检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
收到短信提示资源包快用完了，服务停止了，为什么还是扣费？ 按需产品是按照实际使用量*单价的方式进行计费，按需产品的实际使用时间和实际扣费时间会存在一定的时间差。由于系统处理需要一定的时间，实际使用时间和扣费时间存在一定的延时属于正常允许范围。 客户可以在“费用中心 > 账单管理 >
接收联系人：单击“去修改”，可以在消息中心的“消息接收管理 > 消息接收配置 > 财务消息 > 账单出账通知”中设置接收账单的联系人。 推送语言：设置账单文件的语言。 推送设置：勾选后，出账月没有消费时，不发送账单通知。 账单过滤设置：勾选后，每月邮件发送、导出汇总账单时不显示应付金额为0的费用。 信用溢出场景还款设置：
提现时收不到验证码怎么办？ 请首先确认短信验证码是否被手机管家等软件拦截，确认没有被拦截的话，请提工单联系客服处理。 父主题： 提现
以对预警阈值进行修改。 开通后，当您的可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时， 会每天给联系人发送短信和邮件提醒，最多连续提醒3天。 您可到消息中心“消息接收设置 > 财务信息 > 账户余额预警”中修改预警提醒的联系人信息。 企业主客户可批量为企业子客户设置预警阈值，具体操作请参见批量设置子账号预警阈值。
客户等级体系。 如何设置消息通知的接收和管理 华为云目前已经支持短信、邮件、站内信、自动语音、企业微信机器人、钉钉机器人、飞书机器人等多种消息通知渠道，您可以前往“消息中心 > 消息接收设置”页面，根据需要自行设置。详情请参见 如何设置消息接收管理？ 如果您希望减少或关闭消息通知
客户可在如下页面单击“设置”，选择电子票的接收邮箱。 如果没有合适的接收人，可进入“消息中心”进行操作。 只有验证过的邮箱才允许使用，如需验证邮箱，请进入消息中心进行操作。 当电子票的状态为“已开票”时，华为云会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。 父主题： 电子发票类
否则，“数电发票”页签置灰。） 客户可单击“设置”，选择电子票的接收邮箱。如果没有合适的接收人，可进入“消息中心”进行操作。 发票申请通过后，可在“开票记录”中查看发票状态。发票状态为“已开票”时，可通过设置的接收邮箱获取数电发票。请您与服务商确认发票开具进度。 电子发票（是否支
将进行严格核查，并有权拒收存在异常情况的汇款。 单击“代付管理”，可管理代付协议，详情请参见代付管理。 单击“发送短信”，系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。单击“下载文件”，可下载华为云专属账号证明文件。 如果当前客户已经通过实名认证，但是还没有申请专属汇款账号，请根据如下页面进行申请操作。
登录华为云，打开“发票管理”页面，从开票记录中检查发票状态。当状态为“已开票”时，华为云才会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。状态为“开票中”时不发送。 登录华为云，打开“发票管理”页面，检查邮箱地址是否和开票时设置的接收邮箱地址一致？ 父主题： 电子发票类
*通信终端设备*数据终端设备 13% WeLink专业服务 *鉴证咨询服务*咨询服务 6% 消息通知服务 *电信服务*短信和彩信服务 6% 消息&短信 *电信服务*短信和彩信服务 6% iTA流量 *电信服务*其他增值电信服务 6% IoT云通信 *电信服务*其他增值电信服务 6% 企业名片
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与费用中心相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的费用中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 月账单-按产品汇总导出pdf/xlsx
只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付，其他签约主体，不支持在线支付。 平台支付选择支付宝或微信支付确认支付后，弹出二维码，需打开手机支付宝或微信扫码付款，完成支付。 平台支付选择Huawei Pay确认支付后，弹出二维码，需打开华为钱包APP扫码付款，完成支付
常使用。华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒，提醒您续费或充值。 保留期是指宽限期满后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款，将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用，但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒，提醒您续费或充值。
充值时提示限额怎么办？ 客户通过“在线支付”时，可能会提示限额不足。由于华为云没有设置消费限额，因此可能是微信、支付宝平台设限，建议您遇到此类问题时，通过专属汇款账号的方式进行充值，具体操作请参见账户充值。 父主题： 充值
资源包 为什么买了资源包，按需产品还会产生扣费？ 购买了资源包后，超出的部分如何收费？ 收到短信提示资源包快用完了，服务停止了，为什么还是扣费？ 购买了一个obs存储包，为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00？ 我购买了资源包，为什么还会产生费用？
可以对预警阈值进行修改。 开通后，当可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时， 会每天给联系人发送短信和邮件提醒，最多连续提醒3天。 您可到消息中心“消息接收设置 > 财务信息 > 账户余额预警”中修改预警提醒的联系人信息。 企业主客户可批量为企业子客户设置预警阈值，具体操作请参见批量设置子账号预警阈值。
不支持批量设置。 当资源包剩余使用量达到预警阀值时，系统会给您发送短信、邮件提醒。系统同时支持电话语音通知提醒，该开关默认关闭，如您需要该提醒方式，请单击页面右上角，在“消息中心”选择“消息接收管理 > 语音接收设置”，勾选“资源包使用量预警提醒”。 资源包新购、续费后使用总量发生变化时，会重新触发预警判断。
为“已入账”时，华为云工作人员会帮您在电子税局录入红字发票确认信息，录入完成后您会收到短信/邮件提醒，您需要在收到提醒后，自行登录电子税局进行确认，步骤如下： 登录“国家税务总局电子发票服务平台”，单击“我要办税”页签，选择“红字发票开具”。 在“红字发票业务”页面，单击“红字信息确认单处理”。
上申请电子票，由云商店服务商设置。 支持线上申请电子票时，申请通过后，可在“开票记录中”查看发票状态。发票状态为“已开票”时，可通过设置的接收邮箱获取电子票。具体操作请参见如何开具云商店发票。 不支持线上申请电子票时，请联系服务商获取。 父主题： 电子发票类
予以保留。 保留期满仍未续订或充值，存储在该资源中的数据将被删除，该资源将被释放。 资源到期前及进入宽限期/保留期后，华为云将会通过邮件、短信等方式发送提醒，提醒客户续订或充值。 华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
