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管理客户 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴在伙伴销售平台可以查看已关联的客户,展示客户公司名称、实名认证状态等基本信息。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户列表 http://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mc_00021
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与子客户相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的子客户操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 邀请日志记录 csbchannelsales
HCIA/HCIP考试券下发后如何使用? 需要个人登录申请考试券时预留的uniportal账号,到华为人才在线平台“我的券包-暗码考券”中,可查看已发放的HCIX考试券及使用方式。 父主题: 考试券
管理云服务资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买云服务资源后,可从伙伴销售平台跳转到华为云控制台完成已购买云服务资源的管理。如对弹性云服务的开机、关机、重启,云硬盘的挂载、扩容、创建快照和备份,虚拟私有云的创建/配置子网,弹性公网IP解绑、释放等。 相关API列表 开放接口
查询消费明细 合作伙伴可以查看并导出客户的消费明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户消费”。 单击“消费明细”页签。 根据需要设置查询条件,查看客户的消费明细。 伙伴可以根据
查询消费明细 合作伙伴可以查看并导出客户的消费明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户消费”。 单击“消费明细”页签。 根据需要设置查询条件,查看客户的消费明细。 伙伴可以根据
管理资源包 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买资源包后,在伙伴销售平台可以查询资源包列表和资源内使用量。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询资源包列表 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order
查询消费明细 合作伙伴可以查看并导出客户的消费明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户消费”。 单击“消费明细”页签。 根据需要设置查询条件,查看客户的消费明细。 伙伴可以根据
查询产品信息 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴在伙伴销售平台可以: 查询云服务类型和资源类型。 根据云服务类型查询资源列表。 查询使用量类型、度量单位及度量单位进制。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询云服务类型列表 https://support.huaweicloud.com
管理按需资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买按需资源后,可在伙伴销售平台查询已开通的按需资源列表。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户按需资源列表 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mqr_01002
获取SP Metadata.xml SP Metadata.xml为可信SAML服务提供商元数据文件,内含华为云SAML公钥信息和应答路径信息。 在Web UI方式中,伙伴销售平台可基于此公钥校验华为云SAML消息是否可靠。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录合作伙伴中心,在顶部导航栏中选择
管理已邀请客户 合作伙伴给客户发送关联邀请后,可以在伙伴中心查看客户关联状态,管理已邀请客户。 针对关联状态为“关联失败”的客户,将鼠标悬浮于“关联失败”后的,可以查看关联失败的原因。 关联失败的原因及操作提示 提示说明 伙伴操作 系统繁忙,请稍后重试! 请联系客服处理。 邀请链接不存在
查询商机 合作伙伴可以查询其名下的所有子客户和二级经销商关联的所有子客户,以及查看子客户的客户行业、商机类型、把握度、商机阶段、预计月流水、最近更新时间等。 注意事项 客户经理只能查看归属自己的商机。 客户经理主管能看到自己名下所有客户经理的商机。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云
项目实施难度自评 必须有自评和相关证明材料。 实施难度划分为三个档次:基础级别、中级别、高难度级别,其中难度排序:Rehost 基础设施上云/Replace 应用新建 < Replatform 更换平台 < Refactor(Rearchitect) 应用重构或异构迁移。 父主题:
为客户代支付订单 代售类客户在支付订单时选择伙伴支付后,合作伙伴可以为客户支付该订单。对于合作伙伴已为客户支付的订单,如果客户退订订单,退款直接退回合作伙伴支付的账户。 伙伴也可以选择驳回客户的代付订单申请,驳回后,客户可以自行支付订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的
处理销售拓展任务 合作伙伴可以处理其权限范围内的销售拓展任务。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 >拓新 > 营销任务 ”,选择“销售拓展任务”页签。 在任务列表中,选择一条待处理的销售拓展任务
查看客户订单 合作伙伴可以查询名下客户的所有订单。 此处为客户购买包年/包月产品生成的订单数据,如需查看按需资源数据,请至客户管理页查看资源。如何查看资源。 合作伙伴的业务员只能查看其名下客户的订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”
查看客户订单 合作伙伴可以查询名下客户的所有订单。 此处为客户购买包年/包月产品生成的订单数据,如需查看按需资源数据,请至客户管理查看资源。如何查看资源。 合作伙伴的业务员只能查看其名下客户的订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,
查询客户月度消费账单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 伙伴销售平台可查询所有代售类客户或者某个代售类客户的月度消费账单;同时伙伴可基于此账单与客户结算和开票。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户月度消费账单 https://support.huaweicloud.com
伙伴为何需要定期维护专职人员信息?应该如何维护? 因为伙伴中心平台会根据伙伴维护的专职人员信息,包括就职信息、认证证书、工作常驻地(当前以社保所在地为准)等内容以及激励标准生成激励明细,为确保激励人员信息准确,伙伴需在每个月月末前,更新专职人员信息。 父主题: 服务伙伴-专家服务专职人员激励