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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后,如需售后支持,请在该商品详情页查找商家联系方式,联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复,可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud
自动部署对券和折扣的支持情况 整体概括 针对按需类的云资源,通过自动部署开通和在各个云服务的Console开通,对券和折扣的支持情况是一样的。 针对包周期类的云资源,自动部署采用的是AutoPay的方式开通云资源,各个云服务的Console采用非AutoPay的方式开通,这两种方
联系。测试代金券申请流程请参考云商店伙伴商品上架测试代金券申请。 云商店接口支持 云商店合作伙伴任何问题,可向partner@huaweicloud.com发送邮件咨询,或联系接口运营经理。更多支持可查阅云商店商学院。 父主题: 商家权益
商家营销支持申请 前提条件 商家GMV≥200万,并提交商家加速计划申请签署《商家营销支持支付协议》,完成签署后刷新页面即可进入商家营销支持申请页面。 创建申请 单击左侧导航的“合作申请 > 商家营销支持”,点击“新建申请”。 填写申请信息,点击提交申请,如未填写完左下角可保存草稿。
购买后的商品是否支持退订 未开发票的支持5天无理由退订,开具发票的或已申请开具发票的不支持退订。 相关注意事项请参见云商店退订管理规则。 您可在买家中心 > 我的云商店页面退订人工服务类和License类商品,操作指导请参见退订人工服务类、License类商品;在费用中心 > 退
服务与支持、使用指南发布说明 服务与支持 参照样例按照实际服务内容表述,至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 如售后服务时间超过5*8小时,请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。 售后服
产品技术支持是卖家还是华为云提供 通用商品的售前、交付及售后服务由商品服务提供商负责。 对于严选商品,华为云向最终客户销售严选商品并提供严选商品的线上交付服务;严选商家向最终客户提供严选商品的线下交付及售后技术支持服务。严选商家向华为云及其经销商和直销提供严选商品的售前协助支持。 父主题:
华为云是否支持第三方登录 不支持第三方授权登录。 父主题: 商品使用
商品接入概述 云商店支持通用商品和联营商品的发布。 通用商品支持的接入类型有SaaS类、License类、镜像类、人工服务类、API类、硬件云服务类、AI资产类、容器类、数据资产类。 联营商品支持的接入类型有SaaS类、License类、镜像类、人工服务类、硬件云服务类、API类、AI资产类。
userId是WeLink中订阅该应用的用户,通常为企业管理员(WeLink企业管理员可以有多个且企业管理员账号可被注销) amount O Integer 4 数量类型的商品定价属性。非必填。 属性名称:数量(支持商家自定义名称) 单位:个(次) 说明: 对于包周期或一次性计费的多SKU定价
选择应用登录地址类型。 鉴权方式支持OAuth2.0和SDK集成,若选择OAuth2.0,需要输入回调地址(即应用登录地址或sso回调地址),供用户登录后跳转回SaaS应用页面。 生产地址应选择步骤已调测通过并保存的联营SaaS生产接口地址。 支持多实例绑定代表同一个商品的多个订
选择应用登录地址类型。 鉴权方式支持OAuth2.0和SDK集成,若选择OAuth2.0,需要输入回调地址(即应用登录地址或sso回调地址),供用户登录后跳转回SaaS应用页面。 生产地址应选择步骤已调测通过并保存的联营SaaS生产接口地址。 支持多实例绑定代表同一个商品的多个订
在订单支付页面,企业用户根据需求选择相应的信控支付即可。 “授信现金券支付”或“信用额度支付”只对企业用户开放,并非所有联营商品和华为商品均可使用信控支付。 如需了解商品是否支持信用支付,请联系商家咨询。 父主题: 商品购买
具体请参见调用结果码说明。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 云商店服务有可能重发请求,针对同一instanceId,商家的服务器不应该重复做实例资源释放处理,返回成功响应即可。 响应消息示例: { "resultCode":"000000"
之间的升级。 单击升级规则列表操作的“设置属性升级规则”,在弹出框中选择要源属性名称源、属性值与目标属性值。 图3 设置升级规则页面 图4 创建属性升级规则页面 先选择源属性名称,才可以选择该属性名称下的源属性值,接着才可以选择可升级到的目标属性值。 SKU规格,单击升级规则列表
级。 单击升级规则列表操作栏的“设置属性升级规则”,在弹出框中选择要升级的源属性名称、源属性值与目标属性值。 图3 设置升级规则页面 图4 创建属性升级规则页面 先选择源属性名称,才可以选择该属性名称下的源属性值,接着才可以选择可升级到的目标属性值。 SKU规格,单击升级规则列表
级。 单击升级规则列表操作栏的“设置属性升级规则”,在弹出框中选择要升级的源属性名称、源属性值与目标属性值。 图3 设置升级规则页面 图4 创建属性升级规则页面 先选择源属性名称,才可以选择该属性名称下的源属性值,接着才可以选择可升级到的目标属性值。 SKU规格,单击升级规则列表
多规格、多SKU的形式发布。 不支持按不同版本、不同功能、不同模块、不同场景在云商店中发布多个商品。 例如: 1、某商品有多个不同的版本,如基础版、高级版、旗舰版、豪华版等,应按多规格或多SKU规格的形式发布成一个商品; 2、某商品中的某个版本有多个不同的功能,如数据治理、数据集
平台预置属性不支持修改,自定义属性支持商家自由修改。点击列表操作列的“编辑”按钮,即可进行修改。已上架的支持SKU定价的商品,商品属性已记录在商品信息中,此时在商品属性管理页修改该商品使用过的商品属性,也不会对已上架的商品产生影响。 删除商品属性 平台预置属性不支持删除,自定义属
前自定义的,支持修改; 自定义属性的名称,不能与平台预置属性名称重复,请您在定义属性时注意,当前平台预置的属性名称有:应用名称 appName; 版本 version;操作系统 os;所属模式 mode。 查找商品属性 商品属性支持按属性类型(数量、枚举)查找,也支持输入商品属性名称直接搜索(模糊匹配)。