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  • 验证事件处理结果 - 云运维中心 COC

    最大长度:100000000 error_msg String 请求响应描述 最小长度:0 最大长度:100000000 请求示例 GET https://IP:PORT/v1/external/incident/handle Request Headers: Content-Type: application/json

  • 补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理? - 云运维中心 COC

    补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理? 1.请确认ECS实例上有是否有lsb_release命令包,若没有,则安装相应命令包。 2.若ECS实例上有lsb_release命令包,则确认使用的UniAgent版本是否高于1.1.0版本,若高于1.1.0则降UniAgent版本为1

  • 基本概念 - 云运维中心 COC

    密码等信息。 区域(Region) 从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Re

  • 概述 - 云运维中心 COC

    概述 改进管理主要是故障处理过程识别到一些产品、运维或管理改进事项,可通过改进单进行跟踪闭环。运维改进事项如某应用未配置某个场景的告警规则,需补充告警规则及时发现软件产品异常。改进单来源包含事件、Warrroom、混沌演练、PRR评审。 图1 改进管理流程 父主题: 改进管理

  • 责任共担 - 云运维中心 COC

    IaaS、PaaS 和 SaaS 类云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理,包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统,虚拟防火墙、API 网关和高级安全服务,各项云服务,租户数据,以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白皮书》详细介绍华为云安全性的构建思

  • 标准化故障管理 - 云运维中心 COC

    在集成管理配置页面根据业务需要选择要接入的接入源,(当前支持CES、AOM、APM、LTS、Prometheus、自建监控等),单击“接入集成”进入新增集成页面。 图2 接入集成 在接入集成页面,按照集成接入步骤,完成告警接入配置。 图3 集成接入步骤 完成告警接入配置,单击“确认集成”。

  • 提交事件单解决方案 - 云运维中心 COC

    最大长度:100000000 error_msg String 请求响应描述 最小长度:0 最大长度:100000000 请求示例 GET https://IP:PORT/v1/external/incident/handle Request Headers: Content-Type: application/json

  • 概述 - 云运维中心 COC

    自动改密及免密登录场景步骤: 当前已有资源可自动改密:账号管理-账号基线中配置账号基线。 后续新增资源的自动改密:账号管理-改密策略中配置改密策略。 按照region维度定期改密:账号管理-改密任务添加region。 配置后可查看账号密码、免密登录。 自动改密当前支持的区域如下: 华北-北京一

  • 创建自定义脚本 - 云运维中心 COC

    敏感参数:脱敏展示,存储时会加密存储。 (可选)设置“更多配置”。 入库人工审核:开启后脚本需要审批。审批详细操作请参考审批自定义脚本。 审核人配置:可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择审核用户。配置审批用户详细操作请参考人员管理。

  • 进展通告 - 云运维中心 COC

    自定义通报主题。 通报对象 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。 单击“创建排班”可以配置排班,详细操作请参考排班管理。 个人:选择需要通报的用户。 单击“同步人员”可以配置用户,详细操作请参考人员管理。 发送方式 可选项“短信”、“企业微信”、“钉钉”、“飞书”、“电话”。

  • 一站式资源运维 - 云运维中心 COC

    选择需要查看详情的补丁合规性报告,单击“摘要”。 合规-已安装:补丁符合补丁基线,已经安装ECS实例上,并且没有可用更新。 合规-已安装其他:补丁未包含在补丁基线中,但已安装ECS实例上。 不合规-已安装待重启:补丁已被修复,但需要重启ECS实例才可生效。 不合规-已拒绝:在补丁基线的补

  • 批量ECS资源切换镜像报错如何处理? - 云运维中心 COC

    批量ECS资源切换镜像报错如何处理? 工单执行报错"code":"Ecs.0021","message":"Failed to check Cinder quotas because the number of Gigabytes exceeded the upper limit

  • 转发事件 - 云运维中心 COC

    设置“转发责任人”。 表1 转发责任人参数说明 参数 说明 转发责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 说明 请填写转发说明。 当前阶段定位情况 请填写当前阶段定位情况。

  • 执行公共作业 - 云运维中心 COC

    每个任务独立:可独立设置每个作业任务执行的目标实例和分批策略。 作业步骤:可自定义配置作业详情。 单击具体作业名称,右侧弹出“修改参数”页面。 设置“输入”、“输出”参数,设置“异常处理”选项。 根据选择的公共作业类型。 若选择“ECS重启”、“ECS关机”、“ECS开机”或“OS”开头的公共作业,执行步骤9-10。

  • 故障模式 - 云运维中心 COC

    故障属于哪种场景,包括冗余、容灾、过载、配置、依赖。 发生条件 故障可能发生的条件。 预计故障现象 故障发生时的业务现象。 客户影响 故障造成的客户影响。 选择是否有应急预案。如果选择是,请输入应急预案名称搜索,选择对应的应急预案,如果没有合适的应急预案 可以选择直接创建一个应急预案,单击“完成配置”即可创建故障模式。

  • 影响应用管理 - 云运维中心 COC

    CMDB资源视角:以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角:以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 可选项“ECS”、“BMS”。 ECS 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例 在筛选框设置条件,选择筛选出的实例。 - 分批策略:可选项为“自动分批

  • 创建事件 - 云运维中心 COC

    在下拉列表选择事件涉及故障的应用。 业务是否中断 可选项“是”、“否”。 责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 单击“确定”。 完成事件单创建。 父主题: 事件管理

  • 重新开启事件 - 云运维中心 COC

    在下拉列表选择事件涉及的故障应用。 业务是否中断 可选项“是”、“否”。 责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 单击“确定”。 完成事件单重新开启,事件状态变更为“未受理”。

  • 管理定时任务 - 云运维中心 COC

    管理定时任务 操作场景 您可以对定时运维任务进行审批、启用/禁用、编辑、删除等操作。 审批:若企业管理员在定时运维场景配置了入库人工审核,则需要审批人审批后,定时运维任务才能执行启用/禁用/编辑操作。 启用/禁用:禁用状态下的定时运维任务不生效,禁用状态才能启用,启用状态下才能禁用。

  • 创建变更单 - 云运维中心 COC

    3、变更场景:支持用户根据业务情况自定义配置。 4、变更应用:先选择顶层应用,再选择下层具体的应用范围。 5、变更区域:变更区域和变更应用相结合定义变更范围。 6、变更计划:以region为维度生成。 需要按region配置实施人&配合人; 需要按region配置计划变更时间窗(注:允许变更时间窗受变更级别&变更类型限制)。