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证书/加密套件问题排查 如何解决证书链不完整？ 如何解决证书与密钥不匹配问题？ 如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 如何解决“网站被检测到：SSL/TLS 存在Bar Mitzvah Attack漏洞”？
如何处理导出的防护事件数据乱码？ 如果您需要将防护事件导出到本地，可在“防护事件”页面，单击“导出”。如果导出的防护事件数据，用Excel工具打开时，有乱码情况，可参照本章节处理。 原因 导出的防护事件数据为CSV格式，如果使用Excel工具打开该文件，可能会出现中文乱码的情况。
如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 现象 域名接入WAF后，不能正常访问网站，提示“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”。 解决办法 建议您在TLS配置里，将“加密套件”切换为“默认加密套件”，具体操作请参见配置PCI DSS/3DS合规与TLS。
单击“复制到文件”，按照界面提示，单击“下一步”。 选择“Base64编码”，单击“下一步”，如图4所示。 图4 证书导出向导 证书重构。证书全部导出到本地后，用记事本打开证书文件，按图5重组证书顺序，完成证书重构。 图5 证书重构 重新上传证书。 父主题： 证书/加密套件问题排查
如果确认证书和私钥文件内容不匹配，建议您重新上传正确的证书和私钥文件。 RSA私钥格式错误 执行以下命令，生成一个新的私钥： openssl rsa -in <私钥文件> -out <新私钥文件> 重新上传私钥。 相关操作 如何解决证书链不完整？ 如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？
所有的TLS协议都可以访问网站。 支持配置的加密套件说明 WAF默认配置的加密套件为“加密套件1”，可以满足浏览器兼容性和安全性，各加密套件相关说明如表3所示。 表3 加密套件说明 加密套件名称 支持的加密算法 不支持的加密算法 说明 默认加密套件 说明： WAF默认给网站配置的是“加密套件1”，但是如果
Attack漏洞是由RC4加密算法中一个问题所导致的。该问题能够在某些情况下泄露SSL/TLS加密流量中的密文，从而将账户用户密码、信用卡数据和其他敏感信息泄露给黑客。 解决办法 建议您在TLS配置里，将“最低TLS版本”配置为“TLS v1.2”，“加密套件”配置为“加密套件2”，具体操作如请参见配置PCI
PS请求访问异常。 图1 访问异常 原因 该问题是由于上传的证书链不完整， 解决办法 可参照如何解决证书链不完整？解决。 父主题： 证书/加密套件问题排查
在配置TLS前，您可以先查看网站TLS版本。 WAF推荐配置的加密套件为“加密套件1”，可以满足浏览器兼容性和安全性，各加密套件相关说明如表2所示。 表2 加密套件说明 加密套件名称 支持的加密算法 不支持的加密算法 说明 默认加密套件 说明： WAF默认给网站配置的是“加密套件1”，但是如果请求信息不携带s
查询安全统计带宽数据 功能介绍 查询安全统计带宽数据，统计的带宽数据为平均值，单位为bit/s。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/waf/overviews/bandwidth/timeline 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型
导出网站设置列表 在Web应用防火墙的网站设置页面，可以导出该账号下添加到WAF的所有网站设置信息。 前提条件 防护网站已接入WAF 导出网站设置列表 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”。
数据保护技术 WAF通过多种数据保护手段和特性，保证通过WAF的数据安全可靠。 表1 WAF的数据保护手段和特性 数据保护手段 简要说明 静态数据保护 WAF通过敏感数据加密保证用户流量中敏感数据的安全性。 传输中的数据保护 微服务间数据传输进行加密，防止数据在传输过程中泄露或被
Web应用防火墙可以导入/导出黑白名单吗？ WAF支持导入黑白名单，您可以在添加黑白名单规则时选择通过“地址组”方式导入黑白名单。WAF不支持导出黑白名单。 IP地址组集中管理IP地址或网段，被黑白名单规则引用时可以批量设置IP/IP地址段。 有关配置黑白名单的详细操作，请参见配置黑白名单规则。
个人数据保护机制 为了确保网站访问者的个人数据（例如用户名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，WAF通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 对于触发攻击告警的请求，WAF在事件日志
如何获取拦截的数据？ 在“总览”页面，您可以查看昨天、今天、3天、7天、30天或自定义30天任意时间段内所有防护网站或所有实例以及指定防护网站或实例的防护日志。包括请求与各攻击类型统计次数，QPS、带宽、响应码信息，以及事件分布、受攻击域名 Top5、攻击源IP Top5、受攻击URL
Language）注入攻击是一种常见的Web攻击方法，攻击者通过把SQL命令注入到数据库的查询字符串中，最终达到欺骗服务器执行恶意SQL命令的目的。例如，可以从数据库获取敏感信息，或者利用数据库的特性执行添加用户、导出文件等一系列恶意操作，甚至有可能获取数据库乃至系统用户最高权限。 XSS攻击通常指的是通过利
查询安全总览中请求次数时间线统计数据 功能介绍 查询安全总览中请求次数时间线统计数据。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/waf/overviews/request/timeline 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述
间段的操作事件。 单击“导出”按钮，云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出，该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件，且最多导出5000条信息。 选择完查询条件后，单击“查询”。 在事件列表页面，您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮，云审计服务会将查询
10网站进行统计，单击可复制统计图表的数据。 图1 防护事件 在“防护事件列表”中，查看防护详情。 根据筛选条件字段匹配值进行筛选，可设置多项匹配条件，单击“确定”后，匹配条件会展示在事件列表的上方，条件字段参数说明如表2所示。 在事件列表的左上角，单击“导出”，可导出防护事件列表数据，防护事件数据小于200条将直接导出到本地。
退订后重购WAF，原配置数据可以保存吗？ 通过包年/包月购买WAF云模式，退订WAF后，当重购的WAF与原WAF不在同一区域，原WAF配置数据将不能保存。 通过包年/包月方式重购的WAF与原WAF在同一区域 原WAF上的配置数据可以保存24小时。 退订WAF后，WAF将暂停防护域
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