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登录客户端时密码被锁了怎么办？ 手机端输入密码错误超过5次，账号会被锁，需要等15分钟后解锁，若忘记密码，请点击登录下方的“忘记密码”，根据提示修改登录密码，重新登录系统。 父主题： 登录
客户端安装失败？ 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法： 搜索框搜services.msc，打开服务。 服务里面找到Windows Management Instrumentation，启动类型改为自动，然后点击启动将状态变为正在运行。 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法：
在表单触发中使用连接器 在定时触发中使用连接器 在事件模板的“定时触发”页签，“设置运行动作”处打开“设置动作”弹窗。 在“设置动作”弹窗中，“操作类型”选择“调用连接器”。 设置连接器信息，单击“确定”。 连接器名称：选择需要调用的且已创建成功的连接器。 动作：选择被调用连接器内需要执行的动作。
自定义连接器”，如图1所示。 图1 创建自定义连接器 在“创建连接器”页面，设置连接器基本信息，具体参数说明如表1所示。 表1 连接器基本信息 参数 说明 连接器名称 填写连接器的名称，根据规划自定义。建议您按照一定的命名规则填写连接器名称，方便您快速识别和查找。 连接器图标 支持自定义图标或选择系统图标。
连接器 概述 连接器创建流程 自定义连接器 从Roma同步连接器 使用连接器 父主题： 轻应用构建用户指南
连接器创建流程 您可以根据自己的业务需求，自定义连接器，设置执行动作，并将连接器应用到表单触发和定时触发中。 图1 连接器创建流程 创建自定义连接器 通过创建自定义连接器打通连接第三方应用/系统的数据渠道。 设置执行动作 设置连接器连接到第三方系统后想要执行的操作，如获取信息等。
自定义连接器 创建自定义连接器 设置执行动作 父主题： 连接器
PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【WeLink会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。
表单提交时验证：用户在客户端提交表单的时候，再触发连接器 选择连接器 选择要使用的连接器，以及要使用的连接器执行动作 配置连接器的执行动作 入参设置：设置连接器的入参，把控件的值做为连接器的入参 出参设置：设置连接器的出参，把连接器查询返回的结果填充到控件上 父主题： 表单连接器配置
平台。 在页面右上角单击“连接器”，进入连接器页面。 在“我的连接器”页签，单击“创建连接器”，选择“从Roma同步连接器”，如图1所示。 图1 从Roma同步连接器 按照表1填写连接Roma连接器需要的信息，单击“下一步”。 表1 连接Roma连接器所需信息 参数 说明 Access
安装客户端的时候白屏？ 解决方法：在“Windows 设置 > 应用 > 应用和功能 > 选择获取应用的位置”，设置为“任何来源”即可。 父主题： 其他
关于Touch的无线连接方式？ 可支持连接大屏AP和WIFI客户端。 父主题： Touch
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 解决方法如下: 将Welink加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时，允许WeLink客户端运行。 进行以上操作后，重新打开WeLink客户端，查看麦克风（扬声器）设备能否正常启用。 父主题： 会议
客户端日志如何获取？ 手机端 登录账号，点击头像进入个人中心，在“我的 >我的客服> 问题反馈”，选择同步上传日志。 自动收集日志不会收集个人相关信息。 父主题： 会议
哪些客户端支持虚拟背景？ WeLink PC/手机端视频会议系统及硬件要求： 客户端 操作系统要求 硬件要求 Windows Windows 10 详见“Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景？” Mac - - Android Android 6.0/Harmony 2.0
流程连接器 在流程设计界面，点击添加流程节点的时候，可以选择节点连接器，当流程流转到当前节点后，将自动触发连接器执行相应的动作 选择连接器 选择要使用的连接器以及要执行的动作，节点连接器不需要设置触发条件，其触发条件为流程流转到当前节点自动触发 配置连接器执行动作 节点连接器为单
设置执行动作 自定义连接器创建成功后，请设置连接器连接到第三方系统后想要执行的操作，如获取信息等。 前提条件 已创建自定义连接器。 操作步骤 在“我的连接器”页签，双击连接器卡片，或者将鼠标悬停在连接器上单击右下角，进入连接器详情页面。 在页面下方“设置动作”模块，单击“增加执行动作”。
Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 1. Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group
客户端如何切换摄像头？ 手机端 会控中点击“更多 > 切换摄像头，可切换前置/后置摄像头。 父主题： 会议
仅需配置服务地址和鉴权信息即可实现应用的互联互通。 轻应用构建平台预置了公共连接器，也支持同步Roma连接器和自定义私有连接器。 公共连接器 轻应用构建平台提供圆桌官方预集成的连接器。 ROMA连接器 您可以使用Roma Connect，创建组合应用并在Roma实例上启动后，通
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