法性做必要的检查,如: 携带正确的APP接入地址。APP接入地址需登录隐私保护通话控制台,从“应用管理”页获取。 携带的参数格式是否正确,无多余空格等。如:绑定接口携带的A号码需为全局号码格式(如:+86138****0021),其他参数详见API参考文档。
添加应用时提示“添加应用信息出现错误”怎么办? 出现“添加应用信息出现错误”提示时,请按照以下步骤排查问题: 查看添加应用页面信息是否填写有误,如参数格式、长度是否符合规范。若有,可修正后再次尝试添加。 清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台,再次尝试添加。 若以上方法都无法解决问题,请联系华为云客服排查问题。
用户拨打X号码后,隐私保护通话平台向客户服务器询问真实被叫,客户服务器指示隐私保护通话平台向用户放音并结束通话。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后,响应“呼叫事件通知接口”上报的呼入事件时设置(通过“closeHintTone”参数携带)。 请使用绑定号码呼叫。
AX模式: A通过X呼叫B时(通过AX模式设置临时被叫接口的calleeNum参数设置临时被叫B),B用户终端显示X; B呼叫X,A用户终端显示B或X(通过AX模式绑定接口的calleeNumDisplay参数设置)。 由于运营商管控,当前平台要求calleeNumDisplay必须
开发准备 启动开发前需要准备的数据如下: 注:X号码(隐私号码)、Y号码(隐私号码)、A号码和B号码的格式要求,请参考接口文档中的参数说明。 参数名 取值样例 获取方式 相关文档 APP_Key a1************ 登录管理控制台,从“应用管理”页获取。 注:AXYB模
仅在“重复收号次数”配置不为0时有效。未配置时播放分机号码输入放音文件。 分机号码未输入挂断放音文件 该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于指定未输入分机号时,通话挂断前的提示音。 未配置时,播放配置的分机号码错误挂断放音文件。 主叫预放音文件 该参数仅在“业务类型”选择
隐私保护通话支持配置显示真实主叫号码吗? 抱歉,由于运营商管控,隐私保护通话暂不支持配置显示真实主叫号码。 若您设置主显号码为真实主叫号码,呼叫可能会被运营商拦截。 父主题: 呼叫相关问题
址所在的服务器,具体的URL会体现在隐私保护通话平台推送的消息里。如果和华为技术人员确认过消息已经推送到对应的IP和端口,则需要客户对服务器进行进一步排查。 隐私保护通话平台推送给客户服务器的数据为json格式字节流,请排查代码中数据接收部分的实现。 请检查网络和服务器是否正常,
呼叫状态与话单 在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址? 如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址(回调)? 短信控制地址是做什么的?如何设置? 如何获取话单文件? 隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制(话单推送延迟)? 话单文件可以保存多久? 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情?
AXB号码绑定后,如果通话突然中断,主被叫任意一方拨打X号码可以联系到原绑定号码吗? 如果AXB号码绑定时设置了绑定关系时长(通过duration参数设置),并且通话中断时绑定有效期还未到期,则主被叫任意一方拨打X号码都可以联系到原绑定号码。 父主题: 呼叫相关问题
在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址? 状态接收地址 若您需要获取隐私号码呼叫过程中的呼叫状态事件,请配置状态接收地址,隐私保护通话平台会将呼叫状态事件通过“呼叫事件通知接口”推送到该地址。 若您需要使用X模式,则必须配置状态接收地址,用于控制X模式的呼叫和短信。 话单接收地址
况下,为企业的用户增加隐私号码,使其既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。 本文档提供了隐私保护通话API的描述、参数说明及示例等内容。支持的全部操作请参见各模式API接口使用说明。 在调用API之前,请确保已经充分了解隐私保护通话相关概念及各模式功能详解
短信问题 隐私保护通话如何发送短信? 如何开通短信功能(短信为什么没开通)? 如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容? 为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条,有的显示两条? 短信发送失败/发送的短信对方说没收到,是什么原因? AX模式,为
呈现X号码,A和B之间的通信都是通过X号码进行转接。 AXB模式下X号码允许被多组号码(建议同时绑定不超过5000组号码)绑定,即支持多路并发呼叫,但是多组号码中的A和B号码不能重复。例如,允许同时绑定AXB和CXD,但不允许同时绑定AXB和BXC。 同一个A号码若要绑定不同B号
lleeNum” AXE模式:“bindNum”+“areaCode”+“extendNum”(可选) 此处仅体现了绑定时携带的号码参数,其他参数填写规则详见各模式绑定接口文档。 父主题: 绑定&解绑问题
出现该错误码可能有以下两个原因: 调用接口时指定的X号码(privateNum)可能不是该应用已申请的隐私号码,请确认privateNum参数的填写是否正确。 调用接口时填写的X号码(privateNum)格式不正确,请根据接口文档修改号码格式后再次尝试。 父主题: 典型调测问题
为什么AXB模式下只能单方向呼叫? 请查看调用“AXB模式绑定接口”时设置的控制呼叫方向参数“callDirection”的值(也可通过“AXB模式绑定信息查询接口”查询)。 0:表示callerNum和calleeNum都可以通过X号码呼叫对方。 1:表示只允许callerNum通过X号码呼叫calleeNum。