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本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施,以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。
语音验证码话单通知API 通话结束后,语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成,数据来源如下: 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台,从语音通话“应用管理”页面获取。
本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施,以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。
API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成,数据来源如下: 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台,从语音通话“应用管理”页面获取。
服务使用声明 使用语音通话服务如果出现违法违规或者损害到相关他人权益的行为,平台将保留最终追究的权利!请严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康使用语音通话相关服务。具体请点击查看语音通话服务使用声明。
出现这种情况的可能原因是接口中携带的固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr)为“暂停”状态,若固话号码处于“暂停”状态,语音通话平台会从该SP账号下随机选取一个其他可用的固话号码进行外呼。若无可用的固话号码,会选择bindNbr进行外呼。
业务本身对被叫呼叫频次不做限制,但由于固话呼叫手机场景在运营商侧管控较为严格,平台建议:单被叫每24h呼叫次数不建议超过3次,每30日呼叫次数不建议超过10次。高频呼叫会导致固话号码(业务号码)出现区域概率性拦截,影响号码可用性。建议您有效管控呼叫频次,避免因此导致的呼叫拦截。
注:放音文件制作完成后,请通过放音文件管理页面提交到语音通话平台审核。 父主题: 放音文件及语音模板配置
若connection设置为支持重定向,则重定向后平台返回的是录音文件的数据流。 使用限制 无。
请求成功 => 4 请求失败 => 参考API错误码,修正后重新执行2 参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点查看语音通话平台推送的呼叫状态通知和话单通知。
若SP在请求中配置了statusUrl接收呼叫状态推送,则语音通话平台推送collectInfo事件类型的呼叫状态通知中,digitInfo参数值为收号结果。具体参数可参考语音通知的呼叫状态通知API。
调用语音通话业务API时,如果平台返回了“resultcode”为“1010002”,“resultdesc”包含“Invalid request.”的错误响应,则一般“resultdesc”还会携带格式非法的参数名称,请对照接口文档该参数格式填写是否正确,例如参数取值中是否携带了多余的空格
语音通话平台推送给客户服务器的数据为字节流,请排查代码中数据接收部分的实现。 若经过以上排查都未能解决问题,请联系客服,提供对应信息供技术人员排查。 父主题: 故障排除
具体的华为云平台推送的呼叫状态和话单的消息内容可参考每个业务中对应的呼叫状态和话单通知API。 注:语音通话平台推送给客户服务器的数据为字节流。 父主题: 呼叫状态和话单通知
请求方法、请求URL或请求Headers填写错误,导致请求没有发送到语音通话平台。请参照对应的“API参考”,按照以下步骤排查请求包含的参数是否完整,参数是否填写正确,参数位置是否正确。 请求方法按照接口文档填写对应值,如POST。
对于access_token过期类故障,请重新登录语音通话平台获取access_token。 对于系统错误,请直接联系华为云客服处理。 父主题: 故障排除
退订号码 语音通话平台支持退订号码。 用户可随时退订号码,退订后从次月开始不收月租费。 单次批量退订号码数量不超过10000个。 仅支持.xlsx类型文件的导入。 号码批量退订可能失败,请关注退订结果。 退订号码后不可恢复,请谨慎进行退订操作。
获取代码样例 语音通话平台提供代码样例作为参考,可根据需求更改适配,快速开发,提高开发效率,节省开发时间。
每次用户通话结束后,语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单,话单的配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。
平台服务器作为服务端时会主动拆链,建议SP作为客户端时不要主动拆链,等接收到服务端的FIN, ACK后按照正常四次挥手拆链。 若SP主动拆链,可能造成该链路对应的端口短时间不可用,影响SP发送请求。 父主题: 附录