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服务周期 物理资源服务周期从资源发放日开始,以用户申请的时长为准,单次最长使用期限为30天。 当服务器资源使用完,但还没到截至时间,可以选择释放;当到截至时间了还需要使用,可以选择申请延期,最多延期一次,每次最长30天。 父主题: 鲲鹏物理资源服务
云助工软使能服务如何下单? 本服务需要结合客户需求进行初始分析,下单前需要先在下单入口联系并咨询专业人员,专业人员提供报价方案建议后,方可正式下单。 父主题: 关于服务购买
开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等; IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场
如何理解技术支撑服务的人天数? 举例:CodeArts平台技术支持服务-120人天 120人天指的是:支撑支持的服务总人天数(工作日);如1名支撑人员驻场支持,历时120个工作日;如2名支撑人员同时驻场支持,历时将缩短至60个工作日。 父主题: 关于服务交付
如何使用管理检测与响应? 使用管理检测与响应的流程说明如下: 购买管理检测与响应 您购买管理检测与响应时,可以根据实际业务需求选择服务版本。 在购买管理检测与响应时,您只需要选择购买的个数和您的信息。 执行管理检测与响应 企业版 当服务单补全了信息且管理检测与响应审核通过后,第三
产品数字化咨询服务如何下单? 本服务为非标准化服务,下单前需要先在下单入口联系并咨询专业人员,专业人员提供报价方案建议后,方可正式下单。 父主题: 关于服务购买
工业软件人才培养咨询服务如何下单? 本服务为非标准化服务,下单前需要先在下单入口联系并咨询专业人员,专业人员提供报价方案建议后,方可正式下单。 父主题: 关于服务购买
远程运维技术支持服务的开始时间如何计算? 下单后一个工作日内生效。 父主题: 关于服务购买
可行性,并根据业务系统复杂度评估工作量等。 移植方案设计:通过分析客户的业务系统部署架构特点,为客户推荐最佳的基础环境,结合华为云或鲲鹏服务器应用特性,制定平滑移植至鲲鹏计算平台的技术方案,包括组件替换、应用鲲鹏移植步骤等设计。 应用移植改造支持:该服务条目为具体移植改造的实施环
运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务,下单后,服务周期如何评估? 视业务场景与实际交付范围评估。 父主题: 关于服务交付