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在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙，如何处理？ 建议您参照如下方法初步排查资质申请提交失败的原因： 上传的图片限制为2M，请检查材料是否超出该限制大小。 上传的材料建议使用中文名称命名，请不要携带特殊符号。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
如何获取发送短信所需的通道号？ 获取国内短信的通道号： 进入短信控制台，选择“国内短信 > 签名管理”，进入签名管理页面。 根据签名名称获取对应签名的通道号，如下图所示： 如果还没有签名，请申请短信签名。 通用模板（签名）通道号：因某类型通用模板对应该类型签名下的所有签名（如验证
短信应用是用户使用华为公有云短信服务的载体，华为云消息&短信服务通过应用为您提供个性化服务。在使用短信服务之前您需要添加短信应用。本文将为您介绍如何添加应用。 注意事项 国内短信最多可添加2个应用，若有特殊业务需求，请您提交工单与华为云技术客服联系。 应用创建后，不支持删除，可以修改应
APP或电商平台店铺还在开发中，无法提供链接地址，如何申请签名？ 若APP或店铺还在开发未上线或上架，则不支持作为签名，请先使用公司名称申请签名，签名来源为企事业单位的全称或简称。待APP或电商平台店铺上线后，再申请新签名，并选择对应的签名来源。签名申请需遵守短信发送规则及签名规
短信发送失败，报E200028，应该如何处理？ 检查请求携带的“templateParas”参数值，对照“templateId”指定的模板，核对模板变量个数是否正确，变量长度是否小于模板变量定义的长度。 若“templateId”指定的模板为无变量模板，则请求无需携带“templ
上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 上行短信是指短信接收方收到短信后，回复的短信。 下行短信是指调用发送短信API，通过运营商下发到短信接收方手机的短信。 通过接收手机号+通道号组合，可以关联下行短信和上行短信，示例如下： 下行短信接收号码收到短信并直接回复时，可以实现下行
手机回复“R”被加入了退订黑名单？如何恢复？ 因为模板规范要求，推广短信必须添加退订方式，支持回复“R”进行短信退订回复。 当短信的接收用户针对该短信的通道号（签名）回复“R”退订时，华为平台会将该用户号码加入退订黑名单，即通过该通道号（签名）下发的推广短信不会再发送到该用户号码。
调试发送短信功能时，报Could not derive key，如何处理？ 执行代码样例中，AK/SK认证的短信样例时，如果报错“Could not derive key”，建议排查jar包依赖是否冲突。 比如，jar包依赖是这样时： Maven: org.bouncycastle:bcpkix-jdk15on:1
发送的短信被手机安全管家拦截为垃圾短信，如何处理？ 可能是短信内容或短信发送号码触发了手机安全软件的拦截规则。请进入手机安全管家，将已拦截短信添加到白名单，并手动恢复短信。 父主题： 故障排除
该接口用于用户接收短信平台主动发送的上行短信通知，接收该通知的上行短信接收地址在创建短信应用时配置。 前提条件 已在创建短信应用时填写上行短信接收地址。 用户服务器若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。 调试 您可以参考接收上行短信代码样例，进行快速上手调试。 接口类型 表1
3\",\"人民公园正门\"]" * 模板中的每个变量都必须赋值，且取值不能为空 * 查看更多模板规范和变量规范:产品介绍>短信模板须知和短信变量须知 */ string templateParas
“发送短信”与“发送分批短信”接口中的“statusCallback”字段中设置。 前提条件 用户对短信平台推送的状态报告免鉴权。 用户服务器若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。 注意事项 短信发送成功后，平台收到状态报告，会实时推送状态报告给用户，最迟不超过72小时。
该接口用于用户批量接收短信平台主动发送的短信状态报告，批量接收状态报告中的回调地址在控制台的应用管理中设置。 前提条件 用户对短信平台推送的状态报告免鉴权。 用户服务器若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。 用户在创建短信应用时配置了批量接收状态报告地址。 用户在调用发送短信
产品类型 ”页签设置余量预警通知、查看资源包余量；以不同资源包购买规格分类，在“ 资源包类型 ”页签查看资源包余量。 注意事项 使用该功能前请您参考价格说明购买短信资源包。 余量统计存在时延，请以实际产生的计费流量为准。 产品类型（余量查看与预警） 产品类型页面中，使用量与总量
群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理？ 该提示信息表示号码接收文件中，非A列单元格中有非法内容，请保留A列号码，清空其他列中的内容。 父主题： 故障排除
能否导出短信发送详情？ 支持。消息&短信服务支持查看发送详情和导出。 父主题： 短信发送相关
查询短信模板 功能介绍 该接口用于用户查询已创建的模板信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/msgsms/templates
申请材料能有效证明签名名称的合法性。 是否涉及第三方权益 您可参考签名规范-第三方权益进行选择。如果实名认证信息需要变更，请参考企业账号如何完成重新实名认证进行变更。 资质 请选择为签名归属方的资质证件信息。若下拉框中没有您需要的目标资质信息请先新增资质。 申请说明 如果您对短信
开通服务异常现象及处理建议 异常现象 处理建议 提示“您尚未绑定邮箱，去绑定”。 请进入账号中心，查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定，请绑定后重试；如果已绑定，请修改绑定后重试 提示“检测到华为云账号变更，请联系客服进行资源的关联”。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试
若您一次性购买多个套餐包，则套餐包生效时间和结束时间相同。 示例 场景 某客户分别购买了两个行业短信包 套餐包A：规格1万条，2024年5月1日生效，购买时长1年，即2025年5月1日过期。 套餐包B：规格10万条，2024年5月10日生效，购买时长1年，即2025年5月10日过期。 抵扣顺序 2024年5月1日~2024年5月9日
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