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物联网平台只支持HTTPS的回调地址吗？ 不是，HTTP和HTTPS均支持。在控制台创建应用时，选择推送协议为HTTP即可。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？ 源版本就是设备当前版本是源版本中的一个，才允许升级。设备的当前版本号可以在控制台的“所有设备 > 设备详情 > 设备信息”中获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
物联网平台支持哪些接入方式和协议？ 支持NB-IoT、2/3/4G、网关等方式接入，接入协议支持MQTT（S）、CoAP（S）、LWM2M协议。详细请参见设备接入指引。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
回调地址可以使用域名吗？ 可以，IP和域名都支持。 使用域名时，如果域名绑定多个IP，需要做好DNS解析，确保DNS解析后的IP地址可达。这种情况下，推荐使用IP地址作为回调地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
开发中心支持哪几种省电模式？ 开发中心仅支持PSM省电模式，不支持修改。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
物联网平台支持的DTLS加密算法有哪些？ 平台支持预置密钥的安全模式，支持的加密套包括： TLS_PSK_WITH_AES_128_CCM_8, as defined in [RFC6655]。 TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256, as defined
物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件有哪些？ 物联网平台目前使用华为自研的操作系统欧拉OS、自研的Java编译及运行环境、自研数据库GaussDB、开源MongoDB数据库等，支持多种硬件架构，包括X86和ARM架构，可满足不同场景需求。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
物联网平台支持二进制大小端模式切换吗？ 不支持，物联网平台为大端模式。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
开发中心支持数据转发吗？ 开发中心不支持规则引擎功能，无法进行数据转发。 您可在开发中心调测的时候使用API接口，订阅设备上报的数据。 开发中心调测完成，使用设备管理商用环境时，可以使用规则引擎的数据转发功能进行数据转发。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 设备接入、设备管理支持在“华北-北京四”和“亚太-曼谷”区域开通服务。 设备发放、全球SIM联接、开发中心支持在“华北-北京四”区域开通服务。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题：
温度过高时自动关闭设备（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 场景说明 物联网平台支持设备数据上报和设备命令下发，但若要将两者联动起来，一般需要由应用服务器实现对应逻辑。 设备管理服务提供规则引擎功能，平台上简单几步操作即可实现数据上报特定数据时平台自动下发指定命令，减少应用服务器开发工作量。
物联网平台支持批量注册设备吗？ 目前暂未开放API接口，可通过控制台进行批量注册。 单击页面左下角的切换左侧菜单。 在左侧导航中选择“设备 > 注册设备 > 批量注册”。 在页面右上角单击“创建”。按界面提示操作完成后，单击“提交”完成设备批量注册。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
授权应用（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台作为一个跨行业的通用平台，面向广大的企业用户，支持不同行业、不同类型的应用接入，对设备访问有严格权限管理，每个用户、应用只能对自己创建的资源有访问权限，默认不能访问其他用户、应用创建的资源。 访问授权 物联网平台支持在控制台
SDK介绍（联通用户专用） SDK分类 非联通用户请查看设备接入服务。 为了帮助设备快速连接到物联网平台，华为提供了Agent Lite SDK、Agent Tiny SDK和LiteOS SDK。如下图所示，支持TCP/IP协议栈的设备集成Agent Lite SDK或Agent
请排查用户下是否有应用或是否有指定的应用。 IOTDA.001007 Operation not allowed. The application does not belong to the authorized user. 应用与用户信息不匹配 请排查该用户下是否有指定的应用。 IOTDA
群组与标签（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 群组 群组是一系列设备的集合，用户可以对应用下所有设备，根据区域、类型等不同规则进行分类建立群组，以便处理对海量设备的批量操作，例如，对应用下所有水表设备的群组进行固件升级。支持群组的增删改查操作，支持给群组绑定和解绑设备，支持将某个群组里的设备解绑后移动到其他群组。
使用前必读 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台提供了Agent Lite SDK，帮助设备快速连接到物联网平台。支持TCP/IP协议栈的设备在集成Agent Lite SDK后，可以直接与物联网平台通信。不支持TCP/IP协议栈的设备例如蓝牙设备、ZigBee设备等，可以通过集成了Agent
远程诊断（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台支持用户对接入的设备进行远程维护操作，快速定位问题及恢复业务，减少近端维护引入的高成本。当前仅支持通过控制台对NB-IoT设备进行日志收集、重启模组。 物联网平台支持基于LWM2M协议的日志收集和重启模组能力，如下表所示。
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