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根据创建时间、用户组、状态、提单人、标签、工单编号及问题描述，可筛选需要查看的工单。 图1 查看同组工单 单击工单所在行的“问题描述”，可查看该工单的详细信息及处理过程情况。 在工单详情页，单击“高级配置 > 新增关联”，在“新增关联”页，选择需要关联的工单，单击确定。 图2 新增关联 在“同组工
验证码管理 是否需要验证 查询已验证的列表 验证联系方式 获取验证码 父主题： API v2（推荐）
接口相关信息 URI格式：POST /v3/auth/tokens 详情请参见获取IAM用户Token（使用密码）。 请求示例 POST: https://{iam_endpoint}/v3/auth/tokens {endpoint}信息请从地区和终端节点获取。 Body： {
"dcName": "华北-北京一", "simpleDescribe": "使用远程桌面连接windows 虚拟机，使用正常分辨率时，界面图标过小。", "status": 3, "createTime":
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/configurations/case.create-case.diagnose-list
错误描述 最小长度：0 最大长度：32 session_id String 会话Id 最小长度：0 最大长度：65535 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/sessions null 响应示例 状态码： 200 成功返回200 { "session_id"
状态码： 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 policy_switch Boolean 开关状态 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/privileges/privilege-policy null 响应示例
响应Body参数 参数 参数类型 描述 login_type String 登录类型 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/authorizations/login-type null 响应示例
状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 is_signed_latest Boolean 是否签署 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/agreements/signed-latest?agreement_type=5
响应Body参数 参数 参数类型 描述 has_privilege Integer 是否有权限 最小值：0 最大值：1 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/privileges null 响应示例 状态码： 200 成功返回200
对应请求消息头，响应同样也有消息头，如“Content-type”。 对于获取用户Token接口，返回如图1所示的消息头，其中“x-subject-token”就是需要获取的用户Token。有了Token之后，您就可以使用Token认证调用其他API。 图1 获取用户Token响应消息头 响应消息体（可选）
总配额 最小值：-1 最大值：65535 un_used Integer 未使用 最小值：-1 最大值：65535 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/quotas?business_type_id=123 null 响应示例
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/1/extends-param?group_id=1 null
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/labels { "name" : "test", "color"
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/privileges { "operation" : "create"
错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 DELETE https://{endpoint}/v2/servicerequest/accessorys/accessory-1234 null 响应示例
错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 DELETE https://{endpoint}/v2/servicerequest/labels/label-123 null 响应示例 无 状态码 状态码
最大长度：32 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 - File 附件图片流 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/accessorys/accessory-1234/image null
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case_123/instant-messages/message_123/withdraw
最大长度：32 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 - File 附件文本流 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/accessorys/accessory-1234 null 响应示例
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