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问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows弹性云服务器上的音频文件。以Windows 7的本地PC为例，具体操作如下：
addSecurityGroup参数信息 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 弹性云服务器添加的安全组名称或者uuid，会对云服务器中配置的网卡生效。 响应消息 无 请求示例 为指定云服务器添加一个安全组。 POST https://{endpoint}/v2.1/{project_
以挂载点“/data”为例，命令如下： umount /data 检查报障云服务器的/etc/fstab中是否配置了故障盘对应的自动挂载信息 如果报障云服务器的/etc/fstab中配置了故障盘对应的自动挂载信息，则需要删除或注释掉，防止本地盘换盘后启动云服务器进入Emergency Mode（紧急模式）。
重装故障服务器的操作系统。 在待重装操作系统的云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 重装系统”。 只有关机状态的云服务器才能重装系统。如果云服务器不是关机状态，请先关机。 重装操作系统会导致系统盘数据被清除，请提前做好数据备份。 将数据盘重新挂载至云服务器，重新验证云服务器是否可以正常进入系统。
以挂载点“/data”为例，命令如下： umount /data 检查报障云服务器的/etc/fstab中是否配置了故障盘对应的自动挂载信息 如果报障云服务器的/etc/fstab中配置了故障盘对应的自动挂载信息，则需要删除或注释掉，防止本地盘换盘后启动云服务器进入Emergency Mode（紧急模式）。
弹性公网IP 弹性公网IP（Elastic IP，简称EIP）提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、裸金属服务器、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。拥有多种灵活的计费方式，可以满足各种业务场景的需要。 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用。
如何查询显卡在位信息 查询显卡在位信息方法如下： 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看显卡在位情况，确认是否和服务器规格显卡数一致，保存回显结果。 lspci | grep NV 如下图所示，可以看到有一张GPU显卡，且显卡是rev a1，状态正常；如果为rev ff或其他状态，则显卡可能故障。
手机是否可以下载密钥对？ 不可以。 您只能在创建弹性云服务器的时候进行密钥对私钥文件下载，而且只能下载一次。 父主题： 密码与密钥对
python升级导致Cloud-init不工作 问题描述 以CentOS 6.8镜像的弹性云服务器为例，将python从python 2.6升级到python 2.7版本后，可能会引起Cloud-init不工作，具体表现为：弹性云服务器的密码、密钥、hostname等信息无法通过Cloud-init注入。
停售的实例规格。 购买x86弹性云服务器的操作，请参见自定义购买弹性云服务器。 常见规格指标含义如下： 内网基准带宽：指弹性云服务器在整机网络带宽存在争抢时，能稳定达到的保证带宽。 内网最大带宽：指弹性云服务器在整机网络带宽没有争抢（宿主机上其他虚拟机对网络带宽要求不高）时，可以达到的最大带宽。
Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案 问题现象 Linux云服务器启动sshd服务失败，出现/var/empty/sshd无法访问的问题。 适用场景 本节操作适用于CentOS7/EulerOS系统，其他Linux系统可能存在差异。 场景
重装操作系统是否需要收费？ 重装操作系统提供以原镜像进行系统重装的功能，不会收取额外费用。 父主题： 操作系统变更
删除镜像（废弃） 功能介绍 删除指定的镜像。镜像删除后，不能恢复。 当前API已废弃，请使用"删除镜像（OpenStack原生）"。 URI DELETE /v2.1/{project_id}/images/{image_id} 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选
创建磁盘（废弃） 功能介绍 本接口提供创建磁盘的功能。 当前API已废弃，请使用"创建云硬盘（OpenStack原生 v2）"。 URI POST /v2.1/{project_id}/os-volumes 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id
可以通过申请弹性公网IP并将弹性公网IP绑定到弹性云服务器上，实现弹性云服务器访问公网的目的。 申请弹性公网IP请参考为弹性云服务器申请和绑定弹性公网IP。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，找到待绑定弹
mirrors.ustc.edu.cn 安装过程中，系统报错"command ´gcc´ failed with exit status 1"，如图1所示。但是，在用pip安装Python库软件之前，确认已经使用yum命令安装了gcc。 图1 安装报错 问题原因 缺少openssl-devel支持。
请确保新创建的弹性云服务器和被误删除Tools的原弹性云服务器在同一个可用区，且相关参数配置与原弹性云服务器保持一致。 （可选）在弹性云服务器列表中，选中被误删除Tools的原弹性云服务器（以下简称原弹性云服务器），选择“操作 > 更多 > 关机”，勾选“强制关机”并单击“确定”确认执行原弹性云服务器的强制关机操作。
说明。 包年/包月的系统盘不支持单独退订，需要跟随云服务器一起退订。 随包年/包月云服务器一同购买或追加购买的包年/包月非共享的数据盘，到期时间与云服务器一致，该数据盘处于“正在使用”、“可用”或“错误”状态时，支持退订云服务器时同时退订数据盘，也可以单独退订包年/包月数据盘。
方式二：手动下载补丁并安装 根据背景知识，下载官方发布的补丁并进行安装。 重启弹性云服务器，使补丁生效。 验证是否升级成功。 检查系统运行情况是否正常。 检查已安装的补丁清单是否满足背景知识中“验证方法”的要求。 Linux弹性云服务器处理方法 登录弹性云服务器。 判断Linux弹性云服
文件已经删除，但空间未释放怎么办？ 问题现象 Linux操作系统云服务器根目录空间占用率过高。例如，以图1为例，根目录空间占用率为96%。 图1 根目录空间占用率过高 查询当前系统存在一个约42G大小的文件access_log，这个文件是apache产生的访问日志文件，从日志大小
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