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在通讯录页面，找到要启用/禁用的员工。 在“操作”列单击，单击“启用”或“禁用”，在提示框中单击“确定”，员工状态会变成“正常”或“已停用”。 员工离职 在通讯录页面，找到要离职的员工。 在“操作”列单击，单击“离职”，弹出提示框如图13所示，单击“确定”，员工会从员工列表中删除，加入右上角“离
输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称 问题描述： 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称，如图 错误提示所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号设置格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”，例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。
用户登录后提示单位尚未配置统一门户，请联系管理员配置或启用统一门户？ 登录管理后台，门户配置，门户站最右侧操作栏单击“设置权限”，给该用户配置权限。如图 设置权限所示。 图1 设置权限 父主题： 门户配置
图1 企业用户登录 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根据弹窗提示前往设置密码，如图2所示。设置密码后，下次才可使用账号密码登录。 图2 设置密码 单击需要访问的应用，进入应用系统。 若您想了解更多功能，可参考《用户指南》。
账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理
选择组织 “单位直属”是将单位中没有在组织下的人员进行归集，不可设置下级组织，因此不可设置“单位直属”为上级组织。 单击“确定”。 在弹出的提示框中，根据实际情况选择是否保留原组织应用权限，如图6所示。 图6 应用权限确认 设置完成后，单击“保存”即可。 删除组织 在“通讯录”页面，在左侧通讯录选择需要删除的组织。
账号或密码错误 问题描述 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图 账号或密码错误所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码
App端用户工作台 App端用户指南 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 账号与登录 账号或密码错误 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称 账号无法使用 企业邀请码哪里获得 更多 应用管理 订阅应用成功，企业工作台看不到应用 管理员创建了应用，用户首页看不到该应用
录。 图1 登录界面 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根据弹窗提示前往设置密码，如图2所示。如需修改密码，请参见设置/修改密码。 图2 设置密码 忘记密码 用户在账号密码登录页面，单击“忘记密码”，输入绑定的手机号，进行密码重置，如图3所示。
账号与登录 账号或密码错误 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称 账号无法使用 企业邀请码哪里获得？
依然正常显示 管理后台门户配置素材中心上传素材时无上传按钮？ 管理后台用户组管理怎么添加用户组？ 如何指定部分用户访问门户站点 用户登录后提示单位尚未配置统一门户，请联系管理员配置或启用统一门户？ 企业管理员发布了新闻、公告，但是在用户首页却看不到，首页的新闻公告未按发布时间和置顶来排序？
图1 企业用户登录 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根据弹窗提示前往设置密码，如图2所示。设置密码后，下次才可使用账号密码登录。如需修改密码，请参见设置/修改密码。 图2 设置密码 父主题： 普通用户指南（web）
页。 图1 登录界面 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根据弹窗提示前往设置密码，如图2所示。 图2 设置密码 单击需要访问的应用，进入应用系统。 若您想了解更多功能，可参考《用户指南》。 父主题： 步骤四：普通用户登录用户工作台
根据应用可见范围分为全员可见或部分成员。 状态 分为启用、禁用。 到期时间 显示应用到期的时间。 说明： 已到期的应用显示“已到期”及到期时间，鼠标悬停于会提示：系统将于到期时间后删除实例，删除后数据不保存，以及删除原因。 配置 查看：单击“查看”，可查看应用基础信息界面。 更多：单击“更多”，可
求管理员修改企业简称，不修改无法进行其他操作，如图1所示。 图1 管理员-修改企业简称 当未设置企业简称时，普通用户在登录时会弹出如图2的提示页面，请单击“退出登录”并联系管理员设置企业简称。 图2 普通用户-修改企业简称 父主题： 企业管理
会议的开始时间和结束时间、设置提醒方式、添加接收人。 单击“发布”，创建成功。首页对应的日期下会出现该条会议邀请，日历处对应的时间出现数字提示。 查看会议详情 收到会议邀请，单击会议进入即可查看详情。 根据自己的工作安排，可以在左下角选择“参加不了”拒绝参加。还可以进入在详情页查
内的“我的收藏”即可查看个人收藏的消息。 切换企业 当您加入多个企业时，在主页面内左上角单击头像，单击左侧任务栏内的“切换企业”，出现弹窗提示。 单击“确定”后退出登录，即可重新选择企业进行登录，如图4所示。 图4 切换企业 加入其他企业 在主页面内左上角单击头像，单击左侧任务栏内的“加入其他企业”。
选择左侧导航栏的“账号管理”，单击账号列表中对应账号“操作”列的“重置密码”。 在弹出的操作对话框中，单击“获取验证码”，输入收到的验证码，单击“确定”，系统将提示重置成功。重置的密码将通过短信的方式将新密码发送至用户手机。 查看登录日志 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 账号管理”。
步骤二：配置企业通讯录 通讯录用于对企业人员及组织进行管理。顶层组织作为根节点，在开通服务后自动创建，管理员可以在其下添加多个子组织与用户，同时，在子组织下可继续添加多层组织与用户。 添加组织 在开天企业工作台管理后台界面上方菜单栏，选择“业务管理 > 通讯录”。 在“通讯录”页面添加组织：
自定义配置web端企业门户 本节将指导租户管理员如何在企业工作台管理后台配置自定义web端门户。 前提条件 已开通MSSE服务，具体请参见开通MSSE服务。 已登录开天企业工作台管理后台，具体请参见登录管理后台。 配置数据源 在开天企业工作台管理后台，在界面上方菜单栏，选择“业务管理
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