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该服务是否为现场服务？ 是的，对例外情况（如疫情）不满足驻场条件的，由双方协商达成一致，可通过线上支持服务。 父主题： 关于服务交付
华为鲲鹏移植支持服务提供的服务包括以下内容： 移植可行性评估：通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统，根据业务系统信息，评估业务系统移植上鲲鹏计算平台或鲲鹏云的可行性，并根据业务系统复杂度评估工作量等。 移植方案设计：通过分析客户的业务系统部署架构特点，为客户推荐最佳的基础环境，结合华为云或鲲鹏服务器应用特
WeLink运营支撑服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
服务有没有购买使用次数限制？ 没有购买限制。 父主题： 关于服务购买
什么是云灾备交付实施服务？ 华为云交付实施服务，为客户云灾备系统的建设提供交付实施计划和方案、产品对接与实施部署、系统验收、灾备演练等技术支持服务，帮助客户建好、用好灾备系统，为数据和业务提供稳定的保护机制。 父主题： 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 不提供。 父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久开始提供服务？ 根据交付资源和客户需求协商达成一致，明确入场时间点。 父主题： 关于服务交付
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退款？ 不支持。 父主题： 关于服务购买
Workspace运维服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务。 购买该服务需已使用华为云CDN产品。 父主题： 关于服务购买
如何理解技术支撑服务的人天数？ 举例：CodeArts平台技术支持服务-120人天 120人天指的是：支撑支持的服务总人天数（工作日）；如1名支撑人员驻场支持，历时120个工作日；如2名支撑人员同时驻场支持，历时将缩短至60个工作日。 父主题： 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务？ 暂时不提供。 父主题： 关于服务交付
期的筹备、现场勘验，到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控，以及直播结束后的视频回看服务。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 不提供。 父主题： 关于服务咨询
介绍物联网安全的典型案例、华为物联网安全总体架构和典型应用 IoT联接管理平台介绍 介绍IoT联接管理平台的由来，以及OceanConnect产品 OceanConnect业务流程 介绍OceanConnect业务流程，车联网典型业务流程 物联网操作系统介绍 介绍物联网操作系统的由来和Huawei LiteOS Huawei
aPaaS确定性运维 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 此服务是Astro低代码平台的配套服务，建议先购买Astro低代码平台。 父主题： 关于服务购买
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 不提供。 父主题： 关于服务咨询
计费说明 计费说明 本章节主要介绍WeLink运营支撑服务的计费说明， 包括计费项、计费模式及续费。 计费项 计费项 计费说明 单价（元） 单位 客户成功尊享服务 根据购买的人天计费 13,440.00 人天 计费模式 预付费，按购买的人天进行一次性收费。 变更配置 WeLink
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