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String 服务器唯一标识。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 namespace 是 String 服务的命名空间：例如 "SYS.ECS/AGT.ECS"，当namespace为AGT.ECS，则查询GPU监控指标： - SYS.ECS：弹性云服务器的基础监控指标。
在待升级的服务器所在行，单击“AccessAgent升级”。或者选择多个待升级的服务器，单击“批量升级”。 在升级确认页面，单击“确定”。 切换至“AccessAgent升级跟踪”页面，可查看具体升级情况。 等待服务器升级状态为“upgrade success”后，再切换回“Acc
该任务指导管理员在AD域服务器上通过设置组策略方式完成RDS授权和安全策略的配置。 将虚拟机添加到应用组后，APS服务器已部署就绪，此时还需在AD域服务器上配置APS服务器的RDS服务授权功能，以确保用户访问APS服务器发布的应用时已获得RD Licensing服务器的RDS服务授权许
在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“用户管理”。 进入“用户管理”页面。 选择待解锁的用户，单击“更多 > 解锁用户”。 进入“解锁用户”窗口。
创建应用组 操作场景 管理员将应用部署至服务器后，需要在控制台上创建服务器的关联应用组，用于管理用户使用应用。 前提条件 已创建应用服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入应用组列表页面。 在页面右上角单击“创建应用组”，进入应用组配置页面。
云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新如何处理？ 操作场景 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新，需要手动刷新。 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击“”，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 以记事本为例：
您设置好定时关机任务后，当到达定时时间点时，当前云应用服务器有用户连接，为保证用户体验，系统不会执行关机，将自动顺延到下一个定时时间点。 强制执行关机任务：如果勾选后，系统到达定时时间点后，将会强制执行关机。 开机。 重启 您设置好定时重启任务后，当到达定时时间点时，当前云服务器有用户连接
用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题： 常见问题
使用AD域认证时，可选择启用LDAPS，使云桌面与AD服务器应用程序之间通过LDAPS通信，有助于提高整个网络的安全性。 前提条件 已获取AD域管理员密码。 已在AD服务器端启用LDAPS，且已从AD服务器端导出CA根证书文件。 CA根证书文件需为PEM格式。 启用LDAPS可参见如何启用AD服务器的LDAPS服务，
当运行状态为“已停止”时，可选择服务器，单击“开机”，重新开启服务器。 当运行状态为“异常”时，可尝试重启服务器。 检查服务器的会话数是否已满。 在服务器列表页面，查看服务器的会话数是否已达到最大会话数，如图1所示。 图1 比较服务器的会话数与最大会话数 服务器会话数已达到最大会话数，可
0及以上版本的客户端支持。 服务器资源监控：您可以通过如下指标来查看云应用服务器使用资源的状态，如表3所示。 表3 服务器资源监控 监控指标 指标含义 监控周期 CPU利用率 应用的CPU使用率。 1min、5min、1h 内存使用率 应用的内存使用率。 1min、5min、1h 硬盘使用率 应用的磁盘使用率。
忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中重置密码的地址
用户的云服务器转换成基础镜像进行备份，方便后续可通过该基础镜像进行镜像更新。 操作步骤 登录管理控制台。 在“服务列表 > 弹性云服务器”页面，单击已关机的基础云服务器所在行的“更多”，选择“镜像/磁盘 > 创建镜像”，进入镜像配置页面。 参考表1配置参数。 表1 云服务器参数说明
通过一键转镜像功能，使用Windows镜像购买的桌面转换而成私有镜像。具体操作及约束请参见桌面转镜像。 通过注册镜像的方式，将正规渠道获取的官方纯净ISO镜像文件，在华为云镜像服务中注册为私有镜像，再通过创建、配置弹性云服务器，最后将弹性云服务器转换为桌面私有镜像。具体操作及约束请参见制作Windows私有镜像。
添加应用 操作场景 管理员将应用部署至服务器后，需要在控制台上创建服务器的关联应用组，并在应用组中添加需要给用户使用的应用并授权具体用户使用。 前提条件 已创建应用组并关联服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面。
镜像使用需要增加或者更新应用的服务器组下服务器的镜像，如该镜像已不存在，可使用其他镜像，但是需要重新安装应用组已经发布的应用。 更新应用 切换操作系统 登录云应用的管理控制台，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页。 单个应用服务器切换操作系统：选择需要切换操作系统的服务器，单击服务器所在行中“更多
仅针对ECS/BMS云服务的“切换操作系统”场景使用。 云主机切换操作系统的资源id会变化场景。 填写变更前老的资源Id。资源Id未变化，无此字段。 old_cloud_service_type String 仅针对ECS/BMS云服务的“切换操作系统”场景使用：云主机切换操作系统的云服务类型编码会变化场景。
如何重置用户密码？ 云应用使用AD服务器，用户密码重置，只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator帐号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”，弹出“Active Directory 用户和计算机”窗口。
如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明 用户角色 禁用功能
sage的值为“FAIL”。 如果云服务器异常关机，如：云服务器下电、登录云服务器后，在云服务器内手动关机，在CTS服务中不会上报“BEGIN”消息事件，只有关机成功的消息事件。 云服务器开机3分钟后，在服务器管理界面查看云服务器的服务器状态未显示“已就绪”会上报失败事件，事件详情中Message的值为“FAIL”。
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