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注销账号 在移动端支持快速注销账号,注销操作如下所示。 如果未完善个人手机号或邮箱信息,注销时请根据提示信息,在会议管理平台完善相关信息后再进行账号注销。 父主题: 移动端
部分专业服务勾选后需要选择购买时长。 图5 配置专业服务 配置资源后,单击页面右下角的“立即购买”。 确认客户信息及所选择会议资源。 单击“去支付”,确认订单信息无误后完成支付。 系统将自动为您开通华为云会议业务,并以华为云账号作为默认管理员。 如果您已使用华为云会议免费版,下单之前请咨询950808转1。
部分专业服务勾选后需要选择购买时长。 图5 配置专业服务 配置资源后,单击页面右下角的“立即购买”。 确认客户信息及所选择会议资源。 单击“去支付”,确认订单信息无误后完成支付。 系统将自动为您开通华为云会议业务,并以华为云账号作为默认管理员。 如果您已使用华为云会议免费版,下单之前请咨询950808转1。
配置会议硬件,勾选对应的套餐或配件并设置购买数量。 图4 配置会议硬件 配置资源后,单击页面右下角的“立即购买”。 确认客户及订单信息。 单击“去支付”,确认订单信息无误后完成支付。 购买后将开通华为云会议业务,并以华为云账号作为默认企业管理员。 图5 确认订单信息 父主题: 购买会议资源
登录华为云会议控制台。 单击右上角企业套餐信息的“升级至旗舰版”跳转至套餐升级界面进行升级,如图1所示。 图1 升级至旗舰版 单击“立即升级”,完成支付后可使用旗舰版套餐。 父主题: 变更资源配置
硬终端的SN号被绑定在一个企业后,无法绑定到另一个企业? 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业,请通知原企业管理员在华为云会议管理平台将其解绑,在目标企业下重新进行绑定。 父主题: 硬终端业务使用
及以上 注意事项 付费企业已支持1080P超高清视频功能,企业管理员可登录华为云会议管理平台启用1080P超高清视频功能,详细操作请参见开启1080P超高清视频。 开启后,企业下的用户在华为云会议管理平台创建会议时,可开启该次会议的1080P超高清视频。详细操作请参见立即/预约会议。
audienceJoinUri string 观众加入会议的链接(仅对win平台生效) confStateType ConfState 会议状态(仅对win平台生效) isWebinar boolean 是否是网络研讨会(仅对win平台生效) selfConfRole ConfRole 本人在会议中的角色
密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码? 密码重置后可从邮件/短信中获取新密码。 请确定在“华为云会议管理平台”添加用户时绑定了正确的邮箱和手机号。 重置密码后会将新密码发送至用户的邮箱和手机号。 父主题: 账号密码
如何重置硬件终端激活码? 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台,在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面,将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧,单击“重置激活码”即可。 父主题: 硬终端配置故障
企业管理员已将专业会议终端添加到华为云会议管理平台,请参见添加专业会议终端。 注意事项 目前支持配对控制器的硬终端有:专业会议终端、第三方会议终端。 获取控制器配对信息 配对控制器前,企业管理员需在华为云会议管理平台获取配对码。 企业管理员登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议室管理
完成开机向导的初始配置后,从IdeaHub S2主界面进入会议应用,选择激活码激活会议服务。 操作步骤 通过企业管理员获取激活码。 企业管理员可登录华为云会议管理平台添加激活码用于激活设备,详细操作请参考企业管理员添加激活码。 在IdeaHub S2主界面单击“会议”图标,进入会议应用。 阅读隐私声明,单击“同意”,进入扫码激活页面。
请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题: 硬终端网络故障
账号锁定,如何处理? 等待5分钟自动解锁。 单击“忘记密码”,重新设置新密码。 企业管理员还可以登录“华为云会议管理平台”,在“会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号,单击“更多 > 重置密码”,新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题: 账号密码
单击自己的名称或头像打开“个人资料”界面。 单击“头像”,选择“从相册中选择”或“拍摄”,调整头像并完成设置。 在华为云会议管理平台更换头像 登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“个人信息”页面。 单击“更换头像”打开弹窗。 单击弹窗左下角的“+”按钮,选择并添加头像。 图3 更换头像
企业管理员已将第三方终端添加到华为云会议管理平台,请参见企业管理员添加第三方终端。 注意事项 目前支持配对控制器的硬终端有:专业会议终端、第三方会议终端。 获取控制器配对信息 配对控制器前,企业管理员需在华为云会议管理平台获取配对码。 企业管理员登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议室管理
查看网络研讨会数据报告 主持人可登录华为云会议管理平台,进入“网络研讨会 > 历史网络研讨会”页面,找到您以往召开的网络研讨会,查看网络研讨会数据报告。 通过查看网络研讨会的数据统计、嘉宾与会记录、观众与会记录等数据,您可了解该次会议情况。 父主题: 主持人指南
查看网络研讨会 主持人可登录华为云会议管理平台,进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”页面。 选择需要查看的网络研讨会,单击该网络研讨会或会议主题右侧的“详情”按钮可打开网络研讨会详情页面。 父主题: 主持人指南
取消网络研讨会 主持人可登录华为云会议管理平台,进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”页面。 选择需要取消的网络研讨会,单击右上角“取消”结束对应的网络研讨会。 取消后,该网络研讨会将从“我的会议”中消失,无法再次被召开。 父主题: 主持人指南
应用管理 企业默认管理员可登录或在Windows客户端查看开通引导后跳转至华为云会议管理平台,开通石墨文档应用。 从左侧导航栏进入“管理员 > 应用管理”页面。 单击石墨文档应用右侧“开通”按钮打开“应用详情”页面。 单击“开通”并确认完成开通。 开通后,企业用户可通过本地上传、