检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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查看服务单信息 操作场景 该任务指导您在服务单列表查看服务单基础信息和处理进展。 前提条件 您已购买管理检测与响应并成功生成服务单。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击，选择“安全与合规 > 管理检测与响应服务”。 在左侧菜单单击“服务列表”进入“支持与服务”。
更多信息 单击查看等保合规安全解决方案详情。 华为云总体安全性。 如何获取华为云等保合规白皮书？ 如果您需要华为云等保合规白皮书，请您联系客户经理或单击华为云等保合规白皮书下载，注册/登录华为云后，提交信息并下载白皮书。 更多关于华为云安全的信息，请前往信任中心了解详情。 如何过等保？
“时间范围”：可在页面右上角选择查询最近1小时、最近1天、最近1周及自定义时间段的操作事件。 单击“查询”，查看对应的操作事件。 在需要查看的记录左侧，单击展开该记录的详细信息，展开记录如图1所示。 图1 展开记录 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹出一个窗口，如图2所示，显示了该操作事件结构的详细信息。
输入真实的联系人姓名。 - 联系人电话 输入真实的联系人的联系电话。 - 被测评信息系统名称 输入被测评信息系统名称。 - 系统部署的服务器台数 输入系统部署的服务器台数。 - 联系人邮箱 输入真实的联系人的邮箱。 - 在页面右下方，单击“下一步”。 确认订单无误并阅读《管理检测与响应免责
您全面了解网站的运行情况。 应急响应 应急响应是由权威的第三方机构安全专家远程提供事件处置服务，通过远程查找及处置主机系统内的恶意程序（包括病毒、木马、蠕虫等），通过远程查找及处置Web系统内的可疑文件（包括Webshell、黑客工具和暗链等），提出业务快速恢复建议，协助您快速恢复业务。
已交付完成，验收后此服务单将不再提供服务。 如何验收管理检测与响应，请参考：验收管理检测与响应。 评价管理检测与响应 服务完成后，您会收到邮件和短信通知信息。您可在收到消息通知后，对本次管理检测与响应进行评价，并反馈建议或意见。 如何评价管理检测与响应，请参考：评价管理检测与响应。
当管理检测与响应完成，您会收到短信通知信息。此时，您可登录管理控制台在“支持与服务 > 专业服务 > 我的服务单”页面，下载并查看管理检测与响应服务报告。详细操作步骤请查看：下载管理检测与响应报告。 父主题： 产品咨询
图1阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前，华为云已在全球多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。 如何选择区域？ 选择区域时，您需要考虑以下几个因素： 地理位置 一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。
买MDR服务”界面。 图1 选择企业版 设置“资源数”、“公司名称”并勾选“我已正确设置服务单消息通知接收人”。 资源数：需要进行检测的服务器数量和网站数量。从购买日起，服务有效期为1年。 图2 设置信息 在页面右下方，单击“下一步”。 确认订单无误并阅读《管理检测与响应免责声明
访问和使用 如何访问 请使用管理控制台方式访问管理检测与响应。如果您已注册公有云，可直接登录管理控制台，在页面上方选择“区域”后，单击，选择“安全与合规 > 管理检测与响应”访问。 如何使用 管理检测与响应服务使用流程说明如表1所示。 表1 管理检测与响应服务使用流程说明 子流程
我的服务单”，在目服务单“操作”列单击“验收”。 在“服务单完成信息”区域，单击“下载”获取详细的管理检测与响应服务的服务报告。 同时也可在“处理日志”区域，单击“下载”查看服务单的过程交付件和管理检测与响应服务报告。
单次服务10-20个系统后10个工作日内提交测试报告。 提供专业的《安全加固交付报告》。 安全监测：通过远程查找及处置主机系统内的恶意程序，包括病毒、木马、蠕虫等；通过远程查找及处置Web系统内的可疑文件，包括Webshell、黑客工具和暗链等；提出业务快速恢复建议，协助您快速恢复业务。
单次服务10-20个系统后10个工作日内提交测试报告。 提供专业的《安全加固交付报告》。 安全监测：通过远程查找及处置主机系统内的恶意程序，包括病毒、木马、蠕虫等；通过远程查找及处置Web系统内的可疑文件，包括Webshell、黑客工具和暗链等；提出业务快速恢复建议，协助您快速恢复业务。
已交付完成，验收后此服务单将不再提供服务。 如何验收管理检测与响应，请参考：验收管理检测与响应。 评价管理检测与响应 服务完成后，您会收到邮件和短信通知信息。您可在收到消息通知后，对本次管理检测与响应进行评价，并反馈建议或意见。 如何评价管理检测与响应，请参考：评价管理检测与响应。
单击图片可查看原图 Step2 查看服务单信息 步骤 ① 登录华为云控制台。在控制台页面上方选择“支持与服务>专业服务”，进入我的服务单列表。 ② 在需要查看详细信息的服务单的“操作”列，单击“查看”。 ③ 查看服务单的详细信息以及服务单进展。 了解详细步骤 1 进入查看服务单信息入口
服务单列表展示了用户名下的所有服务单，以上服务单状态说明为管理检测与响应服务单状态说明。 服务单的处理进展您可前往服务单详情界面的“处理日志”区域查看。详细操作步骤请查看：查看服务单信息。 父主题： 产品咨询
云审计服务 云审计服务支持的MDR操作列表 查看云审计日志
管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么？ 管理检测与响应服务的核心是安全专家人工服务，相比传统漏洞扫描，管理检测与响应团队审核您申请范围的归属权和体检报告，且由第三方具有权威的资质和专业的技术的信息安全测评机构进行管理检测与响应服务，检测深度和广度更有显著优势，能够发现普通扫描器无法发现的安全风险。
用户个人数据通过加密后存储在MDR数据库中，数据库的访问需要通过白名单的认证与授权。 日志记录 用户个人数据的所有操作，包括增加、修改、查询和删除，MDR都会记录审计日志并上传至云审计服务（CTS），您可以并且仅可以查看自己的审计日志。
云审计服务支持的MDR操作列表 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS）记录管理检测与响应相关的操作事件，方便您日后的查询、审计和回溯，详情请参见云审计服务用户指南。 云审计服务支持的MDR操作列表如表1所示。 表1 云审计服务支持的MDR操作列表 操作名称 资源类型
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