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使用DES服务后在什么情况下会发短信通知? 为方便用户及时跟踪管理服务单进程,DES会给用户发送短信通知,让用户掌握DES服务单的关键进展。会短信通知的关键进程如下: 服务单申请成功 数据传输成功 准备Teleport设备 待输入访问密钥(AK/SK) 发送短信验证码 父主题: 服务操作类
收到磁盘或Teleport已挂载的短信后,如何启动数据上传? 当您收到磁盘或Teleport已挂载的短信后,请尽快登录DES管理控制台,选择服务单列表中“待输入访问密钥(AK/SK)”状态服务单,单击“输入访问密钥(AK/SK)”,根据界面提示,将上传数据到OBS时需要的访问密钥
启动数据上传 数据中心管理员接收用户磁盘,并将磁盘挂载到服务器后,会短信通知用户输入访问密钥(AK/SK),访问密钥(AK/SK)验证成功后启动数据上传。 前提条件 用户收到输入访问密钥(AK/SK)短信通知。 操作步骤 登录DES管理控制台。 选择服务单列表中“待输入访问密钥(A
开箱”。听见“吱”的声响,设备箱解锁成功。 “user”账号和密码会以短信通知方式提供给用户,密码默认为服务单号后6位。 打开设备箱两侧共6个锁扣,取下两侧的保护盖,完成Teleport开箱。 父主题: 接收设备并连线配置
接收回邮磁盘 用户通过查看传输报告,确认数据传输无误之后,管理员会回邮磁盘给用户,用户需要耐心等待并接收磁盘。 华为方会回邮完好无损的磁盘。收到磁盘后,请确保磁盘无损坏再签收。 父主题: 磁盘方式详细指导
修改逻辑IP地址 Teleport设备通过逻辑端口访问共享文件系统,逻辑端口作为区分不同服务的端口,只有当Teleport设备逻辑IP与用户的业务IP地址属于同一网段时,才能使Teleport存储系统与用户业务网段相连通。 用户在使用Teleport存储系统前,需修改逻辑IP地址
接收设备并连线配置 Teleport开箱 配置管理网络连线 配置业务网络连线 设备上电 修改逻辑IP地址 父主题: Teleport方式详细指导
硬盘模块定位/告警指示灯(熄灭) 3 控制框定位指示灯(蓝色闪烁) 4 控制框告警指示灯(熄灭) 5 控制框电源指示灯/电源按钮(绿色常亮) 父主题: 接收设备并连线配置
服务单状态是“设备已被华为数据中心接收”是什么意思? Teleport方式的服务单,用户拷贝数据到Teleport之后,会通过快递回寄磁盘到华为数据中心,在华为数据中心管理员接收到用户回邮的Teleport之后,将服务单状态更新为“设备已被华为数据中心接收”。 父主题: 服务状态类
设备下电和封装 前提条件 已经完成数据和签名文件的拷贝。 通过短信已经获取DeviceManager界面登录的用户名和密码。 操作步骤 长按前面板电源按钮超过5秒钟,电源灯会不断闪烁,直到灯熄灭下电完成。 Teleport设备下电 将电源线和网线拔出,装进Teleport箱子中。
备的管理和维护。 连接网线至管理网口,网口1为管理网口,一般只需连接管理网口来进行配置管理,如图1。 图1 连接网线至管理网口 父主题: 接收设备并连线配置
配置业务网络连线 通过网线将控制框GE/10GE电端口与应用服务器端口进行连接,现有普通网线或光纤作为业务线,分别将Teleport设备GE电端口和10GE电端口连接到业务网络,建立业务通道,实现Teleport设备与应用服务器之间的数据交换。 Teleport设备的GE电端口和10
如何获取DES服务单的状态进展? 您可以登录DES管理控制台,单击服务单前的箭头图标,查看该服务单处理进度。 另外,当服务单申请成功、数据传输成功、准备寄送Teleport设备、待输入访问密钥(AK/SK)时,DES会短信提醒,通知您当前DES服务单的关键进展。 父主题: 服务状态类
签名文件是DES服务单与迁移介质一一匹配的唯一标识,DES由系统识别签名文件,迁移介质与服务单自动匹配,避免人为误操作。 用户成功申请服务单后,系统会生成唯一签名文件。用户需将签名文件存入Teleport设备或磁盘根目录,寄送Teleport设备或磁盘到华为数据中心。管理员接收并挂载Te
前提条件 数据已传输完成。 背景信息 数据传输完成后,用户会收到来自华为云的通知短信。用户查看传输报告确认数据传输无误后,管理员会回寄磁盘。 操作步骤 登录DES管理控制台。 选择服务单列表中“已完成”状态服务单,在操作列单击“更多 > 下载传输报告”,如图1。 图1 下载传输报告(磁盘方式)
服务操作类 如何购买DES? 使用DES为什么要创建OBS目的桶? 有多个磁盘需要邮寄,是否可以只创建一个服务单? DES服务单创建后还能取消么? 如何使用Teleport? 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知? 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后,如何启动数据上传?
使用流程 磁盘方式数据快递服务使用流程如图1和表1。 图1 磁盘方式使用流程图 表1 磁盘方式使用流程简介 操作步骤 说明 登录DES管理控制台 需注册华为账号,并登录数据快递服务控制台。 创建桶 数据快递服务的数据最终是存放在OBS中,需先在OBS创建桶。 创建服务单 支持就近选择华为数据中心,选择创建磁盘方式服务单。
服务单状态是“已过期”是什么意思? 从创建磁盘方式服务单开始,如果数据中心管理员在30天内都未接收到磁盘,服务单状态会自动由“待寄送磁盘”转换为“已过期”。 父主题: 服务状态类
服务单状态是“寄送设备给用户中”是什么意思? Teleport方式的服务单封装打包并通过快递寄送之后,华为数据中心管理员将服务单状态更新为“寄送设备给用户中”,用户只需耐心等待接收Teleport设备。 父主题: 服务状态类
一步”,修改服务单信息后再提交服务单。 了解详细步骤 1 确认配置信息 单击图片可查看原图 Step2.4 确认服务单提交成功 步骤 ① 页面上弹出服务单提交成功。 ② 您也可以在“查看服务单列表”处查看服务单的状态等信息。 说明 ① 服务单创建成功后的状态为“服务单审核中” ,