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退订规则 通用退订指引 华为云云商店各类型商品退订规则不同，具体请参见下方表1。 如商品涉及服务监管，在服务监管完成前即为交易担保期，交易担保期内商品支持协商退订。用户可在“云商店买家中心-退订管理”中发起退订，输入退款金额和原因后需由对应商家审批后方可完成退订。 如商品不涉及服
为确保沟通顺畅，若联系人信息有变，请即刻更新相关联系方式，感谢您的配合。 业务联系人 此信息用于云商店团队与您对接云商店相关业务，请准确填写贵司负责开展云商店业务的接口人联系方式。 具体操作步骤如下： 登录云商店卖家中心。 在左侧导航栏目选择“商家管理>服务与支持”，在业务联系人信息区域点击“编辑”更改信息并提交审核。
公共 000000 成功 000001 鉴权失败 000002 请求参数不合法 000003 实例ID不存在（更新实例、更新实例状态、释放实例接口可能返回） 000004 请求处理中 000005 其它服务内部错误 创建实例 000100 无可用实例资源分配 异步申请License 000900
基础设施资源（华为云IaaS）上的软件系统的API接口服务作为商品，用户可以在华为云云商店购买API类商品规格，按约定的方式支付和按调用次数进行计费。 Agents网关商品：该类商品是指将商家人工智能、大模型等软件系统的API接口服务作为商品，用户可以在华为云云商店购买API类商
结果码说明 公共 000000 成功 000001 鉴权失败 000002 请求参数不合法 000003 实例ID不存在（商品续费、过期、资源释放接口可能返回） 000004 请求处理中 000005 其它服务内部错误 新购商品 000100 无可用实例资源分配 000101 Mobile
SaaS类商品服务监管 如果购买的SaaS商品订单属于在线资源开通便可立即使用，该类SaaS商品属于自动交付类，无需商家在云商店服务监管系统内进行相关操作。 如果购买的SaaS商品订单需要线下人工进行实施服务，则该类SaaS商品涉及服务监管。客户在购买应用软件后，需商家在云商店服
License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管（License1.0） 服务监管总体流程 图1 License类商品线上服务监管流程 联营商品订单，赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”，其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意：什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场
结果码说明 公共 000000 成功 000001 鉴权失败 000002 请求参数不合法 000003 实例ID不存在（商品续费、过期、资源释放接口可能返回） 000004 请求处理中 000005 其它服务内部错误 创建实例 000100 无可用实例资源分配 000101 Mobile
应用编排类商品服务监管 当应用编排类商品成功售出后，商家在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息，向用户线下交付应用编排，并在卖家中心页面确认服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。
云商店通过调用商家提供的生产系统接口地址，通知商家实施购买操作，操作完成后，商家向云商店返回前台地址、管理地址、用户登录名以及初始密码等信息。 API类 API类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的软件系统的API接口服务作为商品，用户可以在华为云云
参数仅为事件类型及不同事件对应的信息，具体业务逻辑需要工业软件自行添加。且事件接收函数中禁止调用ShutOut函数，否则会造成死锁。 涉及接口 Sdk::RegisterEventRecall 调用示例 invoker->RegisterEventRecall(&example,
通用商品服务协议发布说明 服务与支持、使用指南发布说明 软件著作权证书发布说明 通用商品规格发布说明 联营商品规格对照报价单填写说明 联营服务流发布说明 生产接口地址、安全漏洞扫描、关联应用发布说明 如何发布SaaS类商品试用规格 云商店镜像资产无法选择到已创建私人镜像的原因 父主题： 商家常见问题
退订规则 通用退订指引 华为云云商店各类型商品退订规则不同，具体请参见下方表1。 如商品涉及服务监管，在服务监管完成前即为交易担保期，交易担保期内商品支持协商退订。用户可在“云商店买家中心-退订管理”中发起退订，输入退款金额和原因后需由对应商家审批后方可完成退订。 如商品不涉及服
订单导出 图2 导出文件下载 订单状态 订单状态 订单状态说明 处理中 用户下单支付后，资源未开通成功或服务未交付完成的状态。 包括：SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态
如果保存的是装配体，则必须保证装配体文件夹名称与装配体文件名称相同，否则会导致上传失败；且装配体文件夹中需包含装配体文件所依赖的所有文件。 涉及接口 Sdk::Save 调用示例 /* 保存单文件 */ invoker->Save(saveFilePath); /* 保存装配体压缩包文件
如果另存的是装配体，则必须保证装配体文件夹名称与装配体文件名称相同，否则会导致上传失败；且装配体文件夹中需包含装配体文件所依赖的所有文件。 涉及接口 Sdk::SelectSaveAsPath 调用示例 /*单文件另存 */ invoker->SelectSaveAsPath(filePath);
”字段为License文件路径。当License请求获取成功时，“Status”字段为“success”；失败时为“failed”。 涉及接口 Sdk::GetLicenseFileRequest 调用示例 invoker->GetLicenseFileRequest(fileName
法选择是否升级，ISCDesk会在工业软件关闭后进行升级。 当工业软件选择升级或存在强制升级信息时，建议工业软件执行保存并退出操作。 涉及接口 Sdk::CheckNewVersions 调用示例 ResultStatus CheckNewVersions(); 父主题： 升级相关
录跟踪和客户信息。 表1 订单状态 订单状态 订单状态说明 处理中 用户下单支付后，资源未开通成功或服务未交付完成的状态。 包括：SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS、硬件、应用编排订单 已取消 用户自主
字段为License字符串内容。当License请求获取成功时，“Status”字段为“success”；失败时为“failed”。 涉及接口 Sdk::GetLicenseStringRequest 调用示例 invoker->GetLicenseStringRequest(devInfo);
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