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  • 合作伙伴支持计划响应SLA - 合作伙伴支持计划

    不紧急。 为了保证紧急问题得到快速支持,合作伙伴应客观评估问题级别。强烈推荐将最高级别严重性限制用于无法解决或直接影响生产应用程序案例,应事先进行计划,以避免通过高严重性案例解决一般性指导问题。对于不符合实际问题提交级别,华为云不保证一定按照提交级别予以响应。 父主题: 服务内容

  • 培训 - 合作伙伴支持计划

    训内容。华为云会在培训前收集合作伙伴培训需求,制定具体培训计划。 培训方式 线上培训:培训以互联网会议方式进行,老师远程授课,伙伴学员远程接入会议ID参加培训。 智真视讯培训:培训以智真会议方式进行,老师远程授课,伙伴学员就近到华为云指定地点参加培训。 现场培训:华为云安排