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下单后服务多久可以完成? 服务单下单6个月内要启动服务,快超期与客户沟通原因,退订或重新购买。 父主题: 关于服务交付
可靠性提升架构优化-增量包 一次性计费,按购买次数收费 218,400.00 套 计费模式 应用现代化服务属于按套计费,且为一次性计费产品。 变更配置 应用现代化服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。
服务范围 覆盖范围 根据双方澄清的待迁移业务和数据范围,为客户提供迁移评估、方案设计、数据迁移。 不覆盖范围 客户应用软件和数据库的安装部署; 迁移实施所需的通信基础组件; 业务相关迁移由客户进行,华为提供技术支持。 服务内容 服务项 服务描述 迁移评估 通过执行信息收集工具
中型企业:企业产值4亿-20亿规模企业。 大型企业:企业产值20亿以上规模企业。 计费模式 一次性计费,按人天或者按企业个数,两者选其一。 变更配置 不支持变更、退订,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务情况购买 续费 服务为一次性消费,不支持续费。 到期与欠费 此专业服务产品有效
可行性方面,以成功切换为目标来规划与设计一个最优的应用迁移方案。 服务不覆盖范围 非云应用平台采用规划与设计服务范围内的软件设计、改造和安装部署,如客户自行购买的第三方安全软件、应用软件、网络软件等。 云应用平台采用规划与设计的具体方案验证所需的云服务费用,由客户承担,如ER、专
客户须指派一位项目负责人协助华为云顺利执行实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云服务。 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等)。 在华为云提供实施服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户须负责与第三方厂商交涉,协助华为云解决问题。
客户提出服务申请。 需求沟通确认 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估; 和客户确认需求范围和交付目标。 服务订单确认 根据客户需求进行服务配置; 待客户下单成功后整理正式的实施计划。 服务咨询与实施 项目开始正式启动; 整理最终的项目验收材料,交付件。 服务验收 客户签署《确定性
构设计服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为服务。 客户必须提供涉及的业务系统相关的信息(包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等)。 在华为提供业务迁移上云服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户须负责与第三方厂商交涉,协助华为解决问题。
远程运维技术服务可以提供哪些权益? 远程运维技术支持服务包含六个权益项:官网工单加速、专家直服、专属群、服务响应SLA、需求跟踪、云事件通知。 父主题: 关于服务咨询
提供现场服务吗? 华为云国内场景: 对购买了SFS Turbo AI大模型性能诊断与优化服务基础包/EVS性能诊断与优化服务基础包的客户,优先提供远程服务,会结合项目需求,提供连续的、不超过2人天以内的现场驻场。 对购买了SFS Turbo AI大模型性能诊断与优化服务增量包/E
数字化转型咨询-资深顾问 一次性计费,按购买的人天数计费。 线下咨询 计费模式 数字化转型咨询服务根据购买服务规格人天数等计费,且为一次性计费产品。 变更配置 数字化转型咨询服务通过线下合同条款约定变更流程与方式,在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务实际情况购买。 续费 数字化转型咨询服务属
一次性计费,按购买次数计费。 12,000.00 每次 计费模式 鲲鹏移植专家服务根据购买的服务规格套数、次数等计费,且为一次性计费产品。 变更配置 鲲鹏移植专家服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。
服务周期 项目服务周期以双方启动项目启动会往后三个月/一年期为截止日期为准。 父主题: 鲲鹏计算移植专家服务
服务如何下单? 下单前应确保达成以下条件: 客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 如涉及大批量需求,建议客户提前15个工作日申请,具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。 下单流程:已
工业生产优化模型场景化优化服务-企业版 一次性计费,根据购买的套数计费 1,200,000.00 每套 计费模式 工业智能体使能服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 变更配置 工业智能体使能服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。 续费 工业智能体使能服务下的所有产品都属于一次性消费,不支持续费。服务完成后,有需要可重新购买。
下单后服务多久可以完成? “团队级敏捷导入”和“团队级CI/CD导入”的服务周期计划是连续的20个工作日,可以规划为连续的4周。 “微服务迁移上云” 根据实际交付周期。 父主题: 关于服务交付
服务周期 项目服务周期以双方启动项目启动会的往后三个月/一年期为截止日期。 父主题: 鲲鹏全栈调优支持服务
客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。 责任分工矩阵表 企业软件研发能力诊断-园区版、企业软件研发能力诊断-基础版 以下为职责描述案例,可酌情修改; R=责任方/Responsibility
视频分析算法集成实施服务 提供部署方案设计与算法对接等服务;涵盖场景数据获取与分析、环境开通与部署问题排查等方面。 智慧城市、智慧园区、智慧工地、智慧门店等 自然语言处理算法集成实施服务 面向文本分词、文本相似度计算、命名实体识别、文本摘要等场景,调研客户环境,形成相对应的部署方案,完成算法部署实施和问
产品介绍 服务概述 aPaaS咨询与规划服务基于客户场景和业务目标,结合aPaaS业务面向客户提供企业数字化转型,aPaaS云服务框架咨询,包括客户场景的业务流咨询设计,aPaaS平台的定位以及与周边系统的集成方案,底层资源(算力、存储、网络)和平台框架的规划设计等。 服务内容