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ACS已连接，SIP提示：对不起，暂时无法提供服务？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 解决方法如下: 将华为云会议加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时，允许华为云会议客户端运行。 进行以上两个操作后，重新打开华为云会议客户端，查看麦克风（扬声器）设备能否正常启用。 父主题： 音视频设备故障
使用PC客户端开会时，视频模糊或声音卡顿？ 问题现象 使用PC客户端开会时，会中视频模糊、声音卡顿。 解决方法 方法一：开启电脑的高性能模式。 单击桌面左下角的徽标键，选择“设置”打开“Windows 设置”界面。 单击“系统”打开界面后，选择“电源和睡眠”。 在“电源和睡眠”界面，单击右侧“其他电源设置”。
通过会议室连接器接入会议 终端设备通过会议室连接器接入会议时需使用企业内的会议室连接器端口并发资源，用户可按照企业内终端设备同时接入华为云会议的数量峰值购买会议室连接器端口资源，详细操作请参考如何购买会议套餐。 终端设备使用会议室连接器接入华为云会议的操作方法请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud
客户端登录提示失败？ 请确认使用会议账号登录，而不是华为云官网的注册账号。如何创建会议账号 客户端是否是华为云官网或应用商城中下载的最新版本。【华为云会议】官网下载 请确认当前网络是否能直接访问网址https://meeting.huaweicloud.com/。如无法访问，请更换客户端网络环境。
移动端 下载登录 创建会议 进入会议 等候室 会议控制 共享和标注 同声传译 企业SSO登录 会中邀请他人 入会自动静音 实时字幕 石墨文档应用 分组讨论 会议室控制器 退出会议 编辑会议 取消会议 智能客服 投屏 历史会议 消息通知 注销账号
客户端日志如何获取？ 手机端 已登录：依次单击“我的 > 反馈”，开启“自动上传日志”。 未登录：在登录界面右下方单击，单击“邮件发送日志”，日志会发送给华为技术支持。 PC端 已登录：单击头像，进入“帮助与反馈 > 反馈”，选择日志上传。 未登录：在登录界面右下方单击，再选择“
允许客户端录制 功能介绍 该接口用于设置允许/禁止与会者客户端本地录制（非云端录制）。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI PUT /v1/mmc/control/conferences/allowClientRecord 表1 Query参数 参数 是否必选
客户端如何切换摄像头？ PC端 进入会议设置，选择“视频”，在摄像头下“选择设备”中选择需要使用的摄像头。 手机端 会中开启摄像头，在右上角单击转换按钮即可切换前置/后置摄像头。 父主题： 客户端业务使用
设备管理器 > 显示适配器 > 右键单击对应显卡选择“属性” > 详细信息。 英特尔显卡详细型号配置信息请在英特尔官网查询。 父主题： 客户端业务使用
更多创建会议方式请参见桌面客户端创建会议、移动客户端创建会议、Web端创建会议。 进入会议 立即会议创建成功后，被邀请的与会者将收到会议来电。 桌面客户端 图3 桌面端进入会议 移动客户端 图4 移动端进入会议 更多入会方式请参见桌面客户端进入会议、移动客户端进入会议。 会控操作 开启/关闭音视频 您可
图1 登录客户端 桌面客户端定位基于电脑使用，在会议室中不支持接入鹅颈麦克风、音箱等外设使用，该方式将会影响会议的音效质量。 桌面客户端仅支持使用电脑内置摄像头或外接标准USB摄像头，不支持连接视频采集卡（视频矩阵）。 （可选）配置代理服务器 登录时如果需要配置代理服务器，您可以进入“登录设置
场景4：编辑会议 描述 登录后，调用会议详情接口（也可以使用服务器的rest接口）获取会议详情后调用接口编辑会议。 业务流程 使用SDK编辑会议时，先调用editConf接口，然后处理回调callback。 接口调用 调用editConf编辑会议。 处理回调 处理回调callback。
Cisco终端注册到华为云会议平台 Cisco终端连接网络，确保网络可以访问互联网； 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Cisco终端web页面配置SIP参数，Cisco SX10/20/80 参数配置，如表1所示。 表1 参数配置说明
HWM_CONF_ERR_SERVER_ERROR 990000018 连接不上服务器 HWM_CONF_ERR_JOIN_ROOM_FAIL 990000019 无法加入会议 HWM_CONF_ERR_SERVER_BUSY 990000020 服务器繁忙 HWM_CONF_ERR_RTC_JOIN_ROOM_AUTH_FAIL
与会者收到会议链接后，可通过Web进入会议。 匿名用户首次从Web端入会需根据提示完成手机号码验证。 主持人创建会议 主持人可下载登录华为云会议客户端或登录华为云会议管理平台创建会议。 创建会议的具体操作请参考桌面端创建会议、华为云会议管理平台创建会议。 主持人邀请他人入会 完成会议创建
PC客户端如何在会议中设置摄像头？ 会中单击“视频”右边的图标，选择“音视频设置”，在摄像头下“选择设备”下拉框中选择需要使用的视频设备。 父主题： 客户端业务使用
足的情况下即可生效。 企业内部入会最高支持1080P；跨企业和匿名企业入会最高支持720P。 开启功能后，客户端最高支持1080P，30帧的编码发送/接收；不开启功能，客户端最高支持720P，30帧的编码发送/接收。 会议中使用1080P超清视频功能时需要全屏/窗口最大化，单个大
进入会议 受邀入会 方法一：会议日程中单击“加入”。 方法二：会议开始，接听即可入会。当开启了“自动接听”，受邀可直接进入会议。 桌面端设置路径：单击华为云会议桌面端首页左下角的按钮打开会议设置弹窗，在“常规设置 > 会议呼叫与接听 > 会议接听方式”中，勾选“自动接听”。 会议号入会
单击“预约会议”。 入会时自动连接音频 您可以设置入会时断开音频，避免在会议室场景多设备接入会议时发生啸叫。 登录华为云会议移动端。 关闭“入会时自动连接音频”。 方式一：会中单击会控栏的“更多 > 断开音频”。 方式二：会前进入“我的 > 设置 > 会议设置”界面，将“入会时自动连接音频”右侧的按钮切换至关闭状态。
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