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使用普通用户安装报错 问题现象 部署“安装PHP”步骤时，日志信息提示如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 安装PHP需要通过yum源下载依赖，必须使用root用户进行安装，非root用户没有该权限下载。 处理方法 请使用root用户进行操作。 父主题： 安装PHP
删除文件 该步骤用于删除环境下目标主机中指定路径的文件/文件夹，信息配置如下所示。 表1 参数说明 参数项 说明 步骤显示名称 步骤添加后在部署步骤显示的名称。仅支持汉字、英文字母、数字、空格、或-_,;:./()（）符号，其中空格不可在名称开头或结尾使用，长度为1-128。
文件路径不合法 问题现象 日志信息提示“ERROR! failed at splitting arguments, either an unbalanced jinja2 block or quotes: replace_param=...”。
启动/停止IIS服务 该步骤可通过指定环境下目标主机中IIS的服务名称，用于启动或者停止IIS服务，信息配置如下所示。 表1 参数说明 参数项 说明 步骤显示名称 步骤添加后在部署步骤显示的名称。
文件路径不存在（Windows） 问题现象 日志信息提示“"stderr": "del : Cannot find path 'C:\\nodendoenodeno' because it does not exist.”。 原因分析 待删除的路径不存在。
用户没有sudo权限 问题现象 日志提示如下信息： "stderr": "error: cannot open Packages index using db5 - Permission denied (13)\nerror: cannot open Packages database
应用程序物理路径不存在 问题现象 日志信息提示物理路径不存在。 原因分析 新建IIS站点时，要求绑定的物理路径必须为已存在的路径。 处理方法 检查输入的物理路径地址是否正确，该路径为应用程序在主机上的物理路径。 父主题： 新建IIS站点
Executing powershell script 失败 问题现象 日志信息提示“"module_stderr": "Test-Path : Cannot bind argument to parameter 'Path' because it is an empty str\
启动/停止Nginx 该步骤可通过指定环境下目标主机中Nginx服务路径，用于启动或者停止Nginx服务，信息配置如下所示。 表1 数说明 参数项 说明 步骤显示名称 步骤添加后在部署步骤显示的名称。
文件路径错误（Windows） 问题现象 日志信息提示“"stderr": "Remove-Item : A positional parameter cannot be found that accepts argument 'est\r\n1'.”。
解压文件 该步骤用于在主机上将压缩文件从主机上的一个路径解压到另外一个目录下，信息配置如下所示。 表1 参数说明 参数项 说明 步骤显示名称 步骤添加后在部署步骤显示的名称。
文件路径使用了中文冒号（Windows） 问题现象 日志信息提示“"stderr": "del : Cannot find path 'C:\\Users\\Administrator\\c：\\test001' because it does not \r\nexist.”。
PowerShell命令中引用了不存在的文件或文件夹 问题现象 部署PowerShell命令：“cd C:/abcd/”，日志提示信息如所示。
URL接口不存在 问题现象 日志信息提示"msg":"Failed to access,please make sure that the service is properly started."。 原因分析 URL的path路径配置存在错误。
安装IIS服务 该步骤可对指定环境下目标主机进行安装IIS服务，信息配置如下所示。 表1 参数说明 参数项 说明 步骤显示名称 步骤添加后在部署步骤显示的名称。仅支持汉字、英文字母、数字、空格、或-_,;:./()（）符号，其中空格不可在名称开头或结尾使用，长度为1-128。
执行shell脚本 该步骤可以实现在环境下的主机中执行shell脚本，信息配置如下所示。 表1 参数说明 参数项 说明 步骤显示名称 步骤添加后在部署步骤显示的名称。
部署“执行Docker命令”步骤中的build命令时，日志信息显示基础镜像未找到“not found”，且打印出FROM语句。 原因分析 Dockerfile文件中FROM语句后基础镜像在本地和远程仓库均不存在，或者并未登录远程仓库，无法从远程仓库获取基础镜像。
Ansible应用部署失败 问题现象 部署Ansible步骤，日志提示部署失败，关键信息为“Download file error”。 原因分析 由于下载到的playbook压缩包过大，或者压缩包中文件过多（文件数超过1024个）。
原因分析 根据日志信息，原因是使用copy模块或者template模块时，src目录为绝对目录。 处理办法 使用copy或template模块时，将src目录改为相对路径，且目录中不能包含“..”目录首位不能包含‘/’、‘\’、‘$’、‘~’这些字符。
普通用户部署安装/卸载Docker服务报错 问题现象 部署“安装/卸载Docker”步骤中的安装Docker操作时，选择普通用户的主机，日志提示信息如下： fatal: [***.***.***.***: FAILED!
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