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  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    在扣费的场景,但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算,具体扣费规则请参见按需产品周期结算说明。 示例:按小时结算的云主机在8:30删除资源,但是8:00~9:00期间产生的费用,通常会在10:0

  • 批量导出 - 费用中心

    勾选目标订单,再单击页面左上角“批量导出”。 导出后页面自动跳转到“导出记录”,文件生成完成后,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己的导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。 父主题: 待支付订单

  • 资源消费记录 - 费用中心

    资源消费记录 账单文件说明 客户订阅“资源消费记录”账单后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中下载的账单为zip包的格式。 zip包中包含包周期资源消费记录、按需资源消费记录、节省计划消费记录三个账单文件。

  • 退订未生效的资源 - 费用中心

    区域/企业项目”筛选过滤查询待退订实例。只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询待退订实例。 批量退订未生效实例,提交退订申请后会生成组合交易订单。通过组合交易订单详情“订单信息”入口单击订单号,可查看具体云服务实例退订退款信息。 退订单个未生效实例:单击待退订实例所在行的“退订资源”。

  • 取消 - 费用中心

    据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。 若取消云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若取消硬件订单,选中“硬件”页签。 在订单页面找到该订单,单击“取消”。 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。

  • 云服务订单中有资源开通失败怎么办? - 费用中心

    若云服务订单中有资源开通失败,系统会自动退订开通失败的资源。若订单通过第三方在线支付,开通失败后退款会返还到华为云账户,可进入订单详情查看退款情况。 如上图,单击开通失败退订订单号,可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败,客户可以提交工单,由客服协助排除故障,开通云服务资源。详细操作请参见如何提交工单。

  • 申请取消发货 - 费用中心

    申请取消发货”。 客户申请取消发货后,系统自动发起退款。可在订单状态为“已取消”列表中找到该订单,单击该订单行操作栏“查看退款”,进入详情页面查看退款进度。 查看确认提示,单击“确定”。 父主题: 我的订单

  • 代金券发放了吗? - 费用中心

    代金券发放了吗? 您可以前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面查看。 父主题: 代金券

  • 一键导出续费价目表 - 费用中心

    进入“续费管理”页面。 单击“导出>导出续费价目表”。 导出后页面直接跳转到“导出记录”,单击操作栏“下载”,下载文件。 IAM用户仅能查看/下载自己的导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。 父主题: 续费导出

  • 账户总览 - 费用中心

    在资源列表中单击操作列“查看账单详情”,可查看该资源的账单明细。 在“近期扣费资源”页面,可设置交易时间和查看维度,查看和导出近期扣费资源详细信息。 - 消费走势 查看消费走势 华为云默认展示近6个月的消费走势数据,也可将“时间跨度”设置为当前账期按天查看。更多时间跨度,如近7天、近30天消费,请到成本分析查看。

  • 核对发票金额 - 费用中心

    如何核对发票金额 客户在“发票管理”页面,可查看最近一次已出账月份的账单可开票金额和可开票总额。当两者不一致时,将显示图标。 单击“查看明细”,可查看近六个月发票金额详细信息。包括:账单可开票金额、可开票总额、可开票余额等。 ①展示当前账号下查询月度区间内各月份账单可开票金额、可开票总

  • 手动续费 - 费用中心

    名续费”。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例,并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询实例。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询实例。 有待支付订

  • 用量明细 - 费用中心

    C、IEC、CC、EIP、VOD、DCAAS和OBS云服务时,可以对使用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月的用量明细。 注意事项 为了获得完整的使用量明细数据,请于下个月3号之后查询前一个月数据。 操作步骤 进入“用量明细”页面。 设置使用时间、产品类型、产品,即可导出使用量明细。

  • 通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? - 费用中心

    通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 充值会有几分钟延迟,请稍后查看。如您有欠费业务,充值后会优先补扣欠费业务金额。 父主题: 充值

  • 资源详单 - 费用中心

    资源详单 账单文件说明 客户订阅“资源详单”账单后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中下载的账单为zip包的格式。 zip包中包含包周期资源详单、按需资源详单、节省计划详单三个账单文件(每月

  • 支持云审计的关键操作 - 费用中心

    支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与费用中心相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的费用中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 月账单-按产品汇总导出pdf/xlsx

  • 个人客户是否可以申请请款合同? - 费用中心

    设置合同内容。 承诺付款条款:填写预计付款时间及承诺付款金额。 待支付订单:可添加或移除待支付订单。 设置合同双方信息。 只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同

  • 个人认证的账号开具增值税普通发票时可否使用真实姓名或组织名称为抬头,而不使用“个人”抬头? - 费用中心

    个人认证的账号开具增值税普通发票时可否使用真实姓名或组织名称为抬头,而不使用“个人”抬头? 可以。 进入“费用中心> 发票管理”页面。 在“发票信息”区域单击“发票抬头”。 在“发票抬头”页面选择“组织”抬头,您可以输入您的组织名称,如:XX科研机构、XX医院、XX学校等,也可以输入您的个人的真实姓名。

  • 已取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除? - 费用中心

    已取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除? 已取消支付或退订的订单不能从我的订单中删除,可以对订单进行筛选过滤查询。 父主题: 订单

  • 根据续费清单批量续费 - 费用中心

    过提示查看当前已选择待批量续费资源个数。 确认待续费资源的相关信息,并设置续费时长,单击“去支付”。 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。 单次批量续费操作生成一条组合交易订单,可以选择一个折扣。 一次支付只能使用一张代金券。 支付成功后即可完成本次续费操作。单击“查看订单详情