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用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： 计费问题
告警通知类 攻击事件能否及时通知？ 用户收到告警通知，是否正常？ 如何取消Anti-DDoS告警通知？ 如何开启Anti-DDoS封堵通知？ 父主题： DDoS原生基础防护常见问题
DDoS原生高级防护计费问题 DDoS原生高级防护如何计费？ DDoS原生高级防护的业务带宽需要计费吗？ 如何退订DDoS原生高级防护？ 父主题： 计费FAQ
计费问题 DDoS原生高级防护如何计费？ DDoS原生高级防护的业务带宽需要计费吗？ 如何退订DDoS原生高级防护？ 父主题： DDoS原生高级防护常见问题
阈值及黑洞类 Anti-DDoS流量清洗阈值指什么？ Anti-DDoS流量清洗阈值如何设置？ 如何调整封堵阈值？ Anti-DDoS流量清洗免费提供的5Gbps攻击防护是否需要开通？ 父主题： DDoS原生基础防护常见问题
DDoS原生高级防护可以防护IPv6吗？ DDoS原生高级防护中防护IP被黑洞了，如何处理？ DDoS原生高级防护的防护对象有哪些？ DDoS原生高级防护能够防护几层攻击？ DDoS原生高级防护的流量回切时间是多久？ DDoS原生防护标准版的防护次数是如何统计的？ DDoS原生高级防护可以跨区域使用吗？ 什么是专属EIP
修改高防实例转发配置的源站IP 功能介绍 修改高防实例转发配置的源站IP 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/aad/instances/{instance_id}/{ip}/rules/{rule_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 instance_id
批量创建高防实例IP的转发规则 功能介绍 批量创建高防实例IP的转发规则 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/aad/instances/{instance_id}/{ip}/rules/batch-create 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述
击“确定”完成防护对象的设置。 图2 确认防护对象设置 防护策略的设置详见添加防护策略。 相关操作 查看实例防护对象：您可以在实例区域框中，在“防护IP数”行后单击“查看”，查看当前实例的防护对象。 删除防护对象：在设置防护对象页面，取消勾选防护对象即可。 配置标签：在目标防护对
更新域名信息 功能介绍 更新域名源站配置信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/aad/protected-domains/{domain_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_id 是 String 域名ID 请求参数 表2
自助解封提示解封配额不足怎么办？ 您可以通过DDoS解封中心的自助解封页面查看解封配额，如图1所示： 图1 解封配额 如果您未购买自助解封配额，请购买自助解封配额后，再次尝试自助解封。 如果您已购买自助解封配额，当日剩余解封配额为0次，请等待第二天系统释放配额后，再次尝试自助解封。
配置转发规则失败原因排查 原因排查： 转发规则配置生效一般需要2-3分钟，处于“处理中”属于正常状态，请稍后刷新查看。 转发规则配置下发过程中，高防系统会检查您配置的源站IP和端口是否连通以及与现有转发规则是否冲突，如配置状态失败，请您检查源站是否工作正常或已有转发规则配置。 父主题：
设备运维管理以及业务趋势分析。 查看数据报表：查看DDoS攻击防护数据报表和CC攻击防护数据报表，了解当前业务的网络安全状态。 实例管理：查看高防实例信息、修改实例规格和配置等。 域名管理：查看域名信息、修改解析线路、和域名配置等。 证书管理：查看证书信息，进行证书的更新和删除等管理。
了解DDoS攻击 图解DDoS防护AAD 什么是DDoS攻击 遭受DDoS攻击后如何向网监报案？ 华为云黑洞策略
了解DDoS防护AAD 如何选择DDoS防护产品 DDoS原生基础防护 DDoS原生高级防护 DDoS高防
方便管理。 查看EIP监控报表：查看指定公网IP的监控详情，包括、防护状态、防护参数、24小时的流量情况和异常事件等。 查看拦截报告：查看用户所有公网IP地址的防护统计信息，包括清洗次数、清洗流量，以及公网IP被攻击次数Top10等。 查询审计日志：通过云审计服务查看历史Anti-DDoS的操作记录。
设置DDoS原生防护-全力防高级版防护规格 表5 全力防高级版参数说明 参数 说明 防护区域 中国大陆：适用于业务服务器部署在中国大陆的场景，仅支持全动态BGP EIP。 中国大陆外：适用于业务服务器部署在亚太地区的场景，仅支持优选BGP EIP。 资源所在地 选择防护资源所在的区域。 须知： D
及业务趋势分析。 查看数据报表：可查看指定时间范围内的访问与攻击统计次数等信息。 实例管理：开通续费、升级规格、配置标签等常用实例管理操作。 防护对象管理：查看防护对象信息、移除防护对象等。 查看监控指标：通过云监控服务，对防护的EIP启用事件和指标监控。 查询审计日志：通过云审
Anti-DDoS流量清洗免费提供多大的防护能力？ Anti-DDoS流量清洗可以提供哪些数据？ Anti-DDoS是否支持跨云或跨账号使用？ 如何判断是否有攻击发生？ 父主题： DDoS原生基础防护常见问题
图1阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前，华为云已在全球多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。 如何选择区域？ 选择区域时，您需要考虑以下几个因素： 地理位置 一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。
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