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客户端访问的IP为什么是华为的高防IP？ 您购买高防服务后，把域名解析到高防IP（Web业务把域名解析指向高防IP，非Web业务把业务IP替换成高防IP），接入高防IP后，所有访问经过高防IP过滤。 高防IP代替源站IP提供访问，客户端访问的IP即为华为的高防IP。 父主题： 产品咨询
当目的IP地址每秒新增加的TCP连接数大于“连接速率阈值”时，启动针对TCP连接耗尽攻击的防御。防御启动后，开始对源IP地址进行检查。 防护动作 TCP连接耗尽防御 开启“TCP连接耗尽防御”后可设置： “源IP新建连接检查”：按照设定周期检查源IP地址的新建连接数，当新建连接数大于设定值时，将
option字段获取真实源IP，支持获取IPv6真实访问源。 在业务应用开发中，通常需要获取客户端真实的IP地址。例如，投票系统为了防止刷票，需要通过获取客户端真实IP地址，限制每个客户端IP地址只能投票一次。 本章节介绍如何通过安装DDoS高防提供的TOA模块获取真实源IP。 方案架构
华为云黑洞策略 当服务器（云主机）的流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽该服务器（云主机）的外网访问，避免对华为云其他用户造成影响，保障华为云网络整体的可用性和稳定性。 什么是黑洞？ 黑洞是指服务器（云主机）流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽服务器（云主机）的外网访问。 为什么需要黑洞策略？
用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： 计费问题
用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： DDoS高防计费问题
原因分析 客户接入的回调平台客户端不支持SNI扩展。 解决方法 对于不支持SNI的客户端有以下建议： 建议您升级或使用新版本的浏览器，如Chrome、Firefox等，以支持SNI扩展。 升级客客户端的java版本和OpenSSL版本。 升级客客户端JDK版本至1.8，支持TLSv1
DDoS高防弹性带宽具体怎么计费？ 计费说明 DDoS高防实例的弹性带宽计费取当日多次DDoS攻击的峰值作为计费依据，不同场景费用说明如下： 当日DDoS攻击峰值≤保底防护带宽：不会产生弹性防护带宽费用。 保底防护带宽＜当日DDoS攻击峰值＜弹性防护带宽：会产生弹性防护带宽费用。
查看负载均衡后端主机和网络，确认是否有防火墙IP封禁策略。 源站是服务器 参照以下步骤进行排查。 针对服务器IP和端口，通过运行tcping工具查看记录是否有异常。 查看后端服务器是否有异常事件，如服务器本身黑洞及清洗事件、CPU高、数据库请求慢、出方向带宽满等。 查看服务器本身是否设置黑、白名单，或者其他的访
购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。
DDoS高防弹性带宽具体怎么计费？ 计费说明 DDoS高防实例的弹性带宽计费取当日多次DDoS攻击的峰值作为计费依据，不同场景费用说明如下： 当日DDoS攻击峰值≤保底防护带宽：不会产生弹性防护带宽费用。 保底防护带宽＜当日DDoS攻击峰值＜弹性防护带宽：会产生弹性防护带宽费用。
购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。
DDoS高防和WAF同时使用，怎么配置？ 同时使用DDoS高防和WAF的配置步骤说明如下： 在WAF管理控制台获取域名的CNAME值。 将CNAME值配置到DDoS高防。 修改DNS解析。 有关同时使用DDoS高防和WAF的详细介绍，请参见华为云"DDoS高防+WAF"联动。 配
一个IP一天内被攻击多次，费用该怎么计算？ 以当天（0:00-24:00）攻击的峰值为准，只收取一次。 例如某IP一天内分别遭到50G、100G、200G共三次攻击，则当天的弹性防护付费账单按照200G攻击的弹性计费标准收取。 父主题： 计费问题
表2 加固源站服务器 类别 业务场景 加固说明 业务部署在华为云ECS DDoS高防→华为云ECS 在ECS中放行所有DDoS高防的回源IP段，具体操作配置安全组规则。 查看DDoS回源IP段的方法请参考步骤二：放行高防回源IP段。 DDoS高防→华为云ELB→华为云ECS 在ELB
一个IP一天内被攻击多次，费用该怎么计算？ 以当天（0:00-24:00）攻击的峰值为准，只收取一次。 例如某IP一天内分别遭到50G、100G、200G共三次攻击，则当天的弹性防护付费账单按照200G攻击的弹性计费标准收取。 父主题： DDoS高防计费问题
泛域名 如果各子域名对应的服务器IP地址相同：输入防护的泛域名。例如：子域名a.example.com，b.example.com和c.example.com对应的服务器IP地址相同，可以直接添加泛域名*.example.com。 如果各子域名对应的服务器IP地址不相同：请将子域名按“单域名”方式逐条添加。
购买自助解封配额 服务器（云主机）流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽服务器（云主机）的外网访问。购买自助解封配额后，您可以对进入封堵状态的防护IP提前解封黑洞，快速恢复业务。 自助解封IP前请参考本章节购买自助解封配额。 约束与限制 请确认购买自助解封配额的账号同时具有“CNAD
传输层攻击 通过占用服务器的连接池资源，达到拒绝服务的目的。 SYN Flood攻击、ACK Flood攻击、ICMP Flood攻击。 会话层攻击 通过占用服务器的SSL会话资源，达到拒绝服务的目的。 SSL连接攻击。 应用层攻击 通过占用服务器的应用处理资源，极大消耗服务器处理性能，达到拒绝服务的目的。
业务故障类 网络流量异常的原因？ DDoS攻击导致客户端禁止访问，怎么办？ 遭受流量攻击，如何查询公网IP的具体防护信息？ 没有受到攻击，触发了流量清洗？ 父主题： DDoS原生基础防护常见问题
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