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  • 云服务订单中有资源开通失败怎么办? - 费用中心

    如上图,单击开通失败退订订单号,可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败,客户可以提交工单,由客服协助排除故障,开通云服务资源。详细操作请参见如何提交工单。 父主题: 订单

  • 自动续费什么时候扣款? - 费用中心

    3:00进行扣款;若客户设置了自动续费扣款日,系统将按照设置的扣款日的凌晨03:00进行扣款,请保持账户余额充足。设置自动续费扣款日请参见如何设置自动续费扣款日。 若因账号余额不足等原因导致自动续费扣款未成功,系统将在资源释放前每天凌晨03:00尝试一次扣款,期间若扣款成功,则自动续费成功。

  • 大额退订定义以及注意事项 - 费用中心

    月账单。可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 示例: 客户于2021/08/20 购买了一批弹性云服务器ECS 资源,实付金额为10万元,资源使用到2021/09/30 发起退订申请,退订金额超过5万元 若客户经理2021/9/30 审批退订

  • 策略语法:RBAC - 费用中心

    "BSS:*:*":表示对BSS的所有操作,其中BSS为服务名;“*”为通配符,表示对所有的资源类型可以执行所有操作。 Effect(作用):定义Action中的操作权限是否允许执行。Allow:允许;Deny:拒绝。 Depends:策略的依赖关系,给用户组授予该策略时,需要同时勾选依赖的权限,否则该策略不会生效。

  • 推荐续费方式概览 - 费用中心

    若当前待续费资源的到期时间不一致,为方便后续管理、续费,可将资源续费至统一到期日。具体操作请参见如何设置统一到期日? 若待续费资源中有明确到期不再使用的资源,为避免误续费,可提前对相应资源设置到期不续费。具体操作请参见如何设置到期不续费? 华为云支持批量查询资源id,当前单次最多可输入200个资源i

  • 后付费客户查看账单和还款 - 费用中心

    退款:按产品类型汇总的各支付账户的收款明细。 调账:按产品类型汇总的华为云调账到客户账户的收款明细。 如何查看未结清总金额 登录费用中心的“总览”页面,“累计剩余应还金额”区域即可展示未结清总金额。 如何查看还款情况 后付费客户可以查看已出账账单的还款情况,企业主账号还可以查看关联企业子账号的所有应还账单。

  • 根据企业项目批量续费 - 费用中心

    若客户已开通“企业项目管理”,可通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 企业可以根据组织架构规划企业项目,将企业分布在不同区域的资源按照企业项目进行统一管理,如何开通企业项目请参见开通企业项目。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在待续费资源列表行筛选企业项目,查询各企业项目下的待续费资源。 若单个

  • 退订创建/变更失败的资源 - 费用中心

    开通失败的资源。 注意事项 退订创建/变更失败的资源,不收取退订手续费,不扣除已消费金额,退还代金券。 查看该订单中资源的开通情况,请参见如何查看订单详情。 组合产品(如解决方案组合产品、小颗粒套餐,不包括软开云套餐)有开通失败的资源时,系统会自动退订组合产品的全部资源。 按需转

  • 续费 - 费用中心

    充值和续费有什么区别? 为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? 如何续费实例? 如何查看续费价格? 资源续费后,什么时候生效? 续费时,可变更云服务配置吗? 续费时,可选择的续费时长有哪些? 续费一个月,续费时长如何计算? 进入宽限期/保留期后续费,如何收费? 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月?

  • 资源包 - 费用中心

    我购买了资源包,为什么还会产生费用? 资源包剩余用量正常,为什么会收到资源包超出容量的通知? 限制场景相同的资源包如何进行扣减? 如何购买资源包? 如何查询资源包的使用情况? 资源包和按需资源有什么区别? 资源包的剩余量为什么会延时刷新? 购买资源包时,失效时间是怎么算? 发送资源包余量预警的规则是什么?

  • 充值 - 费用中心

    充值 通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 如何开通可用额度预警功能? 对公汇款多久可以到账? 周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办?

  • 可五天无理由退订 - 费用中心

    部分云服务新购5天内,支持五天无理由退订,全额退还实付金额、已使用的代金券,不退还已使用的折扣券。 示例: 客户于2020/10/20 购买了一台云主机ECS,购买时长为1个月,订单金额为100.00元,应付金额为100.00元,代金券抵扣20.00元,现金账户支付80.00元。(客户在2020/12/31前还可以进行

  • 费用中心 - 费用中心

    提现时有欠票怎么办? 是否可以申请不原路提现? 更多 账单 如何查看账单是否出账? 为什么收支明细中会有冻结金额? 没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 更多 订单 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? 如何查看已经完成的订单? 已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了?

  • 快速入门 - 费用中心

    加金额的过程。按需资源充值后系统自动扣取按量使用的费用。如何充值 续费:您通过账户余额支付、在线支付、合作伙伴代付等支付方式延长已购买产品的使用时间。您向账户充值后,需要对包年包月资源操作续费,才能续费成功。如何续费 如何方便地续费? 若您购买了包年包月资源,为了避免因未及时续费

  • 其他 - 费用中心

    其他 费用中心的页面打不开怎么办? 华为云支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?

  • 退订 - 费用中心

    退订 如何查看资源的退订费用? 退订后钱退至哪里?什么时候到账? 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算的? 什么是五天无理由全额退订? 用券买的产品,退订时券怎么处理? 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 已开发票的资源如何退订? 退订订单多久可以审核通过? 不支持退订的云服务有哪些?

  • 是否可以对充值预付金额开具发票? - 费用中心

    人民共和国发票管理办法实施细则》,华为云只能对已消费金额开具增值税发票。 如果您当前没有使用华为云产品的需求,也可以购买储值卡再索取发票,如何购买储值卡。 父主题: 申请发票类

  • 为什么购买对象存储服务的资源包后,又会产生欠费? - 费用中心

    为什么购买对象存储服务的资源包后,又会产生欠费? OBS资源包目前提供存储容量包、下行流量包两种类型。这两款资源包您需要分别购买。如果您未购买某种资源包,对应使用的资源将自动按量付费。例如您只购买了存储容量包,则外网下行流量将按您的实际使用量计费。 父主题: 云服务价格

  • 策略语法:细粒度策略 - 费用中心

    "BSS:*:*":表示对BSS的所有操作,其中BSS为服务名;“*”为通配符,表示对所有的资源类型可以执行所有操作。 Effect(作用):定义Action中的操作权限是否允许执行。Allow:允许;Deny:拒绝。 系统预置策略仅包含允许的授权语句,自定义策略中可以同时包含允许和

  • 变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? - 费用中心

    变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? 变更资源计费模式(包年/包月转按需、按需转包年/包月)对云服务的运行不会有影响。 父主题: 续费