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接口描述 新购商品 商品续费 商品过期 商品资源释放 商品升级 资源状态变更 查询实例信息 按需使用量推送 父主题: 通用和自服务SaaS类商品接入指南 V1.0
更新实例 接口说明 按周期售卖的商品,用户试用转正、续费、退续费后,云商店调用该接口,更新实例的到期日期。 用户进行商品转正、续费下单或退订续费周期后,云商店将调用该接口请求商家执行业务变更,商家接口需要执行将到期日进行更新,并返回通知云商店。 商家需要保障更新实例接口通畅,如调
退订资源实例 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 退订资源的续费周期 退订创建或变更失败的资源 父主题: 商品退订
基础接口描述 新购商品 商品续费 商品过期 商品资源释放 商品升级 资源状态变更 查询实例信息 父主题: 接口描述
更新实例 接口说明 按周期售卖的商品,用户试用转正、续费、退续费后,云商店调用该接口,更新实例的到期日期。 客户商品转正、续费下单或退订续费周期后,云商店将调用该接口请求商家执行业务变更,商家接口需要执行将到期日进行更新,并返回通知云商店。 商家需要保障更新实例接口通畅,如调用失败,将可能导致用户的业务被释放的风险。
人工服务类商品服务监管 当人工服务类商品成功售出后,服务商可以在卖家中心“交易管理>服务监管”查看服务状态及操作日志,服务交付完成后,反馈服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。
内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 使用指南 使用指南须云商店户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。 镜像商品须说明镜像购买并部署在华为云主机后,须开放哪些端口、如何登入使用等。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书,且著作权
镜像类商品是指将seller基于华为云公共系统制作的镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 SaaS类 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础
镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 人工服务类 服务类商品是指将商家为用户提供的人工服务作为商品
用户在服务监管流程任意节点,任意时间均可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后,订单恢复为可操作状态。。 如需发起申诉,具体操作请参见《服务监管申诉》。 父主题: License类商品服务监管
SaaS类商品服务监管 当SaaS商品售出后,如涉及开通交付,服务商可以在卖家中心查看服务状态及操作日志,开通交付完成后,反馈服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 S
退订出账规则 当最终客户申请联营商品、华为自服务商品或严选商品退款并经华为云确认符合退款标准且在华为云向最终客户退款后,华为云将从当月或次月从客户服务商结算金额里扣除退款金额后与客户服务商结算。 父主题: 结算管理
服务监管总体流程 软件包部署完成后,用户确认验收即可完成服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运
按钮,切换到销售对象选择模式,点击展开选项。 选择需要设置的销售对象类型后,点击选框后的即设置完成。 如规格销售对象选择“指定用户”,需添加指定用户的华为云账号后,该用户才能购买,具体操作请参考“添加指定用户”。 添加指定用户 在设置商品或商品规格销售对象为“指定用户”后,需将用
取值范围 参数说明 frontEndUrl M String 512 前台地址。 客户购买商品后,可以访问的网站地址。 adminUrl O String 512 管理地址。 客户购买商品后,可以访问的管理后台地址。 userName O String 128 管理员帐号。 password
String 512 前台地址。 客户购买商品后,可以访问的网站地址。 adminUrl O String 512 管理地址。 客户购买商品后,可以访问的管理后台地址。 userName O String 128 加密后的管理员账号。 客户购买商品后,访问商家管理后台的账号(一般为邮箱和
适用商品”等信息, 确认无误后单击“发布代金券”。 代金券发布完成后,在我的代金券页面进行管理,用户可以在商品详情页中领取代金券; 如发布代金券时,商品详情页展示选择“否”,商家可以指定用户或者获取领取链接线下传递给用户。 商家选择“适用商品规格”后,则代金券仅对该商品下的指定规格生效。
发票管理 云商店商品分账流程,会签结束后,系统会以短信或邮件方式通知客户服务商伙伴开票,客户服务商在收到华为云发送的开票通知后,需要开具相应账单的增值税专用发票,并邮寄到指定的接收地址。 客户服务商必须先为云商店商品账单开票,发票签收后才能执行下一步操作。云商店商品分账管理,请参见云商店商品分账流程说明。
自动续费规则说明 为避免云商店商品到期未及时续费,导致资源数据被删除,用户购买包周期商品后,可设置开通自动续费。开通自动续费后,系统将在商品到期前自动续费,无需用户再手动操作。 适用范围 云商店自动续费仅针对包周期商品。 目前支持设置自动续费的包周期商品有: SaaS类商品 镜像类商品
License类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的License类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度,并及时确认验收。服务监管详细流程请参见:License类商品服务监管。 License类商品由通用License商品、联营License商品组成。