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认展示该企业项目下的所有待续费资源。 在续费列表勾选需要续费的资源,单击列表左上角“批量续费”。 在“费用中心>续费管理”页面为企业项目下的资源续费 进入“费用中心>续费管理”页面,筛选相应企业项目下的资源。在续费列表勾选需要续费的资源,单击列表左上角“批量续费”。 父主题: 续费
符合活动参与条件的客户,可以前往促销活动页面,参与活动获取优惠券。线上获取的代金券可直接使用,不需要激活。 线下获取:客户线下从客户经理或其他渠道获取的代金券(带有16位激活码),需要前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”,激活后才能使用。如何激活代金券,请参考如何激活代金券?。
选择“流水账单”页签。 单击“导出账单”。 账单包 客户根据实际需要,一次性导出上述所有或部分类型账单。 - zip - - 账单字段说明文件 帮助客户理解对账过程中用到的账单术语含义。 - xlsx - - 导出账单 进入“账单导出”页面。 结合实际需要,参考表1,选择要导出的账单页签,并设置导出
资源冻结的类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源的时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?
退还已使用的折扣券。 示例:2024/01/01 客户购买了一台云主机ECS,购买时长为1个月,应付金额为100.00元,客户使用代金券抵扣20.00元,现金账户支付80.00元。2024/01/03 客户对该云主机发起退订时仍有五天无理由退订额度,则退订金额=应付金额=100.00元,其中退还现金账户80
操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型、订单状态(待发货)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击需要取消发货的订单操作栏“申请取消发货”或“更多>申请取消发货”。 客户申请取消发货后,系统自动发起退款。可在订单列表找到该“已取消”状态的订
操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型、订单状态(待发货/待支付)筛选订单,也可根据创建时间、输入订单号搜索。 单击需要修改地址的订单操作栏“申请修改地址”或“更多>申请修改地址”。 将鼠标悬停在已保存的地址上,单击“编辑”修改收货地址。也可以新增收件地址。
进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(已完成)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击需要申请退换货的订单操作栏“申请退换货”或“更多>申请退换货”。 进入“硬件退换货>可退换”页面,可进行退货或换货操作。详情可参见“退货/换货”。
折扣券仅适用于华为云包年/包月产品,按需产品不支持使用折扣券。 折扣券使用后不可退。 操作步骤 支付时,系统会自动获取已有的所有满足条件的折扣券,您只需要选择一张折扣券使用即可。 如果支付时没有显示可用的折扣券,说明您当前没有满足限制条件的折扣券。 父主题: 折扣券
在“手动续费项”或“自动续费项”页签勾选需要设置统一到期日的实例,单击列表上方“统一到期日”。 进入“统一到期日”页面,单击可设置统一到期日。 单击“确定”,页面右上角提示“设置统一到期日成功”。 单击“去支付”。支付完成后,实例将续费至统一到期日。 续费到统一到期日 进入“续费管理”页面。 选择需要续费的实例。
操作步骤 选择“账单管理 > 账单概览”,单击页面右上角的“账单设置”。 进入“费用账单/账单设置”页面。 打开“推送通知”的滑动按钮开关。 根据需要设置如下参数,单击“保存”。 接收联系人:单击“去修改”,可以在消息中心的“消息接收管理 > 消息接收配置 > 财务消息 > 账单出账通知”中设置接收账单的联系人。
进行一次自动续费,每次自动支付3个月的续费费用。 重置自动续费次数:默认不勾选,保留之前设置的自动续费次数;可勾选重新设置,选择不限次数或需要的自动续费次数。 已设置自动续费的实例可在“自动续费项”页签下查看自动续费周期和剩余自动续费次数。 单击“确定”。 父主题: 自动续费
认领汇款后,华为云一般会1个工作日内完成审核。 不能进行认领操作?您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“华为云计算技术有限公司”时,需要您提交工单。华为云根据工单人工充值到您的华为云账户,2个工作日到账。 父主题: 充值
用户3、4月份可开票余额(100元) < 可开票总额(120元) 如果您想让各账期的可开票余额不超过可开票总额,建议您选择按月汇总开票(如下图①所示)。 如果您还需要按指定金额开票,建议您选择“指定金额开票-按月汇总”开票(如下图②所示)。 父主题: 申请发票类
为避免资源到期未及时续费,导致资源数据被删除。推荐为资源设置自动续费功能,设置后资源将在到期前自动续费,无需再手动操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 勾选需要设置自动续费的资源,单击列表左上角的“设为自动续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50,同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。
将有待支付订单的资源隐藏起来。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签查询所有待再次购买的原子产品资源包。 续费列表找到需要再次购买的资源包,单击操作栏“再次购买”。 确认资源包信息、购买时长及生效时间,单击“去支付”。 资源包再次购买时可以指定生效时间。 支付成功即完成再次购买。
按账期汇总”,可在侧边弹窗中查看按照账期汇总的收入和支出金额。 方法二:导出收支明细文件后查看 在“交易时间”中选择超过一个月的数据,如您需要查看6月账期的收支明细,则时段选择为6月1日至7月1日。 导出收支明细的excel文件,根据账期列筛选某个账期下所有的收支数据,消费总额可以与账单中的消费总额进行比对。
请款合同。在订单支付页面申请请款合同具体操作参见个人客户是否可以申请请款合同。 操作步骤 进入“合同管理”页面。 单击“合同申请”。 根据需要选择合同场景“请款合同”。 申请合同类型为“请款合同”的合同,请选择“请款合同”场景,该场景包含承诺付款金额或未支付订单的合同,适用于购买华为云产品前的请款。
单个自动续费与批量自动续费操作方式不同: 单个自动续费:续费列表找到待设置自动续费的实例,单击操作栏“设为自动续费”。 批量自动续费:勾选需要设置自动续费的实例,单击列表左上角的“设为自动续费”。 选择自动续费时长,可以预设自动续费次数,单击“开通”。 续费时长:单次自动续费周期时长,即实例多久进行一次自动续费。