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  • 客服时代:整合线上全信息渠道,沟通可以更简单,更高效!

    智迅云客服2-0是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案,联合华为云云市场通信电信级语音系统,适用于互联网、房地产、政府、物流、金融、电信、高新技术等多行业客服管理业务,帮助企业快速搭建对外联络、营销、推广的沟通渠道和服务窗口。

    作者: 云商店
    发表时间: 2020-12-29 16:41:04
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  • 基于LangChain+ChatGLM3的 本地知识库问答(二)

    LM3调用知识库的主程序了这个文件是对知识库内容进行读取和分割支持两种格式的知识库文件,分别是txt和md这里是将提示词进行格式化,最后返回chatGLM的输出最后进行功能测试(这里是非流式的,所以要等结果全部出来)第一个答案是llm直接输出的,而第二个答案是从知识库中搜索后结合

    作者: 福州司马懿
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  • 智能化测试专题】智能化测试技术探索

    AI驱动测试 2. 智能化测试 智能化测试主要指在持续追求提升研发交付效能下,人工智能技术在测试领域的应用,其本质是结合了AI算法和测试数据对测试多环节进行针对性的优化,具有更强的适应性和响应能力。智能化测试是当前阶段的热门,正在越来越广泛地深入到测试各环节中。智能化测试用例全周期涉

    作者: DevAI
    发表时间: 2022-10-17 08:07:33
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  • 创建智能信息服务号

    创建智能信息服务号 场景描述 集成指引 SDK集成参考示例 父主题: KooMessage开发场景

  • 发送智能信息基础版

    发送智能信息基础版 场景描述 集成指引 SDK集成参考示例 父主题: KooMessage开发场景

  • 【用户案例】竹间智能一站式AICC+平台 实现海量通话100%质检

    行一些智能统计分析,为企业员工培训、考核提供数据支撑, 实现客户服务中心的智能化运营。   三、解决方案 基于华为严选的竹间AICC+整套智能客服中心方案,竹间智能为嘟嘟科技提供了基于SaaS的智能质检一站式解决方案。包含智能客服智能IVR、智能语音外呼、智能质检、智能知识库和Emoti

    作者: 云商店
    发表时间: 2020-12-28 12:01:01
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  • 基于LangChain+ChatGLM3的 本地知识库问答(一)

    elArts构建全栈全生命周期的模型开发工具链,通过全面的AI工具和服务,为业务智能快速创新赋能。AI高效开发提供端到端模型生产线,高效开发、调试和调优大模型应用和场景化应用提供端到端监控工具,智能运营运维MLOps高效迭代AI模型,持续提升精度数智融合,数据服务与AI开发全流程打通对接AI

    作者: 福州司马懿
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  • 【华为云专家原创首发】华为智能问答机器人免费体验分享

    在呼叫中心的场景下,客服人员每天都在解决回答着同样的问题,为了降低人工成本,提升工作效率,可以使用智能问答机器人来解决这些重复问题。华为云‘智能问答机器人’提供有免费的试验资格,本次记录其体验。  华为云‘智能问答机器人’可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景,产品地址:https://www

    作者: 极客潇
    发表时间: 2020-09-28 20:51:34
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  • 方案概述

    度学习等多种技术的智能语义匹配引擎,保证客服问题高精度命中,返回满意答案 知识闭环智能问答机器人服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识、强化问答知识库、提升问答效果

  • 【云驻共创】基于KubeEdge实现中国移动10086客服云边协同平台

    【导读】在线营销服务中心是中国移动通信集团二级专业机构,负责全网在线服务资源和线上渠道运营管理,拥有全球最 大的呼叫中心 ,自有坐席4.4万,服务用户9亿,53个客服中心,是客服技术和客服业务的时代引领者。中心已承接中国移动10086全网在线服务包括(中国移动APP、门户网站、小程 序、热线、短信、直播、实名认证等

    作者: liuzhen007
    发表时间: 2021-06-04 14:23:58
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  • 建设

    该接口同时还支持对设备进行初始配置,接口会读取创建设备请求参数product_id对应的产品详情,如果产品的属性有定义默认值,则会将该属性默认值写入该设备的设备影子中。 用户还可以使用创建设备请求参数shadow字段为设备指定初始配置,指定后将会根据s

  • 【对话机器人产品】【添加知识库】如何批量添加语料?

    【功能模块】知识库【操作步骤&问题现象】1、怎么添加语料,可以添加txt文档么

    作者: 小粥粥
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  • 基于因果关系知识库的因果事件图谱构建

    和总结因果模板,结合中文语言特点,构建因果语言知识库的方式代替。 本项目是对因果事件抽取以及因果知识图谱构建的一种尝试。 2.技术路线 因果事件图谱技术流程上遵循以下流程: 主要包括以下几个步骤: 1、因果知识库的构建。因果知识库的构建包括因果连词库,结果词库、因果模式库等。

    作者: 汀丶
    发表时间: 2023-07-26 10:32:20
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  • 华为智能云网解决方案助力工业5G专网建设

    等级要求,同时可以向用户提供安全产品。二、华为智能云网助力5G煤矿建设华为智能云网解决方案,可助力运营商打造面向不同垂直行业的综合解决方案,满足各行业智能化转型需求。这里以5G煤矿建设为例,看看华为智能云网解决方案应用在煤矿智能建设中有哪些优势。我们知道,煤炭在我国能源结构中占

    作者: 望闻问切ice
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  • 网络智能运维下的知识图谱

    让AI更智能,谷歌要用知识图谱让AI像人一样理解世界。让AI更智能,我们要用知识图谱让AI像网络专家一样了解网络。知识图谱引领人工智能从感知阶段演进到认知阶段,成为当前的热点技术之一,受到ICT产学研界的重点关注。为什么人们如此重视知识图谱技术?因为知识图谱不仅能够通过为万事万物

    作者: chenjinge
    发表时间: 2020-02-29 09:54:24
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  • 人工智能开发板RK3399系统烧写步骤

    人工智能开发板RK3399系统烧写步骤 1、​ 烧写Linux系统(使用USB线烧写) 参考教程:http://wiki.friendlyarm.com/wiki/index.php/NanoPC-T4/zh#.E4.BD.BF.E7.94.A8SD.E5.8D.A1.E8

    作者: DS小龙哥
    发表时间: 2022-06-30 09:51:56
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  • AI助力AGV行业生产效率与服务质量智能跃升

    gent与自然人协同的新生产范式。我们通过AGV的售后知识库、售前知识库、案例集&经验库、经营知识库、产品数据知识库、研发经验知识库、生产数据知识库等,结合AGV行业知识库,打造NLP大模型。       1.  AI智能客服  在客户生产现场遇到无人叉车故障,如停摆或走线错误,

    作者: 华为云确定性运维
    发表时间: 2024-12-19 17:49:24
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  • 使用子账号:客服人员账号:无法登录

    电梯维护文档的相关内容:使用客服人员账号验证 https://dev.besclouds.com/app/portal.html 创建的子账号无法登录,并且网址会跳转

    作者: 智慧园区刘师傅
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  • 项目接入即时聊天客服系统(环信系统)PHP后端操作

    } } return $res; } } 2、在用户点击联系客服按钮事件时,调用上述接口,获取用户信息传到客服工作台h5页面代码: < a href=" " οnclick="easemobim.bind({

    作者: lxw1844912514
    发表时间: 2022-03-26 19:06:24
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  • 【个人知识库搭建】Windows系统本地部署Ollama+MaxKB安装教程

    变量名:OLLAMA_HOST 变量值:0.0.0.0 MaxKB的使用 1. 创建知识库 将所有知识库的文件导入知识库中,可以选择通用型配置和Web 站点的方式进行配置,选择智能分段即可,一次最多上传50个文件。 2. 创建模型 点击系统设置->模型设置,选择添加模型,类似OpenAI

    作者: Byyyi耀
    发表时间: 2024-08-09 14:27:45
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