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（可选）单击“创建改进事项”，设置“创建改进单”。 表2 创建改进单参数说明 参数 说明 改进单名称 自定义改进单的名称。 所属应用 在下拉列表选择改进单涉及的应用。 改进类型 在下拉列表选择改进类型。 改进责任人 在下拉列表选择责任用户。 改进验收人 在下拉列表选择验收用户。 期望完成时间
在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角：以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角：以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 默认参数，不支持修改。 ECS 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例
最大长度：255 regionId 否 String 告警发生区域 最小长度：0 最大长度：255 applicationId 是 String 应用id 最小长度：1 最大长度：255 resourceName 否 String 资源名称 最小长度：0 最大长度：255 resourceId
概述 改进管理主要是故障处理过程识别到一些产品、运维或管理改进事项，可通过改进单进行跟踪闭环。运维改进事项如某应用未配置某个场景的告警规则，需补充告警规则及时发现软件产品异常。改进单来源包含事件、Warrroom、混沌演练、PRR评审。 图1 改进管理流程 父主题： 改进管理
华为云SRE在混沌演练上多年的最佳实践，使客户能对云上应用主动地进行风险识别、消减和风险验证，持续提升云应用的韧性。 镜像与武器版本支持声明 混沌演练目前已支持弹性云服务器（ECS）、裸金属服务器（BMS）和Flexus应用服务器L实例（FlexusL）探针类武器的攻击对象，并提
清空相应的排班人员。 应用排班+固定班次 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”。 在上方下拉列表选择已创建的排班场景（排班场景名称后面会显示“应用排班+固定班次”）。 通过右上方下拉列表快速筛选区域和应用。 区域可用来区分同一个应用在不同区域的排班。若您的业务和区域无关，您可以忽略区域。
固定班次：对人员进行固定排班管理，直接为排班角色设置相应的人员。 排班维度 可选项“应用排班”、“全局排班”。 应用排班：排班需按照应用，Region（可选）创建，不同应用排班不同。 全局排班：排班不考虑您创建的应用，即设置的排班与应用无关。 场景描述 可选参数，请填写排班场景的详细说明。 设置“排班角色”。
请填写PRR评审的详细描述。 应用名称 在下拉列表选择PRR评审所属的应用。 应用责任人 默认为当前用户，不支持修改。 PRR评审所属应用的责任人。 应用介绍 请填写PRR评审所属应用的详细介绍。 应用分类 可选项“核心应用”、“非核心应用”。 PRR评审所属的应用分类，应用分类对应不同的PRR模板。
> 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 选择“资源视角”或“应用视角”管理主机。 资源视角针对购买的所有主机实例。 应用视角针对购买的并已绑定应用的主机。若选择应用视角需要选择目标应用或组件。 选择需要查看的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。 单击操作列“免密登录”。
组件基线改密策略：开启组件维度的改密策略后，所有被选中的组件下的增量主机实例将会被定期改密。 选择组件：勾选需要选择的应用或组件。勾选应用会自动选择应用下所有组件。 父主题： 账号管理
可以查看WarRoom列表信息。 单击需要查看的WarRoom标题。 页面展示WarRoom详情。页面右上方查看WarRoom状态。 1.故障已恢复之前受影响应用必须先走到已恢复状态。 2.WarRoom关闭之前，要填写WarRoom故障信息。 父主题： WarRoom
工单提权时校验操作的资源region、应用和工单状态，若操作的资源无所属region、应用，则不校验，会显示该用户名下所有的工单。每种该工单的状态校验如下： 事件单状态校验： P1、P2、P3、P4已受理状态的事件单； 提权应用必需与事件单分析处理阶段的当前责任应用一致； 提权操作人必需与事件分析处理阶段的当前责任人一致；
固定班次：对人员进行固定排班管理，直接为排班角色设置相应的人员。 排班维度 可选项“应用排班”、“全局排班”。 应用排班：排班需按照应用，Region（可选）创建，不同应用排班不同。 全局排班：排班不考虑您创建的应用，即设置的排班与应用无关。 场景描述 可选参数，请填写排班场景的详细说明。 单击“确定”。
公共镜像：常见的标准操作系统镜像，所有用户可见。包含操作系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像：用户基于云主机或者外部镜像文件创建的个人镜像，仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。选择私有镜像创建云主机，可以节省您重复配置云主机的时间。
在左侧导航栏选择“基础配置 > SLO管理”。 单击右上方“创建SLO”。 设置“创建SLO目标”。 表1 创建SLO目标参数说明 参数 说明 应用 在下拉列表选择应用。 SLO目标值 输入SLO目标值，单位%。 单击“确定”。 完成SLO目标创建。 修改SLO目标 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置
请填写故障的现象。 限制长度最长1000个字符。 影响客户 请填写受影响的客户。 限制长度最长1000个字符。 影响应用 请填写应用的影响描述。 支持添加和删除影响应用。 设置“处理过程”。 表2 处理过程参数说明 参数 说明 处理过程 请填写处理过程的时间和过程描述。 支持添加和删除处理过程。
root 账号分级 可选项“只读账号”、“非只读账号”。 仅用于用户区分账号，不影响实际功能。 只读账号 关联组件 勾选需要选择的应用或组件。勾选应用会自动选择应用下所有组件。 - 主机的某个账号能被成功纳管有三个前提条件： 1、安装不低于1.1.5版本的UniAgent且UniAgent的状态为运行中。
可以对脚本进行高危检测，也支持Windows和Linux操作系统，当前脚本支持弹性云服务器（ECS）、裸金属服务器（BMS）、Flexus应用服务器L实例（FlexusL）多种云资源。 自定义脚本 自定义脚本是由用户自定义创建并管理，脚本支持“Shell”、“Python”、“B
单击问题单标题。 单击右上方“定位出方案”。 设置“定位出方案”。 表1 定位出方案参数说明 参数 说明 问题应用 默认创建问题选择的应用。在下拉列表选择涉及问题的应用。 是否为共性问题 可选项“是”、“否”。 发现问题版本号 可选参数。请输入问题对应的版本号。 区域 可选参数。
公共镜像：常见的标准操作系统镜像，所有用户可见。包含操作系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像：用户基于云主机或者外部镜像文件创建的个人镜像，仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。选择私有镜像创建云主机，可以节省您重复配置云主机的时间。
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